Cire Alex est un Barber Shop, salon de coiffure et studio de tatouage situé à Saussay. L'établissement propose une gamme de prestations dans ces trois domaines.
CoiffureBarber ShopTatouage
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ALEX BRULE (CIRE ALEX)
Forme juridique
Entrepreneur individuel
Catégorie
PME
Code APE / NAF
96.02A
Création
04/03/2020
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
ALEX BRULE (BRULE)
SIRET
82771806500028 · SIREN 827718065
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (358)
4,6
358 avis
5★282
4★44
3★9
2★7
1★16
C
Catherine Jeanne
Que dire... L accueil de la fameuse Alexia : désagréable et c est encore gentil...
On découvre un salon sans clim avec 2 ventîlateurs qui n ont que le nom. L apprentie tres agréable me prend en charge pour un chignon simple mais qui a eu bcp de mal à le faire malgré une bonne volonté et une photo. Bcp d épingles et de laque pour un soi-disant chignon qui n a duré que quelques heures avant de s affaisser ! Cher pour un résultat catastrophique !
Pour finir on propose une boisson fraîche aux 2 clients fidèles par contre celle de passage on l oublie !
Si vous souhaitez un accueil désagréable et un chignon digne de ce nom surtout pour un mariage, évitez ce salon.
J avais envisager de changer de salon ce n est dans celui ci que j irai. A fuir !
Je vais rebondir sur votre réponse qui est à la hauteur de votre salon ! Je n ai eu qu un homme au téléphone et jamais votre coiffeuse et cela c est très bien passé. Pour le double rdv je vous ai donné la raison. Quant au chignon je vous ai demandé conseil et cela ne posait aucun souci même avec la canicule. Je n ai aucun souci avec mon salon habituel horrmis qu on annule un rdv avec un faux prétexte alors vos propos gardez les pour vous ! Je comprends que la vérité soit difficile à entendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Vous aviez réservé deux rendez-vous le même jour, ne sachant pas à quel horaire vous pourriez venir. Malgré plusieurs tentatives pour vous joindre afin d’organiser votre venue, nous n’avons obtenu aucun retour de votre part. Nous avons néanmoins maintenu votre rendez-vous et fait le nécessaire pour vous accueillir.
Concernant l’accueil, il est important de préciser que lors de vos appels téléphoniques, vous vous êtes montrée particulièrement désagréable envers notre coiffeuse. Malgré cela, nous avons choisi de vous recevoir avec professionnalisme et de réaliser la prestation demandée.
Vous évoquez également l’absence de climatisation. Il est vrai que notre salon n’est pas climatisé, mais nous n’avons jamais prétendu le contraire. Le jour de votre rendez-vous, nous faisions face à un épisode de canicule avec près de 40 °C. Nous avions installé plusieurs ventilateurs afin d’apporter le maximum de confort à notre clientèle.
Dans ces conditions climatiques exceptionnelles, un chignon n’est pas la coiffure la plus adaptée pour garantir une tenue parfaite pendant de longues heures. Malgré cela, notre apprentie a pris le temps de réaliser votre coiffure avec beaucoup d’application et de bonne volonté.
Concernant la boisson, nous reconnaissons qu’il s’agit d’un oubli de notre part, et nous nous en excusons. Nous proposons habituellement une boisson à l’ensemble de nos clients, il ne s’agit en aucun cas d’une différence de traitement.
Enfin, vous nous aviez indiqué avoir déjà vécu une expérience similaire dans un autre salon d’Ezy-sur-Eure. Nous regrettons de constater que, malgré les efforts déployés pour vous satisfaire, l’histoire semble se répéter.
Nous prenons toujours les remarques constructives en considération, mais nous ne pouvons pas laisser certaines affirmations inexactes sans réponse.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Cyril Guillemard
J'ai été déçu,car personne dans le salon et ils mon pas pris car soit disant qu'ils avait des rdv de prévu.
Réponse du professionnel : Effectivement vous êtes passé aujourd’hui, sans rendez-vous.
Lors de votre arrivée à 16h25, je vous ai annoncé avoir deux clients à 16h30 qui devaient arriver.
Mes deux clients sont bien arrivés à 16h30 et ont eu une coupe de cheveux car ils avaient pris rendez-vous.
Nous avons pour habitude de coiffer souvent sans rendez-vous quand c’est possible.
Malheureusement, aujourd’hui ce n’était pas possible, mais de là à mettre une étoile, alors que vous n’avez même pas bénéficié de la prestation, et que vous ne pouvez donc pas la juger, je pense que vous devez avoir quelques frustrations à régler.
La prochaine fois, n’hésitez pas à prendre rendez-vous, cela évitera ce genre de problème.
Bonne journée.
V
Victoria BABBAS
Un super salon. Des coiffeurs de qualité qui connaissent leur métier. Encore merci à Alicia pour sa patience et son travail
Réponse du professionnel : Merci Victoria, pour cet avis, toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. À bientôt.✌️
E
Enzo Prévost
Je recommande la coiffeuse Lou les yeux fermés. Première fois que je viens et je suis très heureux du résultat !
Merci à vous Lou ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Enzo pour cet avis.
À très vite avec Lou ou d’autres personnes😉
G
Gachaa Fh
Un salon où les employés sont gentils, mais gentil n’est pas un métier malheureusement. J’ai fini avec une coupe asymétrique, mal dégradée, avec des niveaux un peu partout, qui ne ressemblait même pas un peu à ce que j’ai demandé…. obligé de recouper de moi même. Dommage au vu des avis, j’aurai aimé pouvoir en mettre un positif. On réessayera.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous car il nous permet de nous améliorer.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de reprendre votre coupe et vous offrir une expérience plus fidèle à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous trouverons ensemble une solution qui vous convienne.
Encore désolés pour cette première impression et merci de nous laisser une nouvelle chance.
L’équipe Cire Alex
L
Lucas Joly
Première décoloration et patine pour moi, et je ne pouvais pas rêver mieux ! Accueil chaleureux, vraie écoute et un résultat parfait
Merci encore 😇
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucas pour ce super retour 🤩 !
On est ravis que ta première décoloration et patine se soient aussi bien passées et que le résultat te plaise autant 🙌
Au plaisir de te revoir très vite au salon ✂️✨
L
Lucas Lamome
J'ai réussi à prendre Rdv a la dernière minute. J'ai été coiffé par une apprentie qui a été très patiente et professionnel, j'ai passé un bon moment, merci et bonne vacances.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt 😉
F
Flavian
Personnel agréable, travail de qualité, que demander de mieux.
Un massage crânien lors du champoing, juste kiffant merci beaucoup.
Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Flavian.
Un réel plaisir de voir ton message ainsi que ton avis.
Bonne journée à toi.
Au plaisir de te revoir.
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Cire Alex / Nahe Tattoo
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