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SALON DE COIFFURE

C Royal

Salon de coiffure · Calais (62)

4,3 108 avis Fermé
C Royal — Salon de coiffure

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À propos de C Royal

C Royal est un salon de coiffure situé à Calais, offrant une large gamme de services pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur l'utilisation de produits naturels, notamment pour les colorations végétales, tout en proposant également des produits de marques reconnues comme L'Oréal.

Coloration végétale (Couleur Gaia)Balayage minéral à l'argile blancheSoins pour cheveux bouclésProduits naturels Coloration végétaleBalayage minéralMasque veloursAttachePatineShampoing AméricainFrangeBrushing femmesCoupes femmesCoiffageForfaits pour cheveux bouclésRituel detoxifiant

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,3
108 avis
5★85
4★3
3★2
2★2
1★16
C
Cat Kodok

On est partis très vite en courant après un bus, on n’a pas eu le temps de remercier, mais la coupe efficace réalisée pour mon fils est très bien ! Accueil tres sympa. Merci encore.

J
Julia

J’ai reçu un bon cadeau d’une durée de validité de 6 mois pour un head spa. J’ai appelé 3 jours après la date de péremption, juste après que le week end soit passé et le lundi (jour de fermeture) pour prendre rendez vous mais on a refusé de me recevoir parce que, pour des raisons informatiques un bon cadeau ne peut pas être prolongé. Pour 15 jours, 1 mois, j’aurais compris, mais 3 jours sachant que le week end + lundi venait de se terminer je trouve ça lamentable. Je suis moi même commerçante sur Calais et ça ne me serait jamais venu à l’idée de ne pas prolonger mes cartes cadeaux de 3 jours sachant qu’elle a été réglée au préalable. Je sais également qu’en tant que gérante, si on veut faire un geste commercial, ce n’est pas l’informatique qui va m’en empêcher. De tous les salons de Calais c’est la première fois qu’on me refuse un rendez-vous pour si peu… c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement votre ressenti. Nos bons cadeaux disposent d’une durée de validité de 6 mois, ce qui laisse un délai confortable pour organiser un rendez-vous dans les meilleures conditions. Comme pour toute offre avec échéance, nous invitons généralement nos clientes à anticiper leur réservation afin de garantir leurs disponibilités. Et lors de l’achat de cette carte cadeau, nous prévenons toujours les clients que nous avons toujours la main sur la prolongation de cette carte, si toutefois elle n’ai pas périmé Lors de votre appel, un membre de notre équipe vous a renseignée selon les conditions habituelles en vigueur. Nous comprenons néanmoins que cette réponse ait pu vous contrarier. Notre objectif est toujours d’accueillir chaque cliente avec sérieux et équité, tout en respectant les règles annoncées au moment de l’achat. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne soirée La direction – C Royal By Sab
V
Virginie Blauwart (Vivipodo62)

Sabrina et son équipe vous reçoit avec gentillesse et professionnalisme. Les conseils sont adaptés à chacun. Produits végétaux utilisés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️ C est toujours un plaisir de vous recevoir au salon À bientôt Sabrina et l’équipe C royal
C
Catherine L

J'ai fait une centaine de kilomètres pour découvrir ce salon de coiffure réputé pour prendre soin des cheveux bouclés ou frisés. Je suis juste ravie par la coupe et par les conseils prodigués par Sabrina. L'ensemble de l'équipe est d'une rare gentillesse et j'ai passé un moment vraiment agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés !🥰

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Merci infiniment pour ce magnifique message qui me touche sincèrement 🥰 Je suis honorée que vous ayez fait autant de kilomètres pour venir nous faire confiance, et encore plus heureuse de savoir que vous êtes ravie de votre coupe. Prendre soin de vos cheveux bouclés après la chimio a été un moment fort pour moi. Merci pour votre confiance, votre douceur et ce bel échange que nous avons partagé. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos mots si gentils. Nous serons toujours là pour chouchouter vos boucles ✨ À très bientôt au salon, Sabrina 💛
C
Chloé L

