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SALON DE COIFFURE

Capilem Frontignan

Salon de coiffure · Frontignan (34)

4,7 244 avis Fermé
Capilem Frontignan — Salon de coiffure

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À propos de Capilem Frontignan

Capilem est une famille d'artisans coiffeurs passionnés, fondée en 2020 par Marine et Marlène. L'enseigne met l'accent sur l'écoute client, le respect de la fibre capillaire et l'engagement écologique. Chaque salon conserve sa propre identité tout en garantissant la satisfaction du client grâce à des équipes formées en continu.

Coiffure hommeRespect de la fibre capillaireEngagement écologique (recyclage) Coupes maîtriséesRituels barbiersSoins pour la santé du cheveuCoupe enfant

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (244)

4,7
244 avis
5★209
4★20
3★5
2★2
1★8
M
Magali Bazin

Très déçue de la prestation.. cheveux impossible à coiffer depuis. Et malgré un devis validé, ajout de produit pendant le rendez-vous et facturé! Je fais suite à votre retour sur mon commentaire et je tiens à préciser qu à aucun moment il m’a été informé du tarif du produit rajouté pendant la prestation et concernant la coupe, j’ai été obligé de la faire reprendre par une autre coiffeuse. Merci de votre compréhension. Cdt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir échangé avec la coiffeuse ainsi que notre responsable, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre rendez-vous. Concernant la facturation, le devis initial comprenait un forfait coupe/brushing cheveux longs ainsi qu'un soin classique. Lors du passage au bac, vous avez finalement souhaité ne plus réaliser ce soin. À la place, il vous a été proposé une crème définissante pour vos boucles, en vous précisant qu'il s'agissait d'un supplément de 4 €, ce que vous avez accepté. Le soin a donc bien été retiré de votre facture, ce que vous avez d'ailleurs vérifié avec notre équipe au moment du règlement. Concernant la coupe, vous avez demandé à ce que le dégradé sur le devant soit davantage raccourci. Notre coiffeuse vous a informée que, sur cheveux bouclés, la longueur remonterait une fois les cheveux secs, et vous a proposé d'attendre de voir le résultat coiffé à la maison avant d'éventuellement reprendre le dégradé si nécessaire. Vous avez toutefois souhaité que la coupe soit réalisée immédiatement. Une fois les cheveux séchés au diffuseur, vous avez d'ailleurs indiqué qu'effectivement il aurait peut-être mieux valu ne pas couper davantage. Nous regrettons sincèrement que le résultat final ne vous convienne pas malgré ces échanges réalisés tout au long de la prestation. La satisfaction de nos clientes reste notre priorité. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au salon afin d'échanger avec vous et de trouver ensemble une solution. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. L'équipe Capilem Frontignan
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catherine desbois

Prestation à 137€ (mèches, couleur, coupe) avec un résultat extrêmement naturel… peut-être un peu trop, puisque la différence avec l’avant est quasiment imperceptible. À ce tarif, on s’attend tout de même à un effet visible. Une expérience en demi-teinte.”

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le résultat ne vous a pas pleinement satisfaite. Lors de votre rendez-vous, un diagnostic a été réalisé afin de répondre au mieux à votre demande. Le choix a été de réaliser un résultat naturel, en accord avec les échanges que vous avez eus avec votre coiffeuse. Nous comprenons toutefois que vos attentes concernant l'intensité du résultat étaient finalement différentes. Notre priorité est que chaque cliente reparte satisfaite de sa prestation. Nous vous invitons à contacter directement le salon afin que nous puissions échanger avec vous et, si nécessaire, trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression. L'équipe Capilem Frontignan
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cindy payet

Merci à Déborah pour sa gentillesse et sa douceur. J’ai enfin sauté le pas pour un carré long et j’adore ma nouvelle coupe. Je la recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez osé ce changement et que votre carré long vous plaise autant ! Déborah sera très touchée par vos compliments et heureuse de savoir qu'elle a su vous accompagner avec douceur et bienveillance. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Capilem Frontignan ! ✨
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Christine Polito

Un salon agréable et bien consu. L equipe est professionnelle. Je suis suivie par sahra et elle est au top. En qualité prix imbattable. Je recommande .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'ambiance de notre salon ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Sarah sera très heureuse de découvrir votre gentil message et de savoir que vous êtes satisfaite de ses prestations. Merci également pour votre retour sur notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Capilem Frontignan ! ✨
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Nina Brune

