CHEZ MON COIFFEUR - PONTIVY

Pas agréable, aucun professionnalisme,je ne recommande pas du tout. J'ai réservé shampooing coupe, coiffage, j'ai demandé un chignon,on m'a fait pour réponse,je ne fais pas de chignon. Elle a oublié d'être aimable et pro. Je lui conseille de changer de métier

Je n ai reçu que des éloges toute la journée. Je t ai laissé faire.... Tu as su comprendre ce que je souhaitais. AU TOP. Merci Maïwenn.

Maïwenn est très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Elle donne toujours de bons conseils. Je recommande vivement. Jamais déçue que ce soit pour une simple coupe, un balayage ou une coiffure de mariage...

Je suis toujours ravie de venir dans ce salon ! L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. On s’y sent bien dès qu’on passe la porte, avec une vraie attention portée aux détails et à la satisfaction des clients. Le résultat est toujours au rendez-vous, je recommande sans hésiter👍😉

Un grand merci à Maïwenn, tant pour son professionnalisme que pour sa douceur et ses précieux conseils. Mon balayage est tout comme je l’espérais. Je suis complètement satisfaite !

⸻ Personne extrêmement désagréable, une attitude froide et limite irrespectueuse tout au long du rendez-vous. Aucun sens du relationnel, aucune écoute, on a clairement l’impression de déranger du début à la fin. Franchement, c’est une catastrophe. On vient pour passer un moment agréable et on ressort avec l’envie de ne jamais revenir. Je ne recommande absolument pas. Fuyez avant d’être déçu.

Super accueil, merci Lorine pour ce magnifique balayage et surtout ce moment de détente.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais là c’est nécessaire. Je suis venue pour un moment de bien-être, pour prendre soin de moi, en demandant un balayage avec un contouring léger, fondu et naturel. Quelque chose de doux, de travaillé, de subtil. Au final, je ne suis même pas ressortie avec un balayage. On ne voit quasiment aucune différence, à part des mèches rousses et des reflets roux complètement incohérents ajoutés dans mes cheveux. Je me suis même retrouvée avec deux grosses mèches rousses devant le visage, avec un contraste énorme, sans aucun fondu. C’était grossier, marqué, et absolument pas naturel. Et quand je l’ai fait remarquer, on m’a répondu que “oui, il y a des gens qui demandent ça”. Peut-être. Mais moi, ce n’est absolument pas ce que j’ai demandé. J’avais des cheveux naturels, beaux et en bonne santé… je me retrouve avec un résultat irrégulier et abîmé avec une tentative de rattrapage avec une « recoloration » très moyenne et j’ai bien peur qu’avec le soleil et les shampooings la couleur sur le devant ne vire à la catastrophe ! Je précise que je n’ai aucun souci avec le fait qu’une erreur puisse arriver. Ça peut arriver à tout le monde. Mais encore faut-il l’assumer, s’excuser, et prendre réellement en charge la cliente. Et là, ça n’a pas été le cas. Aucune excuse sincère. Aucune vraie remise en question. Au contraire, on m’a presque fait comprendre que c’était de ma faute : que j’avais demandé un balayage, donc “je l’ai eu”, que j’avais demandé un contouring, donc “je l’ai eu”. Et surtout, ce qui est hallucinant, c’est que personne d’autre n’est venu constater le problème : ni responsable, ni autre professionnel du salon. Aucun regard extérieur, aucun suivi, rien. Je suis restée toute la séance avec une boule au ventre, à me retenir de pleurer. Je suis venue pour passer un bon moment… et j’ai vécu tout l’inverse. Aujourd’hui encore, en me regardant, je vois ces reflets roux et ce résultat raté. Et honnêtement, ça m’a marquée. J’en arrive à avoir un vrai blocage à l’idée de retourner chez un coiffeur. Le manque de professionnalisme, d’écoute et de considération est incroyable. C’est une expérience catastrophique, du début à la fin. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce salon.