Cocoon'hair Coiffeur - Barbier est un salon de coiffure situé à 67150. Le salon propose un système de réservation en ligne pour faciliter l'accès à ses services.
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14:00 – 18:00
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09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (97)
4,7
97 avis
5★82
4★11
3★1
2★0
1★3
H
Ham Dr
Salon à fuir, une coiffeuse en particulier (Laurine) qui se permets des remarques sur le physique et notamment celui des mamans .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme évoqué ce matin lors de votre coup de téléphone au salon, les conflits personnels de la veille sur les réseaux sociaux ne concernent pas notre entreprise. Et d'autant plus que comme nous vous l'avons indiqué ce matin, Laurine a fini son contrat et ne travaille plus chez nous depuis plus d'un mois. Nous ne vous connaissons pas et sommes navrés de cet échange que nous trouvons totalement déplacé.
Cependant, le différend évoqué semble relever d’une situation personnelle avec une ancienne employée et non d’une expérience liée aux services ou au professionnalisme de notre salon.
Nous espérons que vous réussirez à régler vos différents sans nuire davantage à autrui et vous souhaitons une bonne continuation.
A
Anaïs KUHN
Une superbe expérience !
Toute l’équipe est à l’écoute et prend vraiment le temps de comprendre ce que vous voulez.
Les conseils sont personnalisés, professionnels, et on sent qu’elles savent exactement ce qu’elles font.
En plus de ça, l’ambiance est top : bonne humeur, sourires, et un vrai moment de détente.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que l’équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de pouvoir offrir un moment de détente et de bien-être à nos clientes.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt au salon ! ✂️
J
Julie KLEIN
J'ai été coiffé par Sarah qui a été de très bons conseils. Elle a pris le temps de discuter avant pour cerner mes attentes, ce que j'ai vraiment apprécié ! J'ai passé un très bon moment. Merci !
Julie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Julie, pour ce retour chaleureux !
Ce fut un plaisir de vous coiffer et de pouvoir échanger avec vous pour comprendre vos attentes. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment et que les conseils aient répondu à vos besoins. À très bientôt au salon pour d’autres moments de détente et de beauté ! ✂️
S
Sylvie Fabre
Je suis absolument ravie de mon expérience chez Cocon'Hair by CS. L'accueil est chaleureux et l'ambiance du salon est très agréable. Sarah a pris le temps d'écouter mes envies et m'a donné de précieux conseils sur la coupe et la couleur qui me conviendraient le mieux. Le résultat est au-delà de mes attentes ! Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel professionnel. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes très heureuse que vous ayez passé un bon moment chez Cocon'Hair et que le résultat vous plaise autant. Votre satisfaction est notre priorité et ça fait chaud au cœur de savoir que nos conseils et notre service ont répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments de beauté et de détente. À très vite !
M
Marie Kostmann
J'ai été accueilli part La nouvelle gérante, et coiffée part elle... super accueil ! Et la prestation vraiment formidable. De bons conseils et une vraie sollicitude envers le client... je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir et de vous coiffer. Nous sommes ravies que la prestation et les conseils vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ! ✂️
S
S. K.
Depuis la reprise par Sarah et Catherine du salon, le voilà métamorphosé.
Une belle ambiance, des filles d'une compétence et d'une bienveillance incroyable, les yeux fermées je vous conseille ce salon. En plus d'être vraiment douées elles ont vraiment l'oeil pour vous dire ce qui vous va et pas, elles sont de très bons conseils en plus de leur service hyper chaleureux
Je suis arrivée après qu'une autre coiffeuse m'ai fait une catastrophe elles ont tout repris 1000 merci ! N'hésitez pas elles sont au top
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes vraiment touchées par vos mots et ravies d’avoir pu rattraper cette mauvaise expérience. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous conseiller et de vous accompagner dans ce moment de bien-être.
Votre confiance et votre gentillesse nous vont droit au cœur.
À très bientôt au salon !
L
Lucie Lou
Gros coup de coeur pour ce salon ! Merci Sarah d'avoir su m'écouter et réaliser une coupe qui me fait me sentir mieux ☺️
Merci a toute l'équipe pour votre accueil chaleureux, j'ai réellement passé un moment très agréable et je n'hésiterai pas a revenir avec plaisir !
Petit plus pour les produits utilisés qui sont de fabrication française, avec des compositions au top.
Massage et détente au rendez vous 💖
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients."
E
Emma W.
Je cherchais un coiffeur pas trop loin et surtout ouvert le lundi ! J'ai été accueillie avec un grand professionnalisme, mais surtout une grande simplicité et gentillesse par Mallory. Le massage est un pur moment de bonheur et je suis super satisfaite de ma coupe ! J'ai trouvé mon nouveau coiffeur !!! 😃😉😃
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