Meilleur-coiffeur.frc
cyr del
Ma belle fille est venue au salon pour une coloration de 2 mèches , malheureusement l'écoute à été désastreuse, on lui a fait une couleur entière ton sur ton ,mais elle était chatain clair mais non brune facturée 80 € avec une soit disante remise de 20% en raison de son âge de 15 ans..Soyez prudent si vous souhaitez venir dans ce salon , vous pourriez être également victime d'un service similaire. Ce n'est qu'un témoignage véridique.Aucune solution proposée, malgré une demande de réparation ou de remboursement. L'erreur existe il faut simplement la reconnaître ,ce ne fut pas le cas, hélas. Je déconseille ce salon . déconseille bien évidemment vi
Réponse du professionnel : Bonjour, votre belle fille est venue avec son père se faire coiffer. Nous avons fait un diagnostic, nous avons bien pris le temps avec elle de discuter sur ce qu'elle désirait. Elle souhaitait re-nuancer ces cheveux : et avoir un châtain clair naturel. Elle ne voulait absolument pas éclaircir comme vous le dites. D'un commun accord nous avons choisi la couleur sur le nuancier. Avant de réaliser la prestation , nous lui avons redit que ça allait la changer et foncer sa chevelure. Elle nous a confirmé que c'est bien ce qu'elle voulait. Nous avons appliqué un ton sur ton sur l'ensemble de ces cheveux pour obtenir un châtain clair lumineux. Elle était contente et son père aussi du moment que cela plaisait à sa fille.
Nous avons d'ailleurs eu depuis son père qui nous a bien confirmé que nous avions bien compris ce que voulait sa fille et qu'il n'y avait pas de problème ni au niveau résultat ni au niveau du devis.
Ni vous, ni votre conjointe n'étiez présents. Nous tenons donc à vous dire que nous ne sommes pour rien si le résultat n'a pas plu à sa mère. Lorsqu'un mineur vient accompagné d'un de ses parents, nous nous assurons que le parent présent valide la coiffure que nous allons réaliser et ce fut le cas avec votre belle-fille. Votre avis n'est donc absolument pas juste. La prochaine fois accordait vos violons entre vous. Nous ne sommes pour rien si le père et le mère de votre belle-fille ne sont pas d'accord. En aucun cas, nous avions à refaire ou à rembourser la prestation car notre cliente, votre belle fille était satisfaite.