Bøtanik Coiffeur Gambetta

Je suis venue aujourd’hui pour un balayage et je suis ravie du résultat. Le prix est tout à fait raisonnable au vu du temps passé sur mes cheveux, et l’équipe est vraiment très gentille. Je recommande ! :))

J'adresse mes sincères remerciements à Cathy pour la qualité exceptionnelle de son travail. À l’écoute, attentive et profondément professionnelle, elle sait instaurer un climat de confiance immédiat. Son sens du détail et la justesse de ses conseils témoignent d’une réelle passion pour son métier. Ce salon est sans aucun doute une très belle adresse que je recommande vivement. Je ne manque d’ailleurs pas d’en parler autour de moi, notamment auprès de mes collaborateurs et collaboratrices, tant l’expérience a été remarquable. Tout y est réuni pour offrir une prestation de grande qualité : accueil, expertise et accompagnement personnalisé. Une adresse incontournable.

Un grand merci à Joris et Maellys pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! Venue pour une coloration et un shaggy, je n'ai absolument pas été déçue. Un perfect du début à la fin. Une première dans ce salon et sans doute pas la dernière 🌞

Cliente fidèle du salon depuis plus de 15 ans, je me suis rendue au salon samedi dernier pour réaliser un balayage sur cheveux courts + coupe cheveux courts. Quel ne fut pas mon étonnement quand j'ai réglé 165€ en caisse contre 92€ en décembre dernier pour la même prestation ... Je conçois une augmentation tarifaire mais de là à accepter 80% d'augmentation ?!?! Je reste interloquée par le prix réglé...même si cela ne remet pas en question la prestation réalisée qui correspond à ce que je souhaitais et qu'elle a été réalisée avec qualité et soin par Laure.

Première fois pour moi chez Botanik. Incroyable, Mounia est top elle a fait un travail magnifique sur mon balayage et ma patine. La coupe faite par benoit top également. Merci pour tout je reviens dans 3 mois avec plaisir. Petite mention pour Noam, tres doux et souriant, il est adorable.

Passée sans rendez-vous, on a su me prendre entre, de plus très gentille et conviviale, et de plus des conseils pour ma frange à couper ! Vraiment merci

J’avais réservé une prestation à 139 € via Planity. Au moment de passer en caisse, on m’annonce une facture de 450 €, sans devis, sans information préalable, et sans que les tarifs m’aient été expliqués avant la réalisation des prestations. Pour être parfaitement claire : – Les produits représentaient 102 € au total, – Aucun prix n’était affiché ni annoncé pour ces produits, – 139 € + 102 € = on est très loin des 450 € demandés. Face à mon incompréhension et à mon stress, on m’indique m’« offrir » la coupe (62 €), alors qu’il s’agissait simplement de couper les pointes et une mèche. Cela ressemblait davantage à une tentative de calmer la situation qu’à une réelle transparence. En me renseignant ensuite, j’ai compris que cette pratique n’était pas conforme. J’ai dû revenir TROIS FOIS au salon pour obtenir le remboursement des sommes ajoutées. Lors de mon dernier passage, le gérant a eu une attitude inadmissible, et profondément méprisante. Il s’est permis cette phrase hallucinante, en manquant de faire tomber le comptoir du salon : « On ne va pas chez un étoilé quand on n’a les moyens que d’aller au Buffalo Grill » Que suis-je censée comprendre ? A 22ans et étudiante, 450 euros est un budget. Je rappelle qu’un devis ou une information claire sur le prix est obligatoire, surtout lorsque le montant final est aussi éloigné du prix affiché lors de la réservation. Je ne remets pas en cause le travail technique. Mais le manque de transparence, la gestion de la situation et l’attitude sont inacceptables.

Très belle expérience, très professionnel et accueillant. Mes cheveux revivent et la coupe que j'appréhendais tant, est magnifique ! Les mains et les conseils d'experte de Katie ! Je reviendrais c'est certains ! Merci beaucoup !