Chloé p.

Cette expérience chez Chloé p salon m’a profondément affecté et je tenais à partager mon ressenti, car ce n'est pas dans mes habitudes de laisser un commentaire négatif. J'avais demandé un effet ombré/fondu (photo à l'appui) en précisant que je partais d'une base rouge compliquée. Chloé m'a assuré que c'était tout à fait faisable. Au final, le résultat n'a absolument pas correspondu à la demande : des mèches alors que je n'en voulais pas, un rendu qui n'a rien d'un fondu (photos du résultat). Concernant la coupe, le résultat n’est pas du tout esthétique je me retrouve avec une coupe droite, sans mouvement et la frange rideau à l’avant a également été coupée toute droite, ce qui ne correspond pas du tout à l’effet souhaité. J'aurais largement préféré qu'elle me dise honnêtement en amont que ce n'était pas réalisable, plutôt que de me laisser repartir avec un résultat aussi éloigné de ce qui avait été convenu. Ce qui m'attriste le plus, c'est l'absence totale d'empathie et de prise en charge après coup. Je l’ai contactée en message privé quelques jours après pour lui expliquer ma déception et lui faire part du résultat. Plutôt qu'une vraie solution, elle m'a proposé de repayer 80€ supplémentaires, alors que j'avais déjà réglé 250€ pour une prestation ratée. Aucun geste commercial, aucun véritable SAV et un délai bien trop long pour me reprendre alors que le problème venait clairement de la prestation initiale. Je ne remets pas en question son savoir-faire technique mais le manque d'écoute et de considération face à une cliente déçue après une telle somme déboursée et un résultat aussi éloigné…

Merci vraiment à Chloé qui a fait un super travail. Elle est vraiment au petit soin et très professionnelle, je recommande les yeux fermés.

Je suis absolument ravie de mon passage au salon ! Le balayage est juste parfait! Merci Chloé pour ton écoute et ton professionnalisme. Je recommande à 100%

Rendez-vous pris une semaine à l’avance pour m’organiser professionnellement. Le jour J, on me décale de 30 minutes, puis une fois sur place, on m’annonce finalement qu’on ne pourra pas s’occuper de moi et qu’il faut reprendre un autre rendez-vous. Manque total de professionnalisme et de respect du client. 230 € annoncés pour un balayage pour une telle gestion, c’est inadmissible. Très déçue, je ne recommande pas.

Chloé est douce, à l’écoute de vos besoins et très professionnelle. Je suis ravie d’avoir découvert ce joli salon. Je recommande vivement. À bientôt :)

Je crois que les photos parleront d’elles ? J’attendais tellement de ce rendez vous et en même temps Chloé a réalisé encore mieux que ce que j’attendais… c’est une fée, une magicienne. J’ai été son challenge, elle l’a relevé en 100x ! Un accueil adorable, un vrai diagnostic, une gentillesse et une technique incroyable. Résultat? J’ai pleuré de joie en me voyant. Enfin je me retrouve. Merci, merci pour ce moment. C’est une VRAI professionnelle, a tout niveau.

immense merci à Chloé pour son travail incroyable ! Je suis allée la voir pour un ombré et le résultat est juste parfait : naturel, lumineux et exactement comme je l’imaginais (même mieux 😍). En plus d’être très professionnelle et talentueuse, Chloé est à l’écoute, et de super conseils. On se sent tout de suite en confiance entre ses mains. Je recommande les yeux fermés ! ✨

J’ai fait un ombre hair il y a quelques jours et je suis vraiment ravie du résultat ! C’est exactement ce que je voulais, le travail est propre, précis, très joli. Chloé est très gentille douce et efficace. Le salon est vraiment agréable, intimiste, on s’y sent bien. Je recommande les yeux fermés !