Christian Gilles

Coiffeuse qui marmonne, est hautaine. Beaucoup de negativité. Commence a couper sans qu’on se soit mis d’accord. Vivement la retraite

Super adresse ! Equipe très pro et à l'écoute. Merci à Patricia qui a rattrapé le travail catastrophique réalisé par un barber du coin. Je recommande à 100%

Très mauvaise expérience avec Patricia , très hautaine et froide, je préfère de loin Marina, Elle n'écoute pas et elle se permet de critiquer et ne met pas dutout à l'aise son client Un conseil : Si vous devez prendre RV dans ce salon choisissez Marina et non Patricia ...

Un salon de coiffure bien entretenu et confortable, avec une équipe très professionnelle et sympathique; je suis très satisfaite et depuis longtemps!

Cliente fidèle depuis 5 ans, toujours satisfaite des prestations de Patricia et Marina. Je sirs d’ailleurs de ma traditionnelle couleur/shampooing/coupe .

Salon à fuir. Lisez la suite svp. Ne vous fiez pas aux bons commentaires qui sont rédigés par des amis de la patronne et de sa collègue. Ces deux dernières paraissent gentilles mais ce sont des personnes méprisantes, arrogantes et surtout voleuses. Faites attention à vos portables, vos portefeuilles. Voler des clients et les pourboires des autres c’est inacceptable. Les accusations sont réelles et totalement fondées chère madame. Le portable volé et retrouvé dans vos affaires personnelles grâce à la venue de la police dans votre salon ? La mémoire vous revient ? Les 10€ de pourboires volés dans la tirelire personnelle à votre collaboratrice Manuella ? La mémoire vous revient ? Vous êtes des voleuses et des menteuses. Honte à vous.

Très bon salon de coiffure ! Patricia et Marina sont accueillantes, professionnelles et très sympathiques !

Pour prendre RV pour un brushing chez le coiffeur ce jour-là je m’y prends au dernier moment. Il est près de 11h 30 - Marina étant absente je prends donc RV avec Patricia- je m’inscris dans le seul RV possible de l’après midi vu sur le site Planity pour un brushing seulement et j’appuie bêtement sur la touche « dernier RV reprendre RV » alors que le programme comprends la couleur. Je ne m’en rends compte qu’après avoir appuyé sur « confirmé » . J’essaye d’annuler plusieurs fois, impossible. Alors je me dis si je m’inscris sur la même heure forcément il va annuler la dernière manœuvre puisque 1) je suis la même personne et 2) je mets le RV à la même heure c’est la seule disponible de l’après midi. Je m’ inscris donc sur le programme où je n’ai pas la couleur à faire faire. Il me marque « confirmé » . Il doit me rester 1/2 heure avant le RV. Et c’est en partant que je découvre sur mon portable il est marqué le RV à 12:30 ET UN AUTRE RV À 15 : 30 ALORS QUE LE SEUL RV DISPONIBLE ÉTAIT À 12:30 ! Je me dis c’est pas grave puisque j’arrive dans 5 min ce n’est pas la peine de supprimer ce RV de 15:30 puisqu’il n’a pas lieu d’être… À l’arrivée je dis bonjour à Patricia (la dernière cliente est en train de partir et entendra malgré elle l’accueil qui m’a été réservé !). Je reçois en retour une engueulade que je crois n’avoir jamais eu de ma vie alors que j’approche les 80 ans. Impossible d’argumenter ! Dès que j’ouvre la bouche elle répète la même chose à savoir que je peux en faisant ça empêcher une cliente de s’inscrire (chose que je comprends très bien). L’engueulade dure assez longtemps sans que je puisse me justifier car elle me coupe sans cesse la parole pour me dire toujours la même chose et que dans ces cas-là si je ne sais pas me servir du logiciel on peut appeler au téléphone. (À ce moment-là déclic dans ma tête je ne sais plus pour quelle raison j’avais appelé il y a deux ou trois mois et j’avais eu au bout du fil quelqu’un qui me disais que je la dérangeais et que je n’avais qu’à m’inscrire avec le logiciel et elle m’avait alors raccroché au nez sans me laisser parler là aussi ce qui m’avais beaucoup choqué .) En temps normal je serais partie mais j’ai vraiment besoin d’avoir les cheveux propres, je n’ai pas le courage de me laver les cheveux moi-même ce jour là je suis un peu déprimée car je serai hospitalisée le lendemain. Patricia est seule personne impliquée et je voudrai dire par contre que j’apprécie beaucoup Marina. Autre problème : j’ai toujours dans mon portable le message de Planity m’indiquant le rendez vous le 3/10 à 15:30...Ce logiciel Planity marche vraiment très mal.