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SALON DE COIFFURE

Chic & Choc

Salon de coiffure · Saint-Quentin (02)

4,1 169 avis Fermé
Chic & Choc — Salon de coiffure

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À propos de Chic & Choc

Chic & Choc est un réseau de salons de coiffure offrant des prestations de qualité à prix compétitifs, avec un savoir-faire développé depuis plus de 40 ans. Les salons sont idéalement situés pour être au plus près de leurs clients, proposant des forfaits tout compris pour une transparence des prix. Ils mettent l'accent sur le bien-être et la détente de leur clientèle.

Coiffure visagisteConseil en coiffureRecyclage des cheveux coupés CoupeCouleurMariageBrushingPermanenteSoins (offerts dans les forfaits)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

4,1
169 avis
5★112
4★18
3★10
2★5
1★24
M
Mel GM

Superbe expérience, un super accueil chaleureux. De très bon conseils de la part de Laëtitia, une personne sympathique, souriante Merci de m'avoir créer une petite place dans vos rdv . Au plaisir de vous revoir à bientôt

l
lapierre louis

Ma femme se fait coiffer par Nancy excellente coiffeuse digne de se nom , travail remarquable de qualité une coiffeuse souriante gentille et à l’écoute la seul à réussir le blond de ma femme dans se salon je vous recommande milles fois Nancy pour passer un agréable moment et ressortir conquise ! Toutes mes félicitations à Nancy excellent travail je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions vivement pour ce très agréable commentaire concernant la visite de votre femme avec Nancy ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Chic et Choc.
C
Carole Lemaire

bonjour mes dames, Je ne vous recommande pas ce salon de coiffure. Il y a un sérieux problème avec les deux coiffeuses… J’ai demandé un blonde lumineux j’ai une base clair ( blond foncé) je suis ressortie les cheveux gris horrible Je suis retourné la seule solution que l’on m’a proposé c’est un gloss pour éclaircir et enlever le maximum de gris. Conclusion j’ai payé 121 euros pour au final je ne dois pas utiliser de shampooing violet je peux pas refaire de mèches c’est risqué péril au risque de perdre mes cheveux La coiffeuse m’a conseillé d’aller au soleil pour éclaircir mes cheveux. C’est hospital qui se fou de la charité. Un conseil ne faite pas de blond chez ce coiffeur vous allez être déçue… Elles ne sont pas professionnelles!!!!!!! et dans le jugement physique surtout quand on est jolie et pose beaucoup de questions sur la vie privée. A FUIRE.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux avis de notre clientèle et veillons à comprendre les raisons de tels retours. Nos collaboratrices, motivées et respectueuses se donnent au maximum pour répondre au mieux aux demandes de leurs clientes. Cependant, avec tout le respect que nous vous devons, certains faits relatés ici sont peu respectueux envers nos collaboratrices et pour la plupart, non vérifiés. Sachez Madame, que nos équipes n'ont aucune utilité à se montrer "intrusives" avec la clientèle, au contraire elles font en sorte que chacun/chacune puisse se sentir au mieux au sein de nos enseignes. Notre équipe s'est montrée à l'écoute et professionnelle en vous proposant d'autres prestations afin de répondre au plus proche de votre demande (gloss, etc). Cordialement, Le Service Client.
S
Sandy Palaisy

Superbe après midi pour un changement radicale !! Merci à Laetitia qui a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire et qui a su répondre à mes attentes !! Je suis à présent réconcilié avec les coiffeurs 😜 merci beaucoup pour cette superbe après midi à nos 2 technicienne présente ce jour là 👌 je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière visite au salon ait été à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour ce superbe retour concernant notre collaboratrice Laetitia. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein du salon. Belle journée, L'équipe Chic et Choc.
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burcin pinarbasi

C'est vraiment drôle qu'ils disent que la teinture pour cheveux coûte 65 euros lorsque vous prenez rendez-vous et qu'ensuite vous teignez vos cheveux à moitié. Ils oublient d'appliquer de la crème avant de peindre, mais ils savent comment récupérer jusqu'au dernier centime. Sachant que j'étais inviter ppur un événement ma capillaire avait une vue horrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris de lire un tel commentaire sur notre salon. Sachez que nous accordons une réelle importance aux retours de nos clients et cherchons à comprendre les raisons de tels avis. Notre collaboratrice a réalisé la prestation demandée, et cela malgré des conseils prodigués en amont concernant vos attentes. Professionnelle, elle a tenue à respecter au mieux votre demande. Vous n'êtes pas sans savoir Madame, que les techniques de coloration "très foncés" peuvent en effet "marquer" sur la peau. En conséquence, notre collaboratrice vous a proposé à maintes reprises de faire le nécessaire pour vous retirer l'excédent. Aussi Madame, nous ne pouvons anticiper toutes les réactions cutanées de notre clientèle. Je vous invite ainsi à l'avenir à prévenir nos équipes si votre peau à tendance à marquer rapidement. Nous redoublerons ainsi de vigilance. Enfin, les tarifs appliqués sont ceux affichés en salon. Vous avez également la possibilité de demander un devis en amont de votre rendez-vous afin d'éviter tout mécontentement. Cordialement, Le Service Client.
E
Equine&Co

Suite à une déception capillaire j'ai été prise en charge rapidement par le sav de la boutique. On a donc pue le faire un geste commercial et donc avoir une présentation de qualité, je remercie laeticia pour sa patience et son savoir-faire. Je suis ressorti ravie de ma nouvelle coiffure 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour d'expérience plus que positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laetitia ait su répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement au salon. Belle journée à vous, Le Service Client.
S
Sylvie L

Accueil chaleureux et équipe très sympathique. Les coiffeuses sont de très bon conseil et prennent le temps d’écouter vos envies. Je suis ravie de mon magnifique ombré, le résultat est parfait ! Je recommande ce salon les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos enseignes ! Belle journée ! Le Service Client.
C
Charis Veron

Salon à fuir !!! J'avais pris un rendez-vous en août 2024, en ligne pour coupe, ombré, soin, brushing... je préviens le coiffeur pour m'excuser, que j'aurais 5 petites minutes de retard à cause d'un soucis sur la route où nous ne sommes pas tributaire... le coiffeur me dit que ce sera compliqué, qu'il ne pourra pas me coiffer. J'arrive au salon, une seule cliente au bac a shampoing... et il me dit que ce ne sera pas possible par rapport à la pose des mèches, etc . Jusque là, je peux comprendre... mais ça m'interroge... Je lui propose de revenir un peu plus tard et de me faire qu'une seule coupe, il refuse et me dit ne pas avoir le temps... je ne comprend pas. Il ne me propose pas d'autres rendez-vous. Je passe également régulièrement devant le salon et m'aperçois que le salon, ne pratique pas les horaires indiqués, il est souvent fermé. Ce coiffeur n'est pas sérieux, j'ai eu d'autres échos négatifs sur le salon en parlant autour de moi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que notre collaborateur n'ait pas pu faire le nécessaire afin de vous proposer un nouveau rendez-vous. Nous vous invitons tout de même à vous rapprocher de l'équipe du salon. Nos collaboratrices sauront se montrer à votre écoute et vous planifier un nouveau rendez-vous. En espérant vous revoir vite dans notre enseigne. L'équipe Chic&Choc

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