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Coiff&Co - Coiffeur Vertou

Salon de coiffure · Vertou (44)

3,8 332 avis Fermé
Coiff&Co - Coiffeur Vertou — Salon de coiffure

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À propos de Coiff&Co - Coiffeur Vertou

Coiff&Co Vertou est un salon de coiffure proposant des prestations pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre des services de coupe, coiffage, coloration et balayage, ainsi que des soins professionnels.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (332)

3,8
332 avis
5★186
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3★19
2★19
1★60
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poena recycle

Pour une première visite, je fus ravie de ma coupe. Jil aux ciseaux , m'a posée toutes les questions pour obtenir la coiffure rêvée. La jeune fille aux soins était aussi très délicate. Je reviendrai, merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On a hâte de vous revoir bientôt ! À bientôt,
m
margaux alliaume

Prise en charge en 5 min. La coiffeuse Jil a été adorable, très à l’écoute de mes demandes, très douce et elle met à l’aise, je recommande à 100%, ce salon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis ! On est ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. À bientôt
O
ODRONE Services

Un excellent salon de coiffure ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute de nos envies. Le résultat est exactement ce que je souhaitais, avec de très bons conseils en plus. L’ambiance est agréable et les lieux sont propres et soignés. Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir ! Merci encore pour ce super travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre passage chez nous. On vous attend avec impatience pour votre prochaine visite ! À bientôt,
P
Patricia Talbart

Concept très pratique sans rendez-vous, je viens depuis plusieurs années toujours satisfaite. Bien accueilli et surtout bien conseillé ,coiffeuse au top. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et le fonctionnement sans rendez-vous vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon ! L'équipe du salon
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So Alzo

Je suis venue avec ma fille pour une coupe. La gérante la prise en charge a une vitesse folle, à tiré les cheveux tout le long du soin. Le soin à du duré 5 min max. Sans un sourire, les explications que je demandait avait l air de la faire chier. Bref c était du trop rapide et on paye vite. Aucune chaleur, très déçue. Surtout que moi je suis venue le matin pour une coupe avec une coiffeuse au top (cheveux long noir, à lunette) j avais passer un super moment et c est pour cela que j avais décider d y emmener ma fille l après-midi. Ma fille a etait ultra déçue. Madame la gérante arreté ce travail !!!!

V
Val M58

Je vais dans ce salon depuis plusieurs années, que ce soit pour mes enfants ou moi, j'en suis ravie. C'est Jil qui fait ma coupe, elle est très compétente, très sympa, et je passe un bon moment. N'oubliez pas que c'est un salon sans rdv, et que malgré l'affluence, l'équipe se démène, enchaîne les coupes afin de satisfaire les clients et ça doit pas être simple tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de vous satisfaire, vous et votre famille, et que vous passiez un bon moment à chaque visite. Merci aussi pour votre compréhension, cela nous touche beaucoup. À très bientôt ! 😊
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deborah trochu

Très déçue. J’avais demandé d’éclaircir ma couleur foncée avec des mèches chocolat, en précisant bien que je ne voulais surtout pas de reflets roux. Après plus de 3 heures au salon et un prix très élevé (160 €), sans coupe et heureusement peux être , je ressors avec de grosses mèches mal fondues, passant du noir au roux! La coiffeuse m’a assuré que ce n’était pas roux, mais que c’était « à cause de la lumière du salon »... Le résultat était vraiment horrible, j’ai dû y retourner pour foncer à nouveau, mais les reflets sont encore présents... Même si le personnel est agréable, le travail n’est pas du tout à la hauteur. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre passage au salon. Lors de votre venue, un diagnostic avait pourtant été réalisé ensemble afin de définir au mieux le résultat souhaité. Comme vous le mentionnez, vous êtes également revenue au salon et nous avons pris le temps de refoncer la couleur afin de nous rapprocher davantage de votre attente. Nous comprenons votre ressenti, mais il est important de préciser que lorsque le cheveu a été coloré auparavant, notamment avec des colorations de grande surface, la réaction à l’éclaircissement peut être imprévisible et faire apparaître des reflets chauds malgré toutes les précautions prises. Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute : il ne faut surtout pas hésiter à revenir au salon pour assurer le suivi et l’entretien de votre couleur, afin d’ajuster progressivement le résultat. Concernant nos tarifs, nous veillons à proposer des prestations de qualité avec des prix qui restent cohérents et accessibles au regard du temps et du travail réalisés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Bien cordialement, L’équipe
N
Nicolas Degand

0 étoile méritée, je suis content que la responsable m'ait épargné le fait de payer, car je vais devoir trouver un autre salon avec de meilleures compétences, j'explique les faits; j'arrive dans le salon pour une coupe enfant, à savoir que je ne savais pas, étant habitué au salon, que les dégradés n'étaient pas compris dans la formule, la dame (manager) me l'explique avec un ton hautain, limite désagréable. Je finis par lui dire que je vais aller dans les salons où je vais d'habitude. Elle finit par accepter de couper les cheveux de mon enfant, mon fils lui demande un éclair à la fin, qui a l'habitude de leur demander, et que l'on autorise. Le résultat est constaté par une ancienne coiffeuse, que la coupe vaut pas 15 euros donc très loin des 25 euros, bref la défense de cette dame Je n'ai pas de tondeuse pour faire les dessins (mais elle accepte de le faire quand même) et vu le manque de professionnalisme sur la coupe, je pense qu'elle ne voulait pas trop s'engager/s'appliquer sur ce style de coupe pour un enfant pour seulement 15 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons cependant à préciser que notre collaboratrice est restée calme, professionnelle et agréable tout au long de votre visite. Elle vous a simplement expliqué les prestations incluses dans le forfait enfant. Malgré les échanges devenus tendus, elle a accepté de réaliser la prestation ainsi que la demande supplémentaire de votre enfant. Par ailleurs, afin d'éviter tout conflit et compte tenu de votre mécontentement, la prestation ne vous a pas été facturée. Nous regrettons que vous ayez perçu la situation différemment, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre collaboratrice a fait preuve d'un comportement hautain ou d'un manque de professionnalisme. Nous restons attachés au respect mutuel, tant envers nos clients qu'envers notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

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