Latitude Coiffure est un salon de coiffure mixte offrant des services personnalisés pour femmes, hommes et enfants sur la côte de Jade. L'équipe met l'accent sur l'écoute, le bien-être du client et le savoir-faire, avec une formation régulière pour répondre à toutes les demandes.
Je viens d’aller dans ce salon pour la première fois et je n’ai pas était déçu
Très agréable, aimable, douce …
Je les recommandes à tous le monde
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louann pour votre avis et votre recommandation ⭐ !
Nous sommes ravis que votre première visite au salon de coiffure Latitude Coiffure La Bernerie vous ait plu.
L’accueil, la douceur et l’attention portée à chaque cliente font partie des valeurs essentielles de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Bernerie-en-Retz pour votre prochain rendez-vous coiffure.
Denis, Gérant des salons Latitude Coiffure
V
V L
J’ai prit un rdv samedi au dernier moment pour un dégradé classique à blanc. Je suis tombée sur Lola , je pense une jeune stagiaire qui ne maîtrise pas ce type de coupe. Tous mon entourage a rigoler quand il m’ont vu revenir. C’est rien ça repousse je n’ai rien dit à Lola, car elle était jeune et n’était pas à l’aise. Par contre les « patronnes » était à côté on laisse repartir un client avec une coupe catastrophique et la c’est une faute professionnelle bien évidemment j’ai payé le plein tarif….
C
Céline
Merci à Nathalie pour sa coupe nickel comme je veux et merci pour les conseils.
Je suis en coupe courte je suis venu en juillet coupe+shampooing+séchage+gel.
30€.
Je reviens septembre shampooing+coupe pas de séchage pas de gel.(Il pleuvait).
30€.
J'aurais apprécié un geste car je trouve que cela fait un peu cher. Alors que je ne fais aucun extra et que c'est plutôt une coupe homme...
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes heureux que la coupe réalisée par Nathalie et ses conseils vous aient plu.
Concernant le tarif, il correspond à notre grille de prix pour une coupe femme courte, incluant le temps et le savoir-faire de la prestation, même si vous choisissez de ne pas ajouter de séchage ou de coiffage.
Nous comprenons toutefois votre remarque et la prenons en considération pour continuer à améliorer l’expérience de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Bernerie.
Denis, Gérant des salons Latitude Coiffure
V
Véro Hervé
Toute nouvelle à La Bernerie, je me suis rendu dans ce salon pour la première fois et sincèrement je le recommande, équipe tres sympathique et très professionnelle.
Résultats à la hauteur de mes souhaits 👌 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Véro,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et bienvenue à La Bernerie-en-Retz !
Toute l’équipe de Latitude Coiffure est ravie que votre première expérience dans notre salon de coiffure mixte vous ait plu, autant pour l’accueil que pour la qualité de la prestation.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes, et de vous compter désormais parmi nos clientes locales.
À très bientôt pour un prochain rendez-vous coiffure au cœur de La Bernerie-en-Retz !
Denis,
Gérant des salons Latitude Coiffure
S
STEPHANIE LARUE
Salon très agréable 👍
Les coiffeuses sont sympathiques et j'ai été ravie de mes mèches et de ma coupe👍👍
Un merci à Karine tout particulièrement 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravies que l’ambiance du salon, vos mèches et votre coupe vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettons votre message à Karine dès que possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon de La Bernerie !
L’équipe Latitude Coiffure
A
Aurélie Martineau
Personnel à peine agréable, si on arrive un peu en retard on se fait limite engueuler, c'est du vrai travail à la chaîne....
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martineau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif.
Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience dans notre salon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et le respect de chaque client sont importants pour nous, et nous prenons votre remarque au sérieux. Il peut arriver que, lors de journées chargées, le timing soit serré, mais cela ne devrait jamais nuire à la qualité de l’échange ni à votre confort.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et de nous améliorer.
L’équipe Latitude Coiffure – La Bernerie-en-Retz
C
Carole Fourneau
Vraiment déçue ! J'avais l'habitude de venir faire coiffer ma fille dans ce salon, vous ne me verrez plus! J'ai pris rdv pour aujourd'hui (rdv pris depuis au moins 1 mois). Pour la coupe de cheveux, rien à dire! Mais quand j'ai demandé qu'on fasse un brushing à ma fille (on lui sechait simplement les cheveux), on m'a répondu "pas le temps, il faut compter au moins 30mn pour un brushing, il aurait fallu le préciser au téléphone "! Depuis quand le brushing est en supplément ? Je ne suis pas responsable si vous prenez trop de rendez-vous en même temps! Et un peu plus d'amabilité ne ferait pas de mal ! Pour finir, ma fille est ressortie du salon les cheveux mouillés, je lui ai moi même fait son brushing à la maison (pour info ça m'a pris 15mn et je ne suis pas professionnelle !).
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Après notre échange téléphonique, le malentendu concerne la prestation "avec brushing". Sur Planity, il est nécessaire de sélectionner cette option, car un brushing prend du temps pour être réalisé correctement. Nous regrettons cette confusion et nous nous engageons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Denis
Gérant, Latitude Coiffure
A
Antoine
Rendez-vous pris le matin pour le midi. Très bien accueilli pour la 1ère coupe de notre garçon d'1an. Outre les sourires et la bienveillance de toute l'équipe, Séverine sait y faire avec les enfants et le résultat est au rendez-vous. Nous reviendrons à coup sur !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que la première coupe de votre petit garçon se soit déroulée dans la bonne humeur et avec succès.
Séverine et toute l'équipe de Latitude Coiffure sont heureuses d'avoir pu vous offrir une belle expérience.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de coiffure en famille !
À très bientôt,
Denis
Gérant, Latitude Coiffure.
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