Brigade Barber Ducos

De Passage a Ducos ressu par un jeune très professionnel qui est a l'écoute qui prend le temps de satisfaire les clients dan les coupes tres pro je vous recommande fortement c'est vrai il ya de l'attente mieu vaut prendre un rdv sur leur site car il t'a du monde qui passe très propre chaleureux force a la futur jeunesse de la Martinique 🥰🥰🥰

Je voulais juste faire un nettoyage contour de barbe pour un mariage. À la réservation téléphonique on m'a demandé qui m'a recommandé cet établissement. J'ai donné le nom du contact malheureusement inconnu de l'entreprise. Je suis arrivé en avance bien accueilli. Mon coiffeur est arrivé. Il n'a pas pu être informé de ma présence sachant qu'on ne m'a pas demandé mon nom. J'ai donc appris que j'étais juste un client de passage. Je me suis présenté. Le contraste du cadre de l'endroit avec l'incompétence de ce coiffeur était de taille. Il commence la coupe sans préparation de la peau, sans gel sans eau. Je lui fait part de ma surprise, il en informe son collègue resultat: si je veux humidifier je peux le demander. Il préfère sans eau 'il contrôle mieux la lame' . Il poursuit avec la coupe de poil gorge menton armé d'une tondeuse contour. Je lui signale que la tondeuse est trop coupante sûrement mal réglée. Il me répond que ce n'est pas la sienne et que je suis sensible. Je lui demande pourquoi ne pas raser simplement avec lame rasoir il me dit que c'est déconseillé à cause des poils incarnés. La suite est encore pire à raconter mais je n'ai plus les mots pour exprimer ma consternation. Le chef d'établissement est commercialement responsable la formation et la compétence de ses employés. Il y avait là un manque de professionnalisme totale. Donc attention à votre niveau de fidélité ou pour une première fois laissez vous recommander par un habitué.

Beau salon et coiffeurs globalement professionnels. En revanche, quelques points mériteraient vraiment d’être améliorés. Il est assez surprenant que certains membres de l’équipe ne prennent même pas la peine de dire bonjour en entrant dans le salon, alors que des clients sont présents. Cela peut paraître anodin, mais c’est une question de respect et d’accueil. Je trouve également dommage que la communication soit très présente sur les réseaux sociaux pour mettre en avant les prestations et le salon, mais beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’informer les clients des changements importants. Par exemple, les « horaires premium » ne sont pas annoncés et on se retrouve à les découvrir au moment de la réservation. Même chose pour les changements de tarifs, qui ne sont pas communiqués à l’avance. Une information préalable et transparente serait vraiment appréciable. Concernant la réservation en ligne, le site me paraît également trop chargé et peu intuitif. Il peut être rapidement difficile de s’y retrouver. Une interface plus simple et plus claire faciliterait certainement l’expérience client. Le salon a de beaux atouts, mais une meilleure communication et davantage de transparence permettraient vraiment d’améliorer l’expérience globale.

Très bonne expérience avec mon coiffeur notamment pour la taille de ma barbe, et j’ai toujours été satisfait du service. En revanche, je trouve que l’augmentation du tarif vers une prestation « premium » n’est pas justifiée. Il s’agit de la même prestation que celle que je bénéficiais auparavant pour 15 €. Aucun changement ou amélioration notable dans le service ne me semble justifier cette hausse de prix.

Très bon Barber-Shop, bon accueil même si beaucoup de monde au salon. Darryl m’a pris en charge rapidement suite à mon rendez-vous, et son investissement était parfait. Il est appliqué, soigné et a parfaitement respecté ce que je lui avais demandé. Étant de passage pour les vacances, je recommande.

J’ai jamais vu un salon aussi carré en Martinique ! Le personnel est super accueillant et un très haut niveau en coiffure. Franchement n’hésitez pas, foncez ! Vous ne serez pas déçus !

C’est écrit ouvert de 8 à 20h sans interruption ,sans rdv ,j’ai décidé d’y aller ,les employés étaient présent mais en pause ! Ce que je peux comprendre ,mais du coup ce n’est pas sans interruption ! Ils mont donné rdv a 13h00 ! C’est dommage