À propos de Coiff&Co - Coiffeur Saint Germain du Puy/Bourges
Coiff&Co Saint Germain du Puy est un salon de coiffure proposant une gamme de services pour femmes et hommes. Le salon offre des prestations telles que shampooing, coupe, coiffage, coloration et balayage, ainsi que des soins capillaires spécifiques.
CoupesBalayages et colorationsSoins professionnelsSoins repigmentantsShampooing - CoiffageShampooing - Coupe - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - Coupe - CoiffageShampooing - Balayage - Soin - CoiffageShampooing - Balayage - Soin - Coupe - CoiffageShampooing + CoupeShampooing + Coupe + Séchage naturel aux doigtsShampooing + Coupe + Coiffage travaillé Coiff&CoShampooing + Séchage naturel aux doigtsShampooing - Coupe - Coiffage (Hommes)Shampooing - Coupe - Coiffage - Barbe Express (Hommes)
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09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (313)
4,3
313 avis
5★222
4★34
3★9
2★12
1★36
V
Valerie Blaszka
De bon conseil, coiffeuse très pro et gentille. Temps d attente correct
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse, tout en respectant un temps d'attente raisonnable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie De Bruyne
Equipe souriante, accueillante, à l'écoute et de bons conseils.
Comme à chacune de mes visites, je ressort avec la coiffure que j'avais en tête.
Merci pour ce moment agréable
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire !
Savoir que vous ressortez à chaque visite avec la coiffure que vous aviez imaginée est une véritable satisfaction pour notre équipe. L'écoute, le conseil et la compréhension des attentes de nos clients sont au cœur de notre métier.
Merci pour votre confiance renouvelée et pour vos compliments sur l'accueil et la bonne humeur de l'équipe.
Nous sommes ravis d'avoir contribué à ce moment agréable et avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Annette M.
Depuis peu à Saint Germain duPuy, je cherchais un coiffeur. J'ai donc décidé d'aller chez Coiff&Co pour la première fois. Et je ne l'ai pas regretté : accueil chaleureux et professionnalisme, coupe parfaite ainsi que la couleur. J'ai trouvé mon coiffeur. Merci Mesdames pour votre prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre très joli retour.
Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous vous ait pleinement satisfaite et encore plus heureux de savoir que vous avez trouvé votre salon à Saint-Germain-du-Puy.
Votre message concernant l’accueil, le professionnalisme ainsi que votre coupe et votre couleur fera très plaisir à toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au salon.
S
Sophie B.
Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos attentes. Le rendu est au rdv. Je recommande. Merci particulièrement à Manon.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Manon, ait su répondre à vos attentes et que le résultat vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nadia Mohrez
Très mauvaise expérience et gros manque de professionnalisme. Très déçue par ce salon. J’avais demandé le forfait shampoing + coupe à 21,90€ avec un léger dégradé. La coiffeuse a tout de suite insisté pour me faire un brushing en disant qu’elle ne pourrait pas réussir le dégradé sur mes cheveux et qu’elle ne serait pas responsable du résultat sinon.Sa collegue la soutenait dans ses dires en plus! Même en demandant simplement un séchage naturel, refus total.
J’ai trouvé ça abusé, surtout que je demande toujours à garder mes boucles chez d’autres coiffeurs et je n’ai jamais eu ce problème. J’ai clairement eu l’impression qu’on poussait surtout à ajouter des prestations pour faire payer plus cher. Il faudrait alors préciser directement à côté du forfait “interdit pour coupe dégradée” au lieu de prendre les clients pour des pigeons.
Je suis finalement partie sans coupe et je suis allée dans un autre salon où on m’a fait exactement le dégradé demandé, sans brushing et sans aucune imperfection ( c est ça quand on a affaire à des professionnels !)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre passage au salon ait provoqué autant de déception.
Concernant votre demande, l’objectif de notre équipe était avant tout de vous conseiller sur le rendu et la tenue de la coupe selon la nature de votre cheveu et le résultat souhaité. Certaines techniques de dégradé, notamment sur cheveux bouclés, peuvent effectivement être plus difficiles à contrôler sans mise en forme ou travail de coiffage complémentaire, ce qui a motivé les explications qui vous ont été apportées.
Nous comprenons néanmoins parfaitement que la manière dont cela vous a été présenté ait pu être perçue comme une insistance ou une incompréhension de votre souhait de conserver un coiffage naturel. Ce n’était évidemment pas notre intention.
