Coiffure Créative

Prestation superbe ! Je suis venue pour une grande transformation (cheveux mi-long à coupe courte) Les mèches sont d’un blond magnifique et très naturel. La coupe a été très bien exécutée ! Tout était très bien et tout le monde a adoré mon nouveau look. Merci !!

Je viens me faire coiffer depuis bientôt 5 ans et j'ai toujours été très bien reçu et coiffé. L'ambiance est sympathique et les coiffeuses compétentes. Je recommande ce salon !

Très mauvaise expérience. Je suis venu avec une demande précise qui a été acceptée sans aucune remarque ni mise en garde. Le résultat final est pourtant très loin de ce qui avait été demandé. Le plus choquant n'est même pas le résultat, mais le manque de professionnalisme. Pendant mon rendez-vous, une autre cliente s'est plainte de ne pas avoir obtenu le résultat souhaité. La coiffeuse lui a alors répondu : « J'en ai marre des clientes qui se plaignent car elles n'ont pas le résultat voulu, il y a une différence entre ce qu'on peut avoir et ce qu'on veut. » Justement, c'est là tout le problème. Si une demande n'est pas réalisable ou si le résultat attendu ne peut pas être obtenu, il est de la responsabilité du professionnel de prévenir le client avant de commencer la prestation. C'est la base du conseil et de l'honnêteté professionnelle. Accepter une demande, facturer la prestation, puis reprocher aux clientes d'être déçues du résultat est totalement irrespectueux. Je ressors très mécontent de cette expérience. Je ne recommande absolument pas ce salon.

À fuire ! Pire coiffeuses ! N’écoute pas ce qu’on demande ! Parle très mal à des clientes. Aucun professionnalisme et aucun respect je recommande pas

À fuir absolument. Je ressors de ce salon extrêmement déçue et mécontente. La coupe réalisée n’a absolument rien à voir avec ce que j’avais demandé. Le résultat est raté, ne me correspond pas du tout et tout est à revoir. Je suis sortie du salon avec bien moins que ce que j’avais demandé et un résultat qui ne me satisfait absolument pas. Au-delà de ma propre expérience, l’ambiance générale du salon est particulièrement désagréable. La patronne est exécrable. Durant mon rendez-vous, je l’ai entendue parler de façon très irrespectueuse à ses collègues, ce qui met déjà mal à l’aise en tant que cliente. Mais le pire a été sa manière de s’adresser aux clients. Une cliente présente ce jour-là exprimait son mécontentement face à un résultat qui, visiblement, n’avait rien à voir avec ce qu’elle avait demandé. Sa réaction semblait parfaitement compréhensible. Pourtant, au lieu de faire preuve d’écoute ou de professionnalisme, la patronne lui a parlé de manière particulièrement désagréable et condescendante. Je trouve cela inadmissible. Lorsqu’un résultat n’est pas réalisable, il est du devoir d’un professionnel de le préciser avant de commencer la prestation. Accepter une demande, encaisser le paiement puis mal parler aux clientes lorsqu’elles sont déçues du résultat est un comportement inacceptable. Entre le résultat de ma coupe, l’absence de conseil, le manque de professionnalisme et l’attitude déplorable de la patronne envers ses employés comme envers sa clientèle, cette expérience a été une véritable déception. Je ne recommande absolument pas ce salon.

Je suis ressortie très contente de la coupe! Un personnel compétent et très sympa! Je recommande !

Je vais chez Coiffeur Créative depuis de nombreuses années. Je suis toujours satisfaite de la couleur et de la coupe ! Toujours une bonne expérience. Je recommande

Un super salon avec de très bonnes prestations et un service d’une grande qualité. Plus de 5 ans que je viens, et jamais déçue !