Un accueil chaleureux, une équipe vraiment accueillante, des produits naturels c’est tellement rare Très heureuse de ma nouvelle coiffure, des conseils une écoute je ressors bien dans ma peau et avec le sourire Merci à Sabrina et son équipe je reviendrai avec grand plaisir À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que le moment passé au salon fut agréable, merci à vous pour votre gentillesse ainsi que votre confiance Une belle rencontre :) Cette nouvelle coiffure vous va à ravir Au plaisir de vous revoir Sabrina et l’équipe C Royal
L
Lisa P

Je suis venue il y a quelques mois avec beaucoup d’appréhension et j’avais bien précisé que je voulais seulement couper les pointes. Environ 10 cm ont finalement été coupés. J’avais également demandé une frange rideau. La première coupe ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé (mèches à hauteur du nez de chaque côté du visage et coiffage au fer à boucler, pas de dégradé sur ces mèches). J’ai exprimé que cela ne me plaisait pas. Une frange droite a ensuite été réalisée, mais le résultat ne me convenait toujours pas. Je suis ressortie très déçue. Une amie a fini par rattraper la frange. Quand on confie ses cheveux à quelqu’un, on attend d’être écoutée. Cette expérience m’a vraiment refroidie et je ne suis pas retournée chez un coiffeur depuis. Le personnel est sympa mais il y a clairement du favoritisme (peut-être par rapport à une cliente fidèle) mais de là à parler de manière plus condescendante aux autres clientes ayant l’air moins fortunées bof..

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance de votre avis avec attention. Je suis surprise par votre commentaire car cela ne reflète ni mes valeurs ni la façon dont je traite mes clientes. Après vérification dans notre fichier client, je ne retrouve pas de passage correspondant au prénom mentionné. Je n’ai que deux Lisa dans mon fichier une venu en novembre 2024 et l’autre fille d’une cliente alors Afin d’éclaircir la situation, je vous invite à me contacter directement au salon avec votre nom, prénom et la date de votre rendez-vous. Votre avis est fait de supposition à mon égard , chose qui vous appartient totalement, mais je pense qu’au lieu d’affirmer ce genre de propos il vaut mieux en être sûr car très sincèrement tout le monde est sur le meme pied d’égalité à mes yeux ayant moi même grandis dans la difficulté financière et je n’en ai aucunement honte jamais je ne me permettrais des traitements de faveur bien au contraire je ne une personne bienveillante et généreuse. Vouloir nuir est très facile à l’heure d’aujourd’hui En revanche Je suis toujours ouverte à la discussion lorsque cela permet d’améliorer ou de comprendre une situation.donc n’hésitez pas à prendre contact ou bien même à passer me voir Cordialement, Sabrina
S
Stephanie Maquet

Bonjour , établissement a éviter car ma fille est venue chez vous mais le résultat est horrible , les boucles non défini et des mèches affreuses la photo en dit long pour 150e , je suis en colere car apparemment spécialiste de la boucle mon c...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que la prestation réalisée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est entendu. Notre salon est spécialisé dans le travail des cheveux bouclés, comme en témoignent de nombreuses réalisations et avis clients. Cependant, chaque membre de l’équipe est en constante évolution et nous reconnaissons que cette prestation n’a pas reflété nos standards habituels. Nous aurions apprécié pouvoir échanger directement avec vous afin de vous proposer une solution ou une correction adaptée. N’hésitez pas à nous contacter, notre priorité reste la satisfaction de nos clientes. J’ai tenté de vous joindre plusieurs fois sans réponse je vous ai laissé mes coordonnées n’hésitez pas à me rappeler s’il vous plaît L’équipe C Royal
Z
Zohra EL MABROUK

Première visite au salon : merci à Sophia pour son écoute et ses précieux conseils. Je ressors ravie ! ⭐️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ⭐️ Nous sommes ravis que votre première visite au salon ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute et le conseil personnalisé font partie de nos priorités, et Sophia sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente et de beauté ✨

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