Coiff&Co - Coiffeur Salon-de-Provence

J ai ete recue ce matin avec beaucoup de gentillesse 1 ere fois pour moi ici et je suis sortie ravie et avec une nouvelle tete Coiffure exactement comme je voulais Bravo Tres grand professionnalisme Vous avez gagné une nouvelle cliente

Selon moi le temps de coupe est chronométré et les primes plus élevés selon le temps de coupe et nombres de coupes. Un peu à l’image des caissières et du nombres d’articles par minute. C’est pas possible autrement car à chaque fois malgré un accueil chaleureux on vous coupe comme un mouton sans tenir réellement compte de ce qu’on veut. Ça va trop vite et une fois coupé on peut pas recoller hein… Le prix n’est pas plus bas qu’ailleurs on trouve largement des coiffeurs entre 12 et 20 euros. Je pense que le positionnement est pas bas de gamme malgré ce qu’on veut laisser entendre et au regard du tarif de 19€ par homme. Il faut donc quand on demande quelque chose comme un départ de coupe un peu plus court ou une retouche parce qu’on est pas totalement satisfait faire sentir au client que vite vite vite on a pas le temps. J’ai été plusieurs fois et chaque fois c’est la même chose avec toutes les personnes. Par conséquent je ne reviendrai plus c’est dommage car c’est à côté de chez moi mais je le répète positionnement low cost pour les hommes c’est faux ! 15 euros la coupe et 20 euros cheveux + barbe on trouve 100 fois mieux et plus minutieux. J’espère que ce message vous aidera à revoir votre politique et vous améliorer. Bonne continuation

Parfait très bien accueillie ce jour, coiffeuses super gentilles, je me suis sentie en confiance et résultat parfait de ma coupe au carré. +++++

Je suis venue dans ce salon uniquement parce qu’ils proposent un service sans rendez-vous, ce qui est très pratique. Lors de mon premier passage, on m’annonce 1h30 d’attente : aucun souci, je peux comprendre qu’il y ait du monde. En revanche, dès mon arrivée, on a vraiment l’impression de déranger les coiffeuses. On sent qu’il y a beaucoup de monde et que la situation est compliquée pour elles, mais la moindre des choses est de ne pas le faire ressentir aux clients. Nous payons quand même un service, donc un minimum d’accueil et d’amabilité est attendu. 1h30 plus tard, je rappelle simplement pour savoir si le salon est toujours ouvert et s’il est encore possible de venir. La personne au téléphone m’a répondu sur un ton très sec en disant qu’il y avait toujours du monde et qu’en plus ni elle ni sa collègue n’avaient pris de pause. Je trouve cette remarque déplacée et peu professionnelle. En tant que cliente, je ne suis pas responsable de l’organisation interne ou des pauses du personnel. Je posais simplement une question avant de me déplacer. C’est dommage, car l’accueil et la manière de parler aux clients sont tout aussi importants que le service proposé.

Très bonne équipe, personnelle compétent et agréable. Ne changez rien. Ravie de mon passage. 🙂

Bon accueil les coiffeuses très sympa Je viens régulièrement aucun soucis

Coupe catastrophique Sèche cheveux froid avec mes cheveux qui frisent une calamité Lorsque je demande a la coiffeuse si c'était possible d'augmenter la température elle me dit que c'était pas possible parceque le salon n'était pas cher J'hallucine

Accueil pas du tout commerçant, commercial ou chaleureux ! Ne souhaite pas aider son client dans ses démarches (je reçois des offres commerciales de Coiff&Co de plusieurs boutiques) et présente les prix de manière antipathique. Dommage, le savoir faire est la.