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Coiff&Co - Coiffeur Reims

Salon de coiffure · Reims (51)

4,5 240 avis Ouvert
Coiff&Co - Coiffeur Reims — Salon de coiffure

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À propos de Coiff&Co - Coiffeur Reims

Coiff&Co Reims est un salon de coiffure proposant une gamme de services pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre des prestations de coupe, coloration et balayage à des tarifs compétitifs.

Shampooing coupe femme / hommeSéchage naturel aux doigts cheveux courtsCoiffage travaillé cheveux courtsShampooing coupe enfantColoration racinesBalayage cheveux courts

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

4,5
240 avis
5★191
4★16
3★5
2★8
1★20
R
Raphou Masset

Bonjours, je suis une cliente habituelle qui venais assez souvent hier je suis venu pour un balayage blond mais je ne suis pas du tout repartis avec ce résultat je suis très déçu.je ne reviendez donc pas dans ce salon. Pour un tarif de 104€ très abusé. Mais j’aurais du rien faire quand la coiffeuse m’a dit je suis rassurée que vous vouliez pas un blond très clair car elle ne savais pas le faire, mais j’ai fait confiance à l’établissement que j’avais l’habitude d’aller

L
Loane Leblond

Super accueille agréable elle font un super travaille j’adore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leblond, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre travail vous plaisent. À bientôt, L'équipe Coiff&Co
M
Mylene Guervain

Déçu de ma coupe. J’ai été prise en charge par une coiffeuse qui n’était pas du tout délicate (Coup de sèche, cheveux dans la tête, sans même s’excuser à deux reprises, rincage de cheveux à en éclabousser de partout…) J’ai Demander une frange rideau À la place de ça, on me fait une mini frange sans même me demander la longueur, ni quoi que ce soit. Pourtant, en général, je n’ai jamais été déçu de la boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guervain, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a immédiatement été transmis à l’équipe du salon afin que la situation soit comprise et corrigée. Nous avons également tenté de vous joindre pour en discuter directement, mais sans succès. Nous aimerions vraiment pouvoir échanger avec vous afin de comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et trouver ensemble une solution qui vous convienne. Pourriez-vous nous recontacter directement au salon lorsque vous le pourrez et demander Léa ? Cela nous permettra de vous accompagner au mieux. Élodie, service relation client de votre salon Coiff&Co
A
Amandine MARIETTE

Un grand merci à vous pour votre patience (venir sans être sûre de ce que l'on veut) et votre efficacité (mais venir avec un impératif de timing serré) ! Très contente du résultat aussi je vous recommande chaleureusement pour votre écoute et la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mariette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre patience et notre efficacité ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est un honneur pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Carine, manager de votre salon Coiff&Co
M
Mathilde Sugot

Plusieurs fois que je reviens déçue de ce salon. J’y suis allée il y a 3 semaines, je ne suis pas coupée de manière symétrique et la coiffeuse a pris la liberté de me dégrader sur le devant sans ma permission. Je m’en suis rendue compte au lavage suivant. De plus, on m’a refusé la réduction quant à mon anniversaire.

Réponse du professionnel : Madame Sugot, Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir vérifié votre fiche, j’ai effectivement constaté qu’une erreur s’est produite sur l'encaissement. Nous en sommes sincèrement désolés et souhaitons régler ce problème avec vous dans les meilleures conditions. Il est essentiel que nous puissions échanger directement par téléphone afin de comprendre précisément la situation et trouver une solution adaptée. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès ; nous vous invitons donc à rappeler le salon dès que possible. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Carine, manager du salon Coiff&Co REIMS Boulevard Wilson
S
Sylvie Walla

Très déçue de ma coupe de vendredi. Coupe rapide . Mes oreilles s'en souviennent . Elle ne m'a pas proposer le miroir pour le dos de la tête . Et je suis mal coupé derrière . Malheureusement ce n' est pas moi qui l'ai vu mais mes enfants . J'étais très gené et en colère du coup.

L
Lea Legrand

Je suis venu me faire coiffer dans ce salon à la demande une couleur et une coupe Une jeune coiffeuse en apprentissage me prend en charge elle à eu du mal à me diagnostiquer ma couleur on a passer 15 minutes… dont l’arriver d’une autre coiffeuse car elle étais perdu et n’écouter pas mes attentes niveau couleur. Une fois ma couleur sonner elle n’est pas venu elle parler avec ses collègues Une fois la couleur rincer elle ma laisser poser un soin pendant 10 minutes alors qu’il n’y avais aucun client dans le salon. Au moment de la coupe j’avais bien demander un carrée au niveau de l’épaule je me retrouve avec quelque choses de plus court est pas droit Sa fait plusieurs fois que je viens ici tout ce passer bien jusqu’à temps que je passe avec cette jeune coiffeuse Je ne remercie pas cette coiffeuse malheureusement Je déconseille vraiment !!!!!

Réponse du professionnel : Mademoiselle Legrand, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception suite à votre dernière visite dans notre salon. En tant que manager, je prends votre retour très au sérieux et je tiens à vous assurer que nous avons à cœur de garantir la qualité de nos prestations, même lorsqu'elles sont réalisées par des apprenties encadrées. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre fichier client sous le nom utilisé pour cet avis, ce qui nous empêche de vous contacter directement. Je vous invite donc à reprendre contact avec le salon, par téléphone ou en personne, afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre expérience et envisager ensemble une solution qui puisse vous satisfaire. Votre fidélité jusqu'à présent est précieuse, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, Carine, manager du salon Coiff&Co REIMS Boulevard Wilson
M
Minh

Venu le 18 septembre pour couper seulement de la longueur, j'ai bien été accueilli. Toutefois il y a eu un changement de prix 3 jours avant, la coupe homme est passé de 20 à 21 euro. Étant basé sur le prix affiché sur Google map je n'avais que 20 euro en liquide. Aucun geste commercial ni de sympathie ne ma été offert, on ma tout simplement refuser la coupe pour 1 euro manquant. Ils sont peut-être de bon coiffeur mais niveau générosité c'est pitoyable.

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