Coiffure by Lyly est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Uzès (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (96)
4,4
96 avis
5★77
4★5
3★1
2★1
1★12
A
Aurelie TROUPEL
Cela fait 2 ans que je suis cliente et je suis très satisfaite de ce salon : délai pour avoir un rdv, prestations et rapport qualité-prix. L équipe est très sympathique...
Réponse du professionnel : Chère Aurelie TROUPEL,
Nous vous remercions de votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis deux ans. Toute l'équipe de Coiffure by Lyly s'efforce de fournir un service de qualité et nous sommes enchantés de constater que vous appréciez nos délais de rendez-vous, nos prestations ainsi que notre rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre salon.
À très bientôt,
L'équipe de Coiffure by Lyly
u
une passion
Rien à dire, coupe de cheveux au top ! Après avoir été déçu par un autre salon de coiffure, je suis vraiment satisfait du résultat.
Réponse du professionnel : Chère une passion,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre coupe de cheveux chez Coiffure by Lyly. Après votre expérience décevante ailleurs, cela nous fait d'autant plus plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe de Coiffure by Lyly
E
Elina Jn
Quel délicieux moment passé au salon, merci à Lyly et son équipe pour leur gentillesse, leur accueil et un travail superbe! Je recommande à 200% à bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Elina Jn,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Coiffure by Lyly ait été si agréable. Lyly et toute son équipe mettent un point d'honneur à offrir un service chaleureux et de qualité, et votre recommandation est la plus belle récompense pour nous.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Avec toutes nos amitiés,
L'équipe de Coiffure by Lyly.
M
Mary
Merci pour mes mèches très réussies !... et pour votre sympathique et chaleureux accueil !
Salon très bien placé avec stationnement devant
Réponse du professionnel : Chère Mary,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et vos adorables mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos mèches et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à continuer de vous offrir une expérience agréable et de qualité à chaque visite.
Effectivement, notre emplacement est idéal pour faciliter l'accès à notre salon, et nous sommes heureux que cela vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Coiffure by Lyly pour une nouvelle séance coiffure !
Avec gratitude,
L'équipe de Coiffure by Lyly
m
marion bretaire
Très Pro
Je n’habite même pas sur la région mais j’y viens régulièrement et encore plus depuis que j’ai trouver ce salon (coiffeur by lyly).
La patronne est à l’écoute et de bon conseil.
Avec un accueil chaleureux
Et mon mari y est aussi entièrement satisfait.
Bravo pour votre professionnalisme
Un beau duo avec la collaboratrice
Je recommande bien sûr
Réponse du professionnel : Chère marion bretaire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées. C'est un plaisir de savoir que notre salon a su répondre à vos attentes, ainsi qu'à celles de votre mari. Votre fidélité est précieuse, surtout venant de quelqu'un qui ne réside pas dans la région, et nous sommes ravis de vous accueillir à chaque visite.
La qualité de l'écoute et du conseil est notre priorité, et c'est gratifiant de voir que vous l'avez notre patronne et notre collaboratrice. Nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux pour chacun de nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt.
Avec gratitude,
Coiffure by Lyly
M
Max Favard
Acceuil chaleureux et professionnel ! Coupe rapide et bon conseil
T
Téo DEVOGELAERE
Assez déçu.
Mon premier passage s'était très bien passé : coiffeuse très agréable et coupe réussie (dommage qu'elle ne fasse plus partie de l'équipe). En revanche, le deuxième passage a été totalement différent. L'accueil par la responsable sur place n'était pas du tout agréable, heureusement que la coiffeuse qui s'est occupée de moi l'était un peu plus.
Par ailleurs, la coupe est ratée (les photos parlent d'elles-mêmes) et les prix ont augmenté (26€ pour une coupe courte homme expédiée en 20 minutes). J'ai d'ailleurs dû insister lourdement auprès du service client de leur plateforme de réservation (Planity) pour que mon avis critique soit maintenu en ligne, ce qui me laisse perplexe quant à l'unanimité de leurs notes sur ce site.
Pour répondre aux retours de l'établissement :
Premièrement, les prix ne sont pas affichés sur la plateforme lors de la réservation (photos jointes).
Deuxièmement, mon retard était de 10 minutes (et non de 45 minutes), ce dont j'avais pris le soin de vous prévenir 1h avant.
Mon heure d'arrivée (11h11) et l'heure de mon paiement par carte (11h39) prouvent la rapidité d'exécution, d'autant plus que vous vous êtes occupé d'une autre personne au milieu de ma prestation. Facturer le prix d'une prestation de 30 minutes pour y passer à peine 20 minutes effectives est inacceptable et la qualité s'en ressent.
Pour terminer, avoir une personne souffrante dans l'équipe est une situation difficile, mais cela ne vous empêche pas de rester commerçant et agréable avec vos clients.
Réponse du professionnel : bonjour monsieur
votre retour est intolérable
de mensonge tout cela pour avoir paye votre coupe 26 euros tres bien realisé par ma collaboratrice cependant vous avez eu le choix de connaitre nos prix sur planity nous vous avons communique le prix de votre coupe avant de l effectuer vous étiez d accord.
vous vous permettez un jugement sur la responsable qui était occupé par une cliente trés souffrante et je vous rappelle suite a votre retard de plus de 45 mn cette cliente passe en priorité. je vais faire le nécessaire de rétablir sur le jugement inaproprié sur ma personne .
M
Mathis
“Je suis absolument ravi du résultat ! La coiffeuse a fait un travail magnifique avec ma couleur et mes mèches, tout est parfaitement réussi. Je lui donne cinq étoiles sans hésiter et je la recommande vivement
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