Accueil Salon de coiffure Hauts-de-France Nord Douai Centre du CHEVEU hdf
SALON DE COIFFURE

Centre du CHEVEU hdf

Salon de coiffure · Douai (59)

4,5 15 avis Fermé
Centre du CHEVEU hdf — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre du CHEVEU hdf

Le Centre du CHEVEU hdf est un salon de coiffure situé à 59500. Il propose des services liés à la beauté et à la santé du cheveu.

CoiffureSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (15)

4,5
15 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★2
A
Aline M.

Très bon accueil de la part de Céline. Je me suis immédiatement sentie en confiance, écoutée et accompagnée dans ma démarche. Je la remercie pour ses explications claires et ses conseils précieux et lui dis à très vite pour la prochaine étape 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
b
benoit dessauvages

Très bon accueil, conseils éclairés et judicieux, jamais déçue en sortant du salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
C
Clara Martini

C'est un plaisir de me rendre dans cet établissement où l'accueil de Céline est toujours chaleureux et bienveillant. Céline connait son métier et propose des solutions et des conseils adaptés à chaque personne. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très touchant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Céline
j
julien ch

J'ai pris rendez-vous un mois avant la date fatidique, 3 jours avant même pas un appel de courtoisie juste un message brut " rendez-vous annulé sans possibilité de report" j'appelle le jour du rendez-vous elle me dit qu'elle est malade mais qu'elle est physiquement présente dans le salon mais qu'elle ne peut pas exercer . vu que ma mère était déjà passé au salon il y a longtemps et que comme elle était tatillonne au niveau des détails elle a fini par se faire virer bon c'est une chose mais moi je suis une autre personne naturellement je me dis que c'est peut-être à cause du même nom de famille qu'ils n'ont pas voulu me prendre . d'ailleurs rappelons-le ne pas vouloir prendre une personne sans justification valable juste par rapport à son nom de famille est illégal. je trouve ça louche à bien des égards pourquoi être présente physiquement si t'es malade et faire des prestations et me dire que moi ce n'est pas possible de me coiffer ? Parce que oui je suis passé au salon et là qu'est-ce que je vois ? Une dame sortir du salon naturellement je lui pose la question si elle a eu une prestation elle me répond que oui. si elle est capable de fournir des prestations pourquoi ne pas me couper les cheveux ? Et là elle pète un câble elle me dit de sortir en disant que je la pistait et que je ne savais pas que cette dame avait le cancer je continue à essayer d'obtenir une explication ( et oui naturellement quand on a rien à se reprocher on explique) surtout dans un cadre professionnel. et là sans même se justifier elle appelle la police pour me faire sortir tiens donc ? N'a-t-elle pas quelque chose à se reprocher ? c'est le comportement typique d'une personne qui a quelque chose à se reprocher mais qui ne sait plus quoi dire donc elle choisit une solution radicale. Extrêmement déçu une belle manipulatrice dans toute sa splendeur ( elle a bien choisi ses mots en essayant de me faire culpabiliser) je ne sais pas où je suis entré mais je ne reviendrai plus jamais dans ce salon de fou je m'attendais à autre chose quand j'ai vu les avis visiblement il ne faut pas s'y fier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien Ch., Je suis désolée pour votre ressenti ainsi que pour l’annulation de votre rendez-vous, qui était liée à un motif légitime de santé. Fin février, vous vous êtes présenté au salon pour une demande de rectification de coupe, fraichement réalisée par un confrère. J’ai pris le temps de vous accueillir, de vous rassurer sur sa bonne réalisation et de vous proposer une prise en charge quelques semaines plus tard. Le 14 mars, je vous ai informé par SMS de l’annulation de votre rendez-vous initialement prévu le 17 mars. Vous m’avez ensuite laissé plusieurs messages vocaux exprimant votre mécontentement et M’ENJOIGNANT à des explications complémentaires. Lors de notre échange téléphonique du 17 mars, malgré les précisions apportées concernant cette annulation indépendante de ma volonté, celles-ci ne vous ont pas semblé suffisantes. Vous avez alors décidé de vous rendre sur place et d’interroger la clientèle. Certaines situations ont pu prêter à confusion. Toutefois, par respect pour la confidentialité de mes clients, je ne suis pas en mesure de détailler les circonstances. Je tiens néanmoins à vous assurer que chaque personne est accueillie avec la même attention et sans aucune distinction, dans le souci constant d’un service respectueux et de qualité. Je regrette la tournure des échanges sur place. Votre ATTITUDE m’a semblé INTRUSIVE et a généré une situation inconfortable pour tous. Il est de ma responsabilité de garantir un CADRE SEREIN ET RESPECTUEUX au sein du salon. Je vous souhaite une bonne continuation. Céline
A
Aurel Hum

Céline est très professionnelle à l'écoute et super sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
l
larrieu stacy

Je suis cliente depuis pas mal de temps maintenant. Céline est très accueillante, toujours souriante. Elle est de très bon conseils. Je ressors toujours satisfaite de la prestation. Les prix sont en accord avec les prestations de qualités. Même en ayant déménager, je n'hésites pas à faire 30min de route pour me faire Coiffer par Céline. Je recommande cet institut et cette Coiffeuse 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline
V
Vincent Hauchecorne

Bon salon ! Une très bonne ambiance avec Céline. Le résultat est super et je suis reparti avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😀
A
Apollon Sacha

Très bien accueilli et très bien renseigné satisfaite

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Céline

Salon de coiffure dans les quartiers voisins