Coiff&Co Pertuis, situé sur la Route d'Aix, est un salon de coiffure proposant une gamme de services pour femmes et hommes. Le salon offre des prestations telles que shampooing, coiffage, coupe, coloration et balayage.
Mauvaise expérience. Première et dernière fois que je mène mon fils là-bas. Coupe ratée, il a fallu dire à la coiffeuse de nettoyer le visage de mon fils après la coupe sinon il serait sorti de la avec le visage remplis de petits cheveux coupés. Bref 1 étoile pour pas dire 0.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la coupe et le manque de soin apporté au nettoyage du visage de votre fils. Votre retour est important pour nous.
Cordialement,
V
Val Eng
Lieu bondé tôt.. et malheureusement pr moi et une connaissance n ont pas respecté l ordre d arrivée.. ont traité 2 monsieur retraites..avant nous.plus de 2h30 avant de pouvoir sortir coiffée.. ! Coupe correcte et bon rapport qualité prix.
Manque de personnel..et non respect de l ordre d arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour Val Eng,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ordre d'arrivée n'a pas été respecté et que vous avez dû attendre plus de deux heures et demie. Nous comprenons votre frustration et nous travaillons activement à la recherche de personnel supplémentaire pour améliorer notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
N
Naima Mollet
Ils sont au top, il coiffe très très bien l’accueil et chaleureux. Je les remercie beaucoup.
Réponse du professionnel : Madame Naima Mollet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement
B
Baptiste MAERTE
Très bien mais il faudra prévoir la journée (ne vous inquiété pas ça ne sera pas long )
J'ai attendu plus d'une heure
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maerte,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre expérience ait été très satisfaisante. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente prolongée d'une heure. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous veillerons à améliorer ce point.
Cordialement,
C
Claire Kappler
Peu d’attente. Accueil aimable. Jamais une fausse note depuis le temps que j’y vais. Bon niveau technique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Kappler,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre niveau technique. Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours positive.
Cordialement,
J
Jé P
Je suis venu lundi 8 septembre pour mon fils, la déception est totale.
Coiffeuse qui n’a clairement pas envie d’être là. Aucune patience, ce permet de parler sèchement à mon enfant, un air agacé, ne prend pas en compte les demandes. Ignore et prends de haut ce que j’ai cru comprendre son apprentie, qui par ailleurs ne devrait pas prendre exemple sur cette personne.
Je sais bien que coiff&co est une chaîne et que le temps c’est de l’argent mais là il n’y avait personne alors pourquoi pas prendre le temps de faire du bon travail. Je ne sais pas si cette personne est employé ou fait partie de la direction mais si ce métier ne convient plus il faut arrêter et faire autre chose. Je sais bien que les clients ne sont que des numéros pour vous mais ça faisait plusieurs années que je venais pour mon fils et moi, ça ne va plus être le cas. J’ai mis 1 étoiles c’est vraiment parce qu’on ne peut pas en mettre 0
Réponse du professionnel : Bonjour Jé,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Le temps c’est de l’argent pour toutes les entreprises, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
G
Gwendoline Marchand
Je suis dégoûtée d'avoir laissé mes cheveux à une "professionnelle". Voilà le carnage ! Elle m’a tellement tirée les cheveux que ma boucle d’oreille s’est arrachée. J'ai demandé un joli dégradé sur cheveux longs, et à la place, j'ai des escaliers irréguliers.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolées si le résultat ne correspond pas a vos attentes.
Je ne connais pas la nature de vos cheveux mais bien souvent un dégradé demande un brushing afin qu’il soit mis en valeur.
Par contre pour ce qui est de : elle m’a tiré les cheveux tellement fort que ma boucle d’oreille s’est arrachée, je crois que c’est vous aussi qui y allez un peu fort.
Certaines personnes sont plus sensibles et il suffit de le dire a la coiffeuse pour que celle-ci fasse de façon plus délicate.
. Pour ce qui est de la boucle d’oreille, il n’est pas rare que les cheveux pris dans les boucles d’oreilles fassent tomber les boucles , d’ailleurs certaines fois la cliente ne se rend meme pas compte que la boucle est tombée .
Nous restons a votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement
L’équipe coiffandco Pertuis
J
Jade 27B
Je viens depuis 1 an me faire coiffer dans ce salon. Le personnel est toujours très agréable et donne de bon conseil ! La qualité des produits est top ! J’utilise depuis 5 mois un shampoing et un masque de la marque qui sont super. Je ne regrette jamais d’y aller. Je recommande fortement 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Jade
Nous sommes ravies de lire vos compliments 🥰
Merci pour votre confiance et votre fidélité
A très bientôt
L’équipe coiffandco Pertuis 😊
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Coiff&Co - Coiffeur Pertuis
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Meilleur-coiffeur.fr
