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SALON DE COIFFURE

Coif'hair

Salon de coiffure · Bournoncle-Saint-Pierre (43)

4,7 143 avis Ouvert
Coif'hair — Salon de coiffure

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À propos de Coif'hair

Coif'Hair est un salon de coiffure mixte situé à Arvant, proposant une atmosphère chaleureuse et conviviale. L'équipe de coiffeurs passionnés prend le temps d'écouter et de comprendre les besoins de chaque client pour réaliser une coiffure personnalisée. Le salon offre également des services de maquillage.

Soins pour les cheveux fins et affaiblisConseils maquillage Coiffure homme et femmeMaquillagePermanent Make-upPose de cilsChignon

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

4,7
143 avis
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4★7
3★4
2★5
1★4
S
Sandra G

Qualité/ prix, rien à redire. Personnel au top, serviable, souriante, à l'écoute et on ne se sent pas jugé. J'entends souvent les personnes dire "oui c'est chère" Mais quand on veut de la qualité, faut savoir mettre la somme pour des produits que j'estime de luxe à comparer des coiffeurs de la région. Faites confiance les yeux fermés. Ce commentaire vient d'une personne qui critique et ne fais confiance à personne😆

M
M C

Un très beau moment passé dans ce salon. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe est attentionnée, bienveillante et d’un grand savoir-faire. Le diagnostic capillaire a été réalisé avec beaucoup de précision et de justesse, ce qui met immédiatement en confiance. Je suis ravie de cette expérience et je recommande ce salon les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément ! C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir chaque jour : un accueil sincère, une écoute attentive et un diagnostic précis pour sublimer chaque cliente selon sa singularité. Votre confiance est notre plus belle récompense, et toute l'équipe de *Coif'hair Arvant* sera ravie de vous retrouver très bientôt ! --- Elle vous convient ? Je peux ajuster le ton si vous souhaitez 😊
L
Li B

Rv rapide pour une coupe et balayage. Je n'ai pas été satisfaite, le balayage est grossier et la coupe non travaillée. Le tarif ne correspond pas au résultat. Les vigilances à avoir n'ont pas été prise en compte, ... Malgré des rappels. .... L'ambiance n'est pas agréable, la patronne rabaisse ses salariés ce qui met mal à l'aise et n'inspire pas confiance. Un temps qui devait être agréable ne l'était plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Li, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée que votre expérience chez Coif'hair n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan technique que sur l'ambiance. Vos remarques concernant le balayage, la coupe et l'atmosphère du salon sont prises très au sérieux. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de notre salon ni au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Je comprends votre déception et j'aimerais avoir l'opportunité d'échanger directement avec vous pour comprendre précisément ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous me contacter au 0471749415 ou par email à [email protected] ? Je serais ravie de vous recevoir à nouveau pour corriger cette prestation et vous offrir l'expérience que vous méritez. Encore toutes mes excuses pour ce désagrément. Cordialement, Audrey Alzais Coif'hair Arvant
N
Nathalie Guillien

Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Très satisfaite de la coupe et des mèches . Vous avez su comprendre ma demande et me conseiller. Une équipe très professionnelle et très agréable.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Coif'hair vous remercie. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, c'est notre priorité. À très bientôt, L'équipe Coif'hair
C
Cybélia Bottiau

Franchement déçue, la demande est respectée mais à quelle prix ? En effet, je ne suis pas du genre à être une cliente qui cherche les problèmes je n’ai par ailleurs pas de soucis avec les coiffeuses un peu brusques. Mais si j’avais décidée de payer pour me faire tabassée et griffé (sans excuse)le crâne tout le long j’aurais pus y mettre 5 étoiles. (Ceci dit je ne savais pas que les salons pouvaient proposer cette prestation) Le tissus que l’on m’a donnée pour passer au lavage (oui parce qu’un soins n’a a priori pas été envisagé malgré la fragilité de mes cheveux) était encore humide, mais soit, en revanche malgré la précision de dire que mes cheveux faisaient facilement des noeuds, on m’a tiré les cheveux sans prendre la peine de mettre la main sur le cuir chevelu pour éviter au moins un torticolis, mais ça n’a également pas effleuré l’esprit de la personne qui s’est occupée de moi. Passons au brushing, d’ailleurs lequel ? Puisqu’inexistent d’ailleurs une mèche à été supposément travaillé pour faire un mouvement wavy tandis que l’autre côté ce contentera de rester comme t’elle comme l’arrière d’ailleurs, le tout avec une brosse écrasée sur le crâne de la racine à la pointe toujours en tirant ou en mettant la main complète pour démêler le cheveux, (le soins n’était toujours pas à considérer ?) et enfin le clou du spectacle, la patronne (je suppose) colère colère pour un flacon qui n’a a priori pas la démagogie d’expliquer le pourquoi du comment le produit été au mauvais endroit à ses employés avec la fameuse phrase après la question de : à quoi sert le produit ? « Bah faut lire » problème intra-entreprise qui n’a pas lieu d’être affiché en publique . Enfin, 4 ans que je n’avais pas été voir un coiffeur et je ne remettrais plus les pieds là bas.