Nous précisons également que le forfait shampoing + coupe à 21,90 € ne comprend aucun séchage ni coiffage, même naturel. Toute mise en forme ou séchage complémentaire fait partie d’une prestation supplémentaire, ce qui explique les propositions qui ont pu vous être faites lors de votre passage.
Nous regrettons malgré tout que cet échange vous ait donné le sentiment d’une démarche commerciale inadaptée, alors que l’objectif premier restait de garantir un résultat maîtrisé et cohérent avec votre demande.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et prenons votre retour avec attention.
C
Celine Montanha
Très satisfaite je recommande. J’ai été très bien accueillie j’y suis allé pour refaire mes racines et une coupe c’était parfait la couleur exactement la mienne on vous propose des soins ou prestations en vous expliquant tout et pas de mauvaise surprise puisque devis fait avant prestation pour être validé contrairement à la plupart des coiffeurs où on a parfois de très mauvaises surprises à la caisse. Le salon est très propre, le personnel vraiment très sympathique et les prix très raisonnables. Bref j’ai trouvé mon nouveau salon merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si complet.
Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous ait pleinement satisfaite, tant pour votre couleur et votre coupe que pour l’accueil et les conseils apportés. La transparence sur les prestations et le devis avant réalisation font en effet partie de nos engagements afin que chaque cliente puisse profiter de son rendez-vous en toute sérénité.
Votre remarque sur la propreté du salon, la sympathie de l’équipe et le rapport qualité-prix nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance et pour avoir choisi de faire de notre salon votre nouvelle adresse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
M
Miss Mag
Très déçue de la prestation.
Je suis venue 2 fois en 2025 : la première pour refaire les mèches, la deuxième, sur conseil de la coiffeuse, juste les racines. Les mèches étaient très belles : lumineuses, naturelles, exactement ce que j'attendais.
En y retournant hier, je m'attendais à ce qu'on ressorte ma fiche pour refaire la même chose.
Bon, 1ère remarque qui aurait dû me faire tiquer : "la dernière fois que vous êtes venue, c'était en 2024" Non, pas du tout.
"Qu'est-ce qu'on fait ?" J'explique que je veux des mèches pour redonner de la luminosité, mais je veux que ça reste naturel et je ne veux pas être blonde.
Comme j'enlève mes lunettes pendant la prestation, je ne découvre le résultat qu'à la fin. Et là, catastrophe : je suis blonde ! Tout ce que je ne voulais pas. Rien de naturel, un blond à vomir. J'ai cru que j'allais pleurer. Je ne peux même pas me regarder dans le miroir tellement c'est laid.
Ce devait être un moment de relâche et de plaisir, ça a été un fiasco, très cher fiasco d'ailleurs.
Je n'ai plus qu'à attendre ma prochaine paye pour rattraper cette horreur.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons à quel point ce résultat peut être difficile à vivre, surtout lorsque vous aviez exprimé clairement ne pas souhaiter être blonde et recherchiez quelque chose de naturel.
La cohérence entre vos précédentes prestations et votre nouvelle venue, ainsi que la prise en compte de votre historique, auraient dû être assurées. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas et que le résultat ne corresponde pas à vos attentes, d’autant plus pour un moment qui devait être agréable.
Votre retour a été transmis à la direction afin qu’un point soit fait sur le suivi client et la qualité du diagnostic. Nous aimerions vraiment avoir l’occasion de vous recevoir rapidement pour échanger avec vous et voir ce qu’il est possible de faire pour corriger ou ajuster la couleur. N’hésitez pas à contacter directement le salon afin que nous puissions vous proposer une solution ou de nous envoyer un mail à : [email protected]
Nous restons à votre écoute.
Sophie
M
Mylene Cerda
Beaucoup moins satisfaite que auparavant lissage au lisseur classique pas de lisseurs professionnel.. couleur pas superbe..
les coiffeuses change appart deux compétente des anciennes sinon à revoir
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté la satisfaction à laquelle vous étiez habituée.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : au salon, nous utilisons exclusivement des lisseurs professionnels, choisis pour leur performance et le respect du cheveu. Il n’est donc pas possible qu’un matériel non professionnel ait été utilisé lors de votre prestation. Concernant la couleur, nous regrettons qu’elle ne vous ait pas convaincue et prenons votre remarque avec attention.
Nous aimerions avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin d’échanger avec vous et de revoir ensemble la prestation, dans les meilleures conditions, pour vous permettre de retrouver l’expérience et la qualité que vous connaissiez auparavant.
Nous vous souhaitons malgré tout une très belle année.
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