Bruno Flaujac Coiffure est un salon de coiffure professionnel situé à Cugnaux. Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur leur site web ou via Planity.com.
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Vendredi
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Samedi
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Avis clients (345)
4,6
345 avis
5★292
4★15
3★5
2★4
1★29
K
Kim Ney
Tarif affiché sur planity: 59€ pour Couleur + Coupe + Brushing mais tarif payé en salon: 110€.
28€ de plus pour la couleur alors que mes cheveux arrivent à peine au dessous de bras.
Et 12€ de plus pour le brushing alors qu’il est déjà payé dans le forfait à 59€.
J’ai juste ajouté un soin (à 11€!).
Réponse du professionnel : Bonjour Kim, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Constater un tel écart entre le forfait initialement affiché lors de la réservation et la somme finale réglée en caisse est une situation inconfortable. Nous entendons clairement vos remarques concernant l'application des suppléments liés à la longueur de vos cheveux, ainsi que l'incompréhension autour de la facturation du brushing en plus du soin ajouté. Nous ne prenons pas à la légère le message que vous laissez ici. Afin de ne pas rester sur ce sentiment négatif, nous restons à votre entière disposition pour reprendre ensemble votre ticket de caisse et faire un point concret sur cette tarification. L'équipe Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux.
C
Carole Gelinier
Première visite dans ce salon. Une expérience très concluante. Personnel très gentil, accueillant et tres l'ecoute de sa clientèle afin de satisfaire ses attentes. Je suis ravie de la prestation concernant mes mèches. Je reviendrai assurément et vous conseille vivement ce salon.
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire ce superbe retour, Carole! Pour une première venue dans notre établissement, nous sommes sincèrement ravis de vous avoir offert un moment si agréable. Prendre le temps de bien cerner vos envies afin de réaliser vos mèches avec précision est une étape primordiale à nos yeux. Savoir que vous repartez pleinement satisfaite de ce travail technique et de l'accueil reçu nous touche beaucoup. Votre recommandation chaleureuse est la plus belle des récompenses pour nos coiffeurs. Nous serons enchantés de vous chouchouter à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt, L'équipe de Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
m
manon jolie
Fuyez! J'ai demandé un balayage je suis ressortie avec de grosses mèches jaune et orange (avec avis d'autres coiffeur qui m'ontdit que c'étaitun massacre et d'y retourner pour arranger ça), surtout sur un côté. Je suis revenue ce jour pour demandé d atténuer le jaune et le orange des mèches (alors que j'avais demandé un balayage), je suis ressortie avec ma couleur inital sur toute la tête résultats 117 euros pour rien. Vraiment à fuire
Réponse du professionnel : Bonjour manon, nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup de regrets. Nous comprenons parfaitement votre colère concernant la réalisation de votre balayage et l'apparition des reflets que vous décrivez. Il est tout à fait naturel d'être frustrée, d'autant plus que votre seconde visite pour tenter d'atténuer ces mèches n'a pas apporté le rendu espéré et vous laisse le sentiment d'avoir réglé une prestation pour retrouver votre couleur initiale. Une telle situation ne correspond pas à ce qui devrait être attendu. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez faire un point concret sur votre dossier. L'équipe du salon Bruno Flaujac Cugnaux.
V
Virginie Auriol
Supers Coiffeuses,
Tres professionnelles,
merci a la Directrice du Salon qui m a fait une mise en plis avec beaucoup de patience,
et
a recoiffer mes cheveux au liseur, pour un meilleur resultat,
je n ai eu que des compliments sur ma coiffure,
La Directrice est tes souriante, a l ecoute, et de bonne humeur.
Merci encore et aussi a toute l Equipe vous etes : au TOP
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si enthousiaste, Virginie! Nous sommes vraiment ravis de lire vos impressions. Vos nombreux compliments suite à la mise en plis et au travail minutieux au lisseur nous font chaud au cœur. La directrice a pris le temps nécessaire pour parfaire ce résultat, et elle est très touchée par votre message concernant sa bonne humeur et sa patience. C'est une véritable joie de vous avoir apporté entière satisfaction et de voir que votre entourage l'a si bien remarqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine coiffure. L'équipe d'Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
V
Victoria
J’ai été coiffée par Camille, une coiffeuse vraiment au top : agréable, souriante, polie et surtout très à l’écoute. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est exactement comme je l’imaginais — juste parfait ! Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : C'est un véritable plaisir de lire votre message, Victoria. Camille sera très touchée d'apprendre que son attention et sa bonne humeur vous ont permis d'obtenir exactement le résultat que vous imaginiez. Saisir parfaitement vos envies est primordial pour nous, et votre chaleureuse recommandation nous va droit au cœur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe de Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
E
Emy-Lou Boutin Dupuy
Passage aujourd’hui pour passer d’un brun à un blond, le résultat est au rendez-vous et le changement est propre et flagrant, super accueil avec des coiffeuses toutes agréables et à l’écoute. Je repars donc très satisfaite après une longue et agréable matinée. Je recommande ce salon !
Réponse du professionnel : Un grand merci Emy-Lou pour ce superbe message! C'est un véritable bonheur de constater votre satisfaction suite à cette belle transformation. Passer du brun au blond demande de la patience et un vrai travail technique, nous sommes donc ravis que le résultat soit si flagrant et réponde parfaitement à vos attentes. C'était un plaisir de partager cette longue matinée en votre compagnie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour l'entretien de cette nouvelle nuance. L'équipe de Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
A
A B
Je met 4 étoiles, car après un premier passage où je n’ai malheureusement pas été satisfaite, la responsable Camille et sont équipe ont été très professionnelles et mon contacter pour réparer mes cheveux avec des soins botox et améliorer le rendu également en rattrapant la décoloration. J’apprécie le geste et il faut donc aussi dire quand c’est bien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour honnête et bienveillant ! 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes — c'est important pour nous de le savoir. C'est génial que Camille et l'équipe aient pu vous recontacter et vous proposer des solutions concrètes pour rattraper la situation. C'est exactement l'état d'esprit que nous défendons : prendre soin de nos clientes, même après coup. Merci de l'avoir reconnu et d'avoir joué le jeu — c'est aussi grâce à des clientes comme vous que nous progressons. On espère vous retrouver très bientôt pour un moment à la hauteur de ce que vous méritez ! 🤍
R
Ryan Senga-Bouesso
J'y vais depuis un certain temps déjà à ce coiffeur et hier j'y suis retourné et j'a été pour le coup vraiment satisfait du travail. Le personnel est vraiment au top au niveau de l'accueil et celle qui m'a coiffé à vraiment gérer ça. Vu que j'ai des cheveux crépus, j'avais un peu peur que personne là-bas savait couper ce genre de cheveux. Mais pour le coup j'avais tord. Je recommande👌
Réponse du professionnel : Bonjour Ryan,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir !
Nous comprenons parfaitement votre appréhension initiale, mais soyez rassuré : notre équipe est formée pour sublimer toutes les natures de cheveux, y compris les cheveux crépus.
Nous sommes ravis que le résultat vous ait pleinement satisfait. On passera le message à votre coiffeuse, elle sera ravie !
À très bientôt au salon.
L'équipe de Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
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Bruno Flaujac Coiffure Cugnaux
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