De passage à Frontignan, je me suis fiée aux avis et j’ai découvert le salon Capilerm… et quelle merveilleuse surprise ! Ce salon est tout simplement exceptionnel. Que ce soit par la gentillesse des coiffeuses ou par la qualité des soins proposés, tout est réuni pour passer un vrai moment de bien-être. Honnêtement, j’ai toujours été déçue par mes expériences chez les coiffeurs depuis mon plus jeune âge… mais là, tout a changé. J’ai été prise à la dernière minute sur un créneau de 13h, et malgré ça, la coiffeuse a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec attention et bienveillance. À la base, j’étais venue pour une coloration racine, car je n’aimais pas la couleur que j’avais. Grâce à l’expérience et aux conseils de la coiffeuse, j’ai finalement trouvé la couleur idéale, celle qui me correspond totalement. Et pour la première fois, je suis vraiment ressortie contente du résultat. Je me suis trouvée belle. Mention spéciale pour la coupe : quand vous demandez de couper quelques centimètres, elles respectent exactement votre demande. Pas plus, pas moins. Une vraie attention aux détails qui fait toute la différence. L’ambiance est chaleureuse, presque familiale. Les gens échangent, on ressent une vraie convivialité, de la bonne humeur, du bien-être… c’est rare et précieux. Je suis vraiment heureuse d’être tombée sur ce salon et sur cette exceptionnel coiffeuse !🙏❤️🫶

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un si beau témoignage… Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. ❤️ Nous sommes profondément touchés de savoir que votre passage chez Capilem Frontignan a changé votre regard sur les salons de coiffure. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, conseillée avec bienveillance et que vous êtes repartie en vous trouvant belle est, pour nous, la plus belle des récompenses. Merci également d'avoir souligné la qualité de l'accueil, l'ambiance du salon et le respect de vos envies. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos précieux compliments à la coiffeuse qui s'est occupée de vous. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Frontignan. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 🫶✨
A
Alexis Dauchin

Deuxième fois dans ce salon et l'accueil est super, les coiffeuse accueille avec le sourire et propose même un café, elle prenne leur temps et ont le soucis du détail C'est agréable de pas être pris à la va vite comme j'ai pu le vivre ailleurs

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre deuxième visite chez Capilem Frontignan ait confirmé votre première impression. Accueillir chaque client avec le sourire, prendre le temps d'écouter ses envies et porter une attention particulière aux détails font partie de nos priorités. Merci d'avoir souligné ces aspects qui nous tiennent à cœur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec toujours le même plaisir… et un café ! ☕✨
B
Bm

Un grand merci à la responsable (dont je ne connais pas le prénom) pour sa bienveillance, ses conseils, son accueil lors de la prise de rdv et pour le suivi et ses recommandations lors de la prestation. Un immense merci à Déborah, pour son professionnalisme, sa douceur, sa patience, son sourire, ses conseils, son savoir faire et être. Mais surtout pour la qualité de son travail et le résultat obtenu !!!!!👏👏👏 Je voulais du changement ; je n’ai pas été déçue 🙏 Mon entourage ne fait que des retours positifs aussi bien sur la coupe que sur cette nouvelle couleur. À bientôt.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! 🥰 Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables compliments à Gwladys, qui sera ravie de savoir que son accueil, ses conseils et son accompagnement ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Déborah sera également très heureuse de lire vos mots. Savoir qu'elle a su vous accompagner dans ce changement et que le résultat vous plaît autant, ainsi qu'à votre entourage, est la plus belle des récompenses pour son travail. Merci infiniment pour votre confiance. Nous avons hâte de vous retrouver chez Capilem Frontignan pour prendre à nouveau soin de vos cheveux. À très bientôt ! ✨
C
Camille Barthe

Première fois que je teste ce salon et je vous le recommande ! J'ai pris rendez-vous pour une coupe simple et j'en suis ravie! En plus de cela le prix est plus que raisonnable 👌🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience chez Capilem Frontignan vous ait pleinement satisfaite. Savoir que vous êtes ravie de votre coupe et que vous avez apprécié nos tarifs nous fait très plaisir. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