Cap V'hair Coiffure

Je recommande vivement ce salon. Fátima est très professionnelle et aimable, et elle prend le temps de t'écouter et de comprendre ce que tu souhaites. De plus, les prix sont raisonnables et l'ambiance du salon est très agréable.

Gérante peu aimable et peu professionnelle. J'ai réservé via le site un créneau de coiffure. Elle me rappelle pour m'indiquer que le créneau est déjà pris et me propose un créneau une heure plus tôt. Je lui indique que je ne suis pas de Paris, que je profite d'un déplacement pour me faire coiffer et, comme j'ai dû établir un programme, je ne peux pas être disponible l'heure d'avant. Elle refuse de maintenir mon rendez-vous au motif qu'elle devait confirmer le rendez-vous d'une autre personne. Je lui fais remarquer que ce n'est pas professionnel. Elle vocifère en précisant que le site a changé il y a un mois, qu'il y a une erreur (est-ce de ma faute ?) et, que si je ne suis pas disponible, elle va annuler mon rendez-vous, d'autant qu'elle est avec une cliente. Les erreurs peuvent arriver ; en revanche, la façon de traiter l'erreur démontre la considération d'une enseigne pour ses clients, et cette dame n'en a manifestement pas (du moins pour les nouveaux clients). En plus de son manque d'amabilité et de professionnalisme la gérante est une menteuse; un seul créneau m'a été proposé (cf copie du message laissé ce matin), de même le site ne précise à aucun moment que le RDV doit être confirmé (je le lui ai signalé et lui ai même indiqué que j'étais surprise de ne pas avoir reçu d'email de confirmation). Bref les preuves (photos du message laissé ce matin et photo de la réservation) ne feront que démontrer l'expérience catastrophique vécue avec cette dame , le manque d'amabilité auquel il faut maintenant ajouter le mensonge ainsi que le manque de professionnalisme souligné plus haut puisque là encore elle prouve qu'elle ne connait même pas le fonctionnement de son système de réservation !

Fatima est une coiffeuse adorable qui prend soin de la clientèle. On est écouté et choyé. Le salon est très propre et très confortable. Je recommande.

Coupe homme ciseaux impeccable. Coiffeuse professionnelle, très très sympathique, salon super propre. Je recommande vivement !

Voilà plus de dix ans que mes cheveux et moi fréquentons le salon Cap V'hair, pour de tranquilles et agréables moments (ah, le petit massage du cuir chevelu !)... Recommandé, donc !

Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années. L’accueil est toujours très agréable et aux petits soins :). Un bon moment de détente.

Excellent salon de coiffure ! Fatima a une réelle expertise du cheveux Afro. Je viens depuis des années et j’en sors toujours ravie. De plus, le salon est très propre et très calme ce qui permet de passer un moment très relaxant . Je recommande ce salon à 100%.

Bonjour, Je connais ce salon depuis maintenant quelques années. Fatima est gentille et compétente mais elle a aussi pris le temps de comprendre ce que je souhaitais. L'atmosphère est chaleureuse et met à l'aise. Il y a de la musique. Je vous recommande ce salon de coiffure et surtout sa coiffeuse. Catherine (LM)