Cité Coiffure

Ebi est un véritable artiste ! Je fais appel à lui depuis un moment et il m’a sauvé les cheveux à plusieurs reprises. Mes cheveux ont été abîmés par le passé, et à chaque rendez-vous, il a su les rattraper avec énormément de soin, de technique et de précision. Il prend vraiment le temps de comprendre ce que je veux tout en donnant des conseils adaptés à la nature de mes cheveux. Le résultat est toujours au-delà de mes attentes. Je recommande vivement, c’est bien plus qu’un coiffeur, c’est un véritable expert et artiste du cheveu.

Recommandé mille fois ! Ebi est un super coiffeur qui donne d’excellents conseils. Il maitrise le carré à la perfection ! Merci !

Un grand merci !! Je suis ravie de la prestation ! Ebi a pris le temps de bien comprendre ce que je voulais et m’a très bien conseillée. Le résultat est parfait ! Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement !

Bientôt 5 ans de fidélité. Ebi est un prodige. Bien plus qu’un coiffeur, encore mieux qu’un visagiste, Ebi est un visionnaire. Et je pèse mes mots. D’une étude approfondie de la structure du visage, de la texture capillaire et SURTOUT de la logique de repousse, Ebi sait dompter les cheveux pour une coiffure d’une perfection à l’instant T et qui dure dans le temps. 5 ans que je m’assoie sur sa chaise avec comme seul état d’esprit : la tranquillité.

Pratique commerciale abusive. J’ai réservé une prestation « patine (sans coupe) + frange » pour un montant affiché de 130 €, d’une durée annoncée de 1h15, avec versement d’un acompte de 63 €. Lors du rendez-vous, il est apparu que cette prestation ne pouvait finalement pas être réalisée sur moi, information que j’ignorais, n’ayant jamais touché à ma couleur et n’étant pas professionnelle du secteur. J’ai alors proposé de remplacer la prestation par une coupe cheveux longs, pourtant également disponible à la réservation, afficher sur Planity pour un montant de 75 € et une durée annoncée de 1h15, soit une durée équivalente. Le coiffeur a dans un premier temps semblé accepter cette modification. Toutefois, il a ensuite refusé d’appliquer le tarif correspondant à la coupe et a maintenu que le prix initial de 130 € restait dû, exigeant ainsi environ 50 € supplémentaires. Il a justifié cette position en indiquant que la prestation de patine initialement réservée, et non la coupe envisagée, prenait plus de temps, et qu’il n’avait pas pu prendre d’autres clients alors qu’il aurait pu (et donc qu’il perdait de l’argent). Cet argument m’a paru incohérent au regard des durées affichées des prestations sur Planity, que j’ai simplement rappelées afin de tenter de trouver une solution. Il est ainsi revenu sur cet argument de durée et de perte de client en disant simplement qu’il facturerait la prestation patine dans tous les cas, m’indiquant que « je n’avais qu’à savoir ce que j’avais réservé », et m’a dit donc de faire la patine même si cela ne servirait à rien. N’étant pas d’accord, j’ai essayé de le confronté à ses incohérences et le coiffeur estimant que je contestais le tarif appliqué, ne trouvant pas de terrain d’accord, il m’a finalement invitée à quitter le salon, sans qu’aucune prestation ne soit réalisée et m’indiquant que je perdrais l’acompte de 63 €, alors même que j’étais présente au rendez-vous et disposée à bénéficier d’une prestation alternative proposée par le salon. La politique d’annulation précise pourtant que l’acompte est non remboursable uniquement en cas d’annulation complète ou de non-présentation, ce qui n’était pas mon cas. Faute de solution amiable, un médiateur de la consommation et le service litiges de Planity seront saisis. Situation regrettable et peu commerciale.

Un salon de quartier comme on en trouve rarement ! J’ai été absolument ravie de ma coupe : l’accueil est chaleureux, les conseils sont à la fois professionnels et adaptés à chaque client, le tout dans une ambiance conviviale et détendue. Ce lieu est une véritable pépite où la passion du métier se ressent à chaque instant. Vous pouvez y aller en toute confiance : je recommande sans hésitation !

Je suis arrivée avec un balayage et une coupe dégradée catastrophiques. Ebi a pris le temps d’analyser mon cheveu, d’échanger, et a été d’une précision incroyable dans ses conseils adaptés à mon type de cheveu et de visage. Je pensais que ce serait difficilement rattrapable, et grâce à son talent on y voit que du feu. J’adore ma nouvelle tête que je lui re-confierais les yeux fermés la prochaine fois 🙏🏻

Je suis arrivée avec un balayage blond-cuivre tricolore absolument catastrophique (réalisé dans un autre salon) sans grand espoir, mais Ebi me l'a rattrapé de main de maître. Un coiffeur exceptionnel, et le seul à qui je vais faire confiance pour mon entretien !