Cher Monsieur Castres - Coiffeur - Barbier - Visage

Sans hésitation le meilleur salon de Castres selon moi. Le salon est toujours impeccable, propre et très agréable. Anthony est un coiffeur vraiment talentueux, professionnel et à l’écoute. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et le résultat est toujours au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés !

Client depuis plusieurs années, je suis aujourd’hui extrêmement déçu par l’évolution de ce salon. Avant le COVID, les tarifs tournaient autour d'une trentaine d'euros, aujourd’hui on dépasse les 40€ (44€ pour coupe + barbe il me semble). Une telle augmentation pourrait se justifier si la qualité et l’expérience suivaient… mais ce n’est clairement pas le cas. Le plus dérangeant, c’est le rapport qualité/prix : on trouve facilement des barbiers bien moins chers avec un service de qualité. Ici, aucune attention particulière au client : pas même un café proposé, là où c’est devenu standard ailleurs. Autre point inquiétant : le turnover important du personnel donne vraiment l’impression que les employés sont sous pression et peu valorisés. Ça se ressent forcément dans l’expérience globale. J’ai été un client fidèle, venant parfois toutes les semaines pour la barbe, et en tout et pour tout, une seule “réduction” de 8€… difficile de parler de reconnaissance client. En résumé : des prix en forte hausse, un service qui ne suit pas, et une fidélité qui n’est pas récompensée. Très décevant. J'aime valoriser les choses quand elles doivent l'être et également le dire quand ce n'est pas le cas.

J'ai eu l'occasion de faire le forfait visage, coupe et barbe ! Quel qualité ! J'ai passé un super moment ! le personnel est vraiment très agréable ! Pour les amateurs à faire les yeux fermés !

28 balles pour ressembler à Godefroy de montmirail c’est décevant. Se débrouille bien au ciseau mais la tondeuse c’est compliqué… dommage pour un coiffeur spécialisé chez les hommes

Il faut vraiment choisir son coiffeur. J'y ai amené mon fils, la première fois au top avec le jeune homme du salon. Les deux dernières fois avec deux autres employés, c'est la catastrophe. Coupe pas conforme à ce qu'on demande au départ. Pourtant avec une photo c'est pas difficile de comprendre.... Très en colère. On changera de salon pour les prochaines fois c'est dommage.

de très bon conseils, méticuleux et très sympathique, je recommande Anthony !

Première fois que je me rendait dans cette enseigne que je ne connaissais que de nom, pour une mise à jour de ma barbe qui m’est extrêmement chère donc niveau barber je suis très compliqué ! Plutôt satisfait, ça faisait quasiment 1 an que je ne m’était pas rendu dans un barber donc assez anxieux de savoir comment j’allais ressortir, et bien je suis passer avec Kamal et il a vraiment bien géré sa prestation, au top, je suis ressorti content, beau et ça c’est pas gagné à tout le monde. Petite critique constructive, il faisait vraiment trop chaud dans le salon, une légère augmentation de la Clim n’aurait pas était de refus :) En tout cas je revendrai, rapport qualité/prix y’a rien à dire ! 👍🏼

19€ pour une coupe enfant c'est aberrant, surtout pour dégrader seulement la nuque. Le dégradé n'est pas joli du tout, il y a plein de démarcation. Le petit est sorti avec la nuque toute rouge. Le coiffeur a été brute avec la tondeuse. Je ne retournerai pas dans cet endroit