Réponse du professionnel : Re-bonjour mademoiselle, quel avis ! Sachez que dans mon établissement tout est filmé. C'est d'ailleurs écrit par la porte. Je tenais d'ores et déjà à m'excuser pour le peignoir qui était semblerait-il un petit peu humide . C'est un détail qui effectivement peut-être gênant. Par acquis de conscience j'ai visionné la vidéo pour constater que ma salarié est vraiment effectué les choses que vous annoncez. J'ai enregistré et capturé les images de ce qui s'est réellement passé au sein du salon et je suis surprise parce qu'à aucun moment on voit les choses que vous annoncez dans l'avis que vous venez de poster. Effectivement je veux bien reconnaître que Latifa qui n'a pas encore toutes les us et coutumes de notre culture occidentale, qu'elle soit un peu brusque mets de la à dire qu'elle vous a tiré les cheveux, griffé et boxé ! Les vidéos montrent des choses bien différentes de votre description. Il serait intéressant que nous les visionons ensemble pour que vous puissiez me dire à quel moment vous êtes sentis agressée pour utiliser de tels mots. Sachez malgré tout que c'est une chose à laquelle Latifa travaille activement, quand on lui précise, pour pouvoir s'adapter à notre culture qui n'est pas la sienne . Vous parlez à maintes reprises de soins,ceux-ci sont facturés dans notre établissement est prévu sur le planning des rendez-vous pour que ceux-ci soit effectuées avec les temps de pauses qui sont nécessaires à l'efficacité des produits. Avez-vous précisé lors de votre prise de rendez-vous téléphonique que vous souhaitiez un soin? Je peux d'ores et déjà affirmer que non puisque c'est moi que vous avez eu au téléphone. Nous allons maintenant parler du brushing que vous n'avez soi-disant pas eu ,effectivement c'est une chose qui est vrai puisque vous avez été facturé un( shampoing coupe séchage cheveux mi longs)38€50 et non un (shampoing coupe brushing cheveux mi-longs) 41€50. Avez-vous précisé à votre coiffeuse que vous souhaitiez effectuer un brushing plutôt qu'un séchage ? Quand au "commentaire de la patronne" au sujet du produit qui effectivement a été mal ranger suite au déballage de la commande par l'une des salariés , sachet mademoiselle que cette erreur peut être préjudiciable pour mon établissement si un contrôle sur venait. Chaque produits doit être placé sous l'étiquette du prix qu'il doit être vendu. Quand je dis à ma salarié:" qu'il fallait lire" c'était sur un ton humoristique et non un conflit comme vous l'écrivait. Au sein de votre établissement vous sauriez que mes filles et moi-même nous ne sommes absolument pas en conflit bien au contraire chose que vous sauriez si vous aviez pris le temps de peut-être observer plus pertinemment les choses. Je serais ravi que vous repassez au salon pour que nous puissions en parler de vive voix avec Latifa.( coiffeuse qui a réalisé la prestation) Il aurait été intéressant qu'elle connaisse votre point de vue sur son travail avant que vous quittiez notre établissement et postiez cet avis. Sachez que la critique est constructive quand on l'a fait sur l'instant pour pouvoir améliorer son travail. Qu'en pensez-vous? Je vous invite donc à repasser au salon pour vous exprimer de vive voix et émettre vos suggestions d'amélioration à Latifa pour que celle-ci puisse s'améliorer et se perfectionner...non par écran interposé. Cordialement L'équipe Coif'hair
M
Martine Thomesse

Très satisfaite du travail effectué par Audrey qui a su rattraper une coupe faite de la veille dans un salon... que je ne citerai pas. Très bons conseils et des produits de bonne qualité. Un salon très agréable, propre. Le personnel accueillant et bienveillant. Merci ! A bientôt.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message qui nous touche énormément. Nous nous voyons dans un mois encore merci à très bientôt. L'équipe coif'hair
C
Clement Balma

Très beau salon et une très bonne équipe de coiffeuses qui prennent soin de nous.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe coif'hair vous remercie pour votre message. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt. L'équipe coif'hair
C
Celine Cosard

Mon salon depuis des années et je n en changerais pour rien au monde, dernier passage cette semaine pour un lissage, suis très contente du résultat. Merci Mathilde et merci coif'hair pour votre professionnalisme, vos conseils et votre gentillesse. A très vite

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du salon vous remercie, vous aussi vous êtes au top ! Merci pour tout et à très vite.