Cliente fidèle depuis 18 ans chez Coiffirst, je n’avais jusqu’à présent eu que d’excellentes expériences avec Richard puis Valentina. Lors de mon dernier rendez-vous, ma coiffeuse habituelle étant absente, j’ai été prise en charge par une autre coloriste du même niveau. Dès le début, la prestation a semblé manquer de maîtrise : application irrégulière du balayage, plusieurs étapes improvisées en cours de service, puis un résultat final très éloigné de ce que je réalise habituellement dans ce salon. En quittant le salon, mes cheveux présentaient une couleur terne et non homogène. Après plusieurs lavages, le résultat est devenu encore plus visible : racines et longueurs de couleurs différentes, avec des reflets cuivrés non souhaités. J’ai finalement dû faire corriger la coloration dans un autre salon, pour un coût supplémentaire d’environ 300 €. L’erreur peut arriver, même dans les meilleurs établissements. Ce qui m’a le plus déçue est l’absence totale de suivi : malgré plusieurs appels pour signaler le problème, aucune solution, aucun contrôle du résultat, aucun geste commercial ne m’ont été proposés. Après 18 ans de fidélité, je m’attendais à une prise en charge plus professionnelle.
Coiffirst Faubourg Saint-Honoré
Salon de coiffure · Paris (75)
À propos de Coiffirst Faubourg Saint-Honoré
Le salon Coiffirst Faubourg Saint-Honoré, ouvert en 2012, est un espace primé au cœur de Paris, reconnu comme l'un des plus beaux salons de coiffure du monde. Situé en face de l'Élysée, il est décoré avec du mobilier ancien de palaces parisiens et sert également de lieu pour des formations, shootings et tournages.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
Je me suis rendue à ce salon afin de changer de couleur de cheveux ils étaient secs et abîmé et ils ont était transformé en des cheveux brillants , doux et soyeux. J’étais entre les mains de Lydie qui m’a sublimé tout en étant super agréable et gentille tout le long ! Je reviendrais
Incroyable !!! Je remercie Lydie pour cette coupe et le vernissage et vraiment canonissime ❤️ Je vous la recommande car elle est vraiment à l’écoute et a vraiment ciblé ce que je voulais merci encore 😘
Magnifique salon et personnel très agréable. Merci à Valentina pour la coupe qui est magnifique et ce moment détente. Je reviendrai les yeux fermés ! ✨
Salon magnifique, je suis vraiment très contente du résultat j’adore ✨un grand merci à Ophélie , adorable, à l’écoute et très très professionnelle, je recommande ce salon sans hésiter ! Merci Ophélie
Un magnifique endroit pour prendre soin de soi. Élégant, chic, dans une cour au calme avec de grands miroirs dorés qui nous fait sentir le temps d une coupe comme une princesse. Surtout quand on se laisse diriger par les mains expertes et douces de Wilfried, qui sait en un coup d oeil ce dont nos cheveux ont besoin pour nous mettre parfaitement en valeur. Il travaille avec son materiel professionnel haut de gamme. C est un pur moment de détente et de bonheur.
Je suis Wilfried depuis presque 20 ans dans tous les salons où il a exercé. C'est toujours parfait, aussi bien pour la coupe, qui évolue toujours très bien, que pour la couleur pour laquelle il sait exactement celle qui va me convenir. Le salon Coiffirst est absolument magnifique, élégant et chargé d'histoire, et l'accueil est sympathique et bienveillant. À adopter les yeux fermés !
Je voulais partager mon expérience au salon, Coiffirst J’y suis partie pour un changement Capillaire, j’ai été accueilli et coiffé par Lydie. Qui est une coiffeuse incroyable, je la remercie encore pour cet agréable moment et je tiens également à la remercier pour m’avoir redonné confiance en moi je vous la recommande fortement.
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