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SALON DE COIFFURE

By beautiful hair

Salon de coiffure · Fréjus (83)

4,8 72 avis
By beautiful hair — Salon de coiffure

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À propos de By beautiful hair

By Beautiful Hair est un salon de coiffure situé à Fréjus, proposant une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants. L'équipe met en avant sa passion pour l'art capillaire et le visagisme pour créer des styles personnalisés.

Coloration végan à l'orchidéeSoins à la kératineLissage véganVisagisme Shampoing + Coupe + CoiffageCoupe couronneDécolorationColoration veganBrushingCoupes femmeForfait coloration femmeMèches, Balayages, Ombré HairSoins profonds (kératine, bot exprès)PermanenteCoupes enfantsShampoing lissant végétal

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Avis clients (72)

4,8
72 avis
5★66
4★3
3★0
2★0
1★3
M
Melanie Milène

Je suis extrêmement déçue par cette prestation. J’avais demandé un balayage moderne, fondu et naturel. Je suis ressortie avec des mèches épaisses, effet “piano” à l’ancienne, à des années-lumière de ce que j’avais montré et expliqué. Au-delà du résultat, l’accueil et l’ambiance étaient très froids. Je n’ai pas eu l’impression d’être écoutée ni mise à l’aise. La façon de s’adresser aux clients manque clairement de professionnalisme. La coiffeuse se présente comme passionnée par son métier, mais ce n’est absolument pas l’impression qu’elle donne. Au contraire, elle semblait agacée et donnait l’impression d’être là par obligation. Pour le prix payé, le service est tout simplement inacceptable. Je suis repartie avec une coiffure qui ne correspondait pas du tout à ma demande et une très mauvaise expérience client. Si je pouvais mettre zéro étoile, c’est ce que je ferais. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, malheureusement, mon planning étant informatisé, je ne vous ai pas dans mes rdv passer. Je pense..... non..!!!!!!, Je suis sûr ,que vous êtes amis avec la cliente qui me harcèle. Je suis très reconnu pour mes mèches, "effets piano!!!!" c'est pas chez moi,depuis mon apprentissage, il y a 30 ans.En tout cas,je n'ai que cette fameuse cliente, qui a râlé et toutes les autres sont ressorti contente. Alors, faites attention, car votre adresse ip est visible. Un dépôt de plainte, va être déposé. Gardez bien les preuves de vôtre visite fantôme. De plus, j'ai perdu 2h à contacter toutes mes clientes en prestation mèches et étrangement, c'est pas vous. Je vais tout fournir au commissariat, car chercher à nuire à une entreprise est puni par la loi. De même, pour dénigrer une personne, qui travaille 6 jours sur 7,avec 2 semaines de vacances et arrive 1h avant, pour accueillir, satisfaire au mieux sa clientèle. Un sacrifice de ma famille pour mes clients.
J
Jo Tortrat

Merci à ma coiffeuse preferée. Je ne changeraid,pour rien au monde. Fidele depuis 8 ans. J adore

F
FE B

Très déçue de cette prestation. Je suis venue avec une demande précise et une photo de référence pour éclaircir mes cheveux tout en gardant ma base naturelle. J’ai demandé un éclaircissement naturel, en gardant ma couleur de base, et je me retrouve avec des mèches blondes visibles et une base encore plus foncée qu’avant. Avant de partir, j’ai signalé que cela ne me convenait pas, sans réaction ni proposition de solution. En rentrant, j’ai aussi constaté que mes cheveux, que je voulais garder naturels, avaient été foncés. J’ai rappelé pour expliquer la situation, mais je n’ai pas été écoutée. On m’a répondu “casse-toi” et on m’a raccroché au nez. Une attitude totalement irrespectueuse et un manque de professionnalisme. Très mauvaise expérience. Ce qui a été demandé VS ce qu’elle m’a fait.

Réponse du professionnel : MADAME !!!!!!! J'ai déjà répondu votre 1er commentaire, où vous avez pris le compte de votre mari. Alors, vous n'avez pas été bloqué après votre passage, mais il y a 2 ans, de planity et portable !!!!!! Après, plusieurs rdv annuler au dernier moment, après l'heure de celui-ci et le dernier où j'ai attendu 40 minutes !!!!! Vous n'êtes pas le centre du monde. Votre manque de savoir vivre et votre irrespect, n'a pas place dans mon entreprise. En effet, je vous ai raccrocher au nez. J'ai perdu asser de temps et d'argent avec vous. J'ai accepté de vous laisser une nouvelle chance, car,je suis reconnu pour mon côté très patiente, empathie et surtout l'écoute et que vous étiez LOUPÉ PAR TOUT LES COIFFEURS, SAUF MOI!!!!!. Vous avez pris un rdv et annulé au dernier moment (prestation de 3h), puis repris un forfait flash soleil et brush, au quel après discussion, il fallait ajouter une patine et soin. 20 euros de mèches !!!!! 30 minutes pour ce flash. JAMAIS LA PHOTO QUE VOUS PRÉSENTER À ÉTÉ DANS LE DIAGNOSTIC !!!!! Je ne suis pas dieu, ni magicienne et encore moins l'abbé Pierre. En faite, c'est pas vos cheveux qui ont un problème mais vous. Mon travail à été effectué dans les règles de votre demande ( flash soleil, dessus de tête et couleur par rapport à vos longueurs) . En 30 ans de métier, vous êtes la 1ère cliente, qui me harcèle, me manque de respect, ainsi qu'à mon employé et mes clients présents, qui m'ont applaudi d'avoir été si patiente avec vous. Votre cas,relève du médical, pas d'un miracle. Vous me hurlé dessus, en me disant que vos longueurs sont noires. Chimiquement, scientifiquement, c'est impossible avec une hauteur de tons d'un blond. Voilà....je ne me fais pas parler comme à un chien et asser perdu de temps et d'argent avec vous. Je ne vous ai jamais dit "tu dégage " car je suis respectueuse et éduquer, mais raccrocher au nez en effet. Bon courage à mes confrères et ne remettez plus jamais les pieds chez moi, ne crée pas un 3ème compte pour le faire, j'en suis à 2 bloqués. Bonne continuation
L
Lydie Gatelet

Enfin j ai trouvé ma Coiffeuse à Fréjus cette dame est à l écoute elle conseille réalise et en plus au bac un bon fauteuil qui vous masse le dos. Accueil agréable avec un bon ☕️

M
Marie Moulet

Si vous cherchez une vraie professionnelle qui prendra soin de vous et de vos cheveux vous êtes au bon endroit ! Faites confiance à Delphine !

V
Vyst Nono Froste

Super salon tenu par un vraie professionnelle, Delphine ! Si vous souhaitez vous faire chouchouter et retrouver une chevelure de rêve vous êtes au bon endroit. Faite confiance à l’expertise de Delphine les yeux fermés

C
Chrilange83 T

Très satisfaite depuis des années du professionnalisme, gentillesse, organisation et qualités de Delphine! Travaille avec des produits végan ! Prix très raisonnables. Merci d'être là pour dompter mon épaisse chevelure !! Tu es au Top 👍

M
Marie D

Super coloriste. Mes mèches avaient viré à un jaunâtre moche et j’avais des cheveux blancs à cause d’un ratage de décoloration. Mes mèches ont été super bien rattrapées. J’ai maintenant un joli blond naturel et chic comme je voulais ! Mes tempes grisouilles ont été camouflés de façon naturelle. Les prix sont compétitifs. Bref c’est parfait.