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SALON DE COIFFURE

Coiffure LCH de L’ARC

Salon de coiffure · Paris (75)

4,6 477 avis Fermé
Coiffure LCH de L’ARC — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de Coiffure LCH de L’ARC

Coiffure LCH de L’ARC est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (477)

4,6
477 avis
5★422
4★6
3★2
2★2
1★45
S
SALMA AMRANI

Salon à fuir !!!Très mauvaise expérience. Aucun professionnalisme, et la propriétaire sait très bien comment faire payer toujours plus. J’y suis allée uniquement pour faire enlever mes extensions. la proprietaire m’a dit que mes cheveux étaient très abîmés et m’a proposé un soin à 50 €. J’ai accepté. Ensuite, elle m’a conseillé de couper juste les pointes, ce que j’ai également accepté. Au moment de payer, énorme surprise : elle m’annonce 300 € ! J’étais complètement choquée. Elle m’a expliqué qu’elle m’avait fait trois soins, avec beaucoup de discours confus, sans jamais m’avoir clairement informée des prestations ni des tarifs avant de les réaliser. Côté hygiène, c’est également très inquiétant. je l'ai vu toucher les pieds d’une cliente, puis s’occuper directement des cheveux d’une autre sans se laver les mains. De plus, le personnel fumait avant de revenir manipuler les cheveux des clientes. Mon erreur a été de ne pas lire les avis avant d’y aller. Une fois sur place, j’ai compris pourquoi il y avait autant de commentaires négatifs. et pas mal de malentendu avec les clientes Je déconseille fortement ce salon. Vraiment à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour madame , il est techniquement impossible d'avoir réalisé "trois soins" que vous évoquer, nos protocoles professionnels ne permettant pas de les cumuler. Quant à la coupe des pointes, elle est clairement affichée au tarif de 20€ et n'est jamais réalisée sans l'accord de la cliente. Enfin , le ton de votre commentaire et les affirmations générales destinées à alerter des internautes vont bien au-delà du simple partage d'une expérience personnelle et laissent penser que l'objectif est d'avantage de nuire à la réputation de notre établissement que d'informer les consommateurs. Au vu de nombreux incohérences relève, nous constatons cet avis.
A
Albane Dro

Coiffeur à fuir absolument. Si je pouvais mettre zéro étoile j’en aurai mis zero. J’avais réservé pour 10h, j’arrive le salon est fermé, j’appelle on me dit que le rendez-vous a été déplacé sur l’application alors que pas du tout. Le coiffeur arrive trente minutes plus tard en me disant qu’il est en retard car il n’avait pas de transport. J’ai demandé un chignon simple, on m’a fait un truc horrible qui ne correspond pas du tout à la photo que j’ai montré (voir photos). Les produits utilisés sont de mauvaise qualité, mes cheveux ressemblaient à du carton. J’étais témoin à un mariage j’ai du tout refaire moi même une fois arrivée sur l’événement. La gérante du coiffeur m’a hurlé dessus lorsque j’ai dis que je n’étais pas satisfaite, elle m’a dit que je la harcelais, j’ai du payer 120€.

S
Sayden Rany

⛔️❌Très mauvaise expérience dans ce salon. Je suis venue uniquement pour une dépose de tissage, mais le personnel a insisté de manière excessive pour me faire payer un soin capillaire supplémentaire. Lorsque j’ai refusé, j’ai eu l’impression qu’on m’a volontairement emmêlé les cheveux afin de me pousser à accepter et à payer davantage.🆘 Je suis ressortie du salon avec les cheveux dans un état catastrophique, bien pire qu’à mon arrivée. Le comportement du personnel était très insistant et peu professionnel. De plus, je doute sérieusement de leurs compétences au vu du résultat obtenu.❌❌❌❌❌❌ Je me suis sentie manipulée et arnaquée. Je ne recommande absolument pas ce salon et je n’y retournerai plus.❌❌❌❌❌❌

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je suis sincèrement surprise par votre avis ,car il ne reflète pas la réalité du salon• Vous êtes venue pour une dépose tissage et cette prestation a été réalisée.Concernant le soin capillaire,il ne vous a jamais été ni facturé contre votre volonté.Au contraire vous avez toujours été libre d'accepter ou de refuser toute prestation proposée.Vous affirmez également que vos cheveux auraient été volontairement emmêlés afin de vous poussez à payer davantage. Aucun professionnel sérieux ne compromettrait volontairement le travail qu'il réalise ni la satisfaction de sa cliente. Par ailleurs vous oubliez de préciser qu'un soin Botox d une valeur de 80 euros vous a été offert sans être facturé.Malgré ce geste commercial et le temps consacré à votre prise en charge vous choisissez aujourd'hui de publier un avis contenant des accusations qui porte à notre réputation . Vous mentionnez également avoir été forcée de payez une prestation supplémentaire.Cette affirmation est inexacte. Le montant réglé correspond uniquement au prestation accepté et réalisé. Depuis votre visite, j ai essayé d'échangé avec vous de manière respectueuse afin de comprendre votre mécontentement.Malheureusement au lieu d un dialogue constructif vous avez préféré publier un commentaire particulièrement agressif et diffamatoire et surtout vous répondez pas à nos appels téléphoniques .Notre salon accueille chaque client avec professionnalisme, respect et bienveillance.Nous regrettons que votre ressenti soit négatif , mais nous ne pouvons pas accepter des accusations mensongère s concernant notre travail et notre éthique professionnelle . Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
b
blcharver l

J ai appelé à 19h15 pour 19h30 et ai été bien accueillie avec le sourire. Proposition par Rania d’un soin botox qui consiste en un soin hydratant appliqué avec une pénétration du soin par la vapeur et un massage du cuir chevelu. Puis un brushing. Le soir et le lendemain cheveux lissés, brillants et très doux. La coupe au carré et brushing m’allait très bien sûr mes cheveux très fins. J avais une présentation d’entreprise à faire sur scène et mes cheveux étaient nets. Merci Rania !

A
Aless

Équipe excellente !! Rania m’a bien rattrapé une coloration ratée aux reflets verts. Je recommande ! Je dois y retourner pour des extensions. Lizza une coiffeuse adorable avec qui j’ai eu un bon relationnel je les recommande !

M
Mirela Racila

Magnifique accueil aujourd'hui chez LCH de l'ARC, je suis venue pour un shampooing + brushing, toute l'équipe est très à l'écoute et bienveillante, j'ai même pu profiter d'une réflexologie plantaire durant le brushing, de la pure détente ! Merci pour tout vos conseils, a très vite 💯

E
Eyfah Ricci

Salon de coiffure à fuir ! Vous prenez rdv sur planity vous arrivez sur place on vous dit qu'il n'y a pas de disponibilité car une cliente est sois disant arrivé avant! 0 professionnalisme. Aucune excuse aucune solution de sa part . Je comprends tout les commentaires négatifs . Elle ne devrait plus exercer .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience Votre rdv a été pris à la dernière minute via planity, un jour férié ou la plupart du salon etait fermés et où nous étions déjà en prestation avec des clients présents sur place. Dans ce type de situation nous conseillons toujours d appeler le salon à fin de confirmer la disponibilité en temps réel . Malheureusement nous n’avons pas pu prendre connaissance immédiatement de votre rdv en ligne et nous ne pouvions pas interrompre une prestation déjà en cours. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour ce malentendu .
N
Nour Saadouli

Après m’avoir largement surfacturée, elle a proposé une coupe “offerte”. Malheureusement, le résultat est catastrophique : une coupe complètement ratée, qui donne l’impression d’un travail bâclé. À éviter.

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