Meilleur-coiffeur.frV
Victoria
Je viens dans ce salon depuis 2 ans maintenant, et je n’irais plus autre part. Les coiffeuses sont au petit soin et très professionnelles.
SALON DE COIFFURE
Biocoiff' - Coiffeur Bio Marseille et Colorations Végétales
Salon de coiffure · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biocoiff' - Coiffeur Bio Marseille et Colorations Végétales
Biocoiff' Marseille Prado est un salon de coiffure spécialisé dans les produits et techniques 100% naturels, bios et végans. Ils proposent des colorations végétales certifiées BIO et Vegan, ainsi que des soins capillaires personnalisés pour nourrir, gainer et sublimer vos cheveux. Le salon offre également un diagnostic gratuit pour un accompagnement sur mesure.
Colorations 100% végétalesColorations végétales couvrant les cheveux blancs à 100%Balayage minéral sans PPD, ammoniaque, résorcinol, parabens, persulfate, siliconeSoins capillaires certifiés BIO (soin profond et soin végétal)Produits capillaires 100% naturels, bios et végans Coloration VégétaleBalayage minéralSoins CapillairesCoupeDiagnostic gratuitSoin détoxBalayage et mèches à l’argileSoins profondsBrushingChignonLissageCoiffures pour femme, homme et enfant
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
4,8
117 avis
Y
Yannick MEROUR
Super salon bio. Accueil au top, sièges massants aux bacs à shampoing et super coiffeuses ! Foncez
C
Christophe Bauc
Super salon , super équipe , super déco ! Et si vous avez de la chance , en plus de sortir bien relooké , vous aurez été choyé et massé par le fauteuil après avoir bu un bon café !
M
Melk
Que du bonheur 🤩! Une équipe aux petits soins, des supers conseils, et de l'écoute ! Mes cheveux étaient supers abimés par les couleurs industrielles, ils sont maintenant tout doux, tout brillants, plus de casse, je peux les laisser pousser à nouveau. Bref MERCIIIIII Biocoiff !
A
Auré G
Une expérience tout simplement incroyable ! Le salon est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et ultra professionnelle. Je suis venue pour des mèches et le résultat est juste magnifique : la couleur est lumineuse, naturelle et parfaitement adaptée à mes cheveux. On sent vraiment le savoir-faire et l’attention portée aux détails. Je suis ressortie ravie, confiante et avec des cheveux sublimes ✨ Je recommande ce salon les yeux fermés, si vous voulez un résultat au top, foncez !
S
Sab.H
Salon à fuir! Client présent lors du rendez-vous avec 15 min de retard, annulation du rendez-vous par la responsable et prélèvement de 30 euros car réservation par internet. Sachant qu'aucune stipulation contractuelle ne sanctionne un retard de 15 minutes par un prélèvement de 30 euros! A fuir!
Réponse du professionnel : Mesdames,
Il convient de remettre les choses dans leur contexte.
Nous sommes en pleine période de fêtes et les plannings sont particulièrement serrés.
Un retard de 15 minutes, sans prévenir, sur un créneau de 30 minutes ne nous permet pas de vous recevoir dans de bonnes conditions et engendre un retard pour l’ensemble des clients suivants, ce qui n’est ni acceptable ni respectueux, pour eux comme pour nous.
Madame Haddad, votre soeur s’est présentée le 23/12/25 avec 15 minutes de retard. Je lui ai alors gentiment expliqué que je ne pouvais plus la prendre à ce moment-là et lui ai proposé un autre créneau. Bien évidemment, les 30 € prélevés auraient été déduits de sa prestation. Suite à cela, elle m’a claqué la porte au nez et est partie avant même que je puisse finaliser une nouvelle proposition de rendez-vous.
Lors de toute réservation en ligne, une empreinte bancaire est demandée, conformément à nos conditions, afin que tout rendez-vous non honoré soit facturé à hauteur de 30 €. Cette mesure a donc été appliquée dans ce cas précis.
Par ailleurs, conformément à la réglementation de la ville et aux règles de la copropriété, je ne suis pas en mesure de fournir des places de stationnement pour mon salon de coiffure, situé en plein centre-ville de Marseille. Cette information relève de contraintes extérieures à l’établissement.
S’en sont suivis deux appels téléphoniques de votre part, durant lesquels vous ne m’avez pas laissé l’occasion de vous proposer une solution. Il vous a semblé plus simple de me hurler dessus et de laisser des commentaires diffamatoires sur Google.
Je vous invite à consulter votre boîte mail : un message vous a été adressé cet après-midi.
Cordialement,
La gérante
M
Monia RédacSEO
Je regrette le manque de flexibilité du salon. Je suis arrivée avec 15 minutes de retard suite à des problèmes de circulation. En règle générale et autres salons biocoiff, c'est un délai raisonnable pour accueillir un client. Par ailleurs, il n'existe aucun parking client face au salon permettant de réguler les aléas. Mon rendez-vous a été annulé. A priori, un client venant sur sa pose de midi aurait été incommodé par mon retard. Est-ce une pratique de coiffure à la chaîne ? Afin de clarifier l'offre du salon, préciser qu'il s'agit d'un espace de coiffure pour les riverains serait plus commode afin de pouvoir sélectionner ceux qui nous conviennent. Evidemment, je ne reviendrai plus. Ce ne sont, heureusement, pas les coiffeurs de talent qui manque sur Marseille.
Réponse du professionnel : Mesdames,
Il convient de remettre les choses dans leur contexte.
Nous sommes en pleine période de fêtes et les plannings sont particulièrement serrés.
Un retard de 15 minutes, sans prévenir, sur un créneau de 30 minutes ne nous permet pas de vous recevoir dans de bonnes conditions et engendre un retard pour l’ensemble des clients suivants, ce qui n’est pas acceptable ni respectueux, pour eux comme pour nous.
Madame Monia RédacSEO s’est présentée le 23/12/25 avec 15 minutes de retard. Je lui ai alors gentiment expliqué que je ne pouvais plus la prendre à ce moment-là et lui ai proposé un autre créneau. Bien évidemment, les 30 € prélevés auraient été déduits de sa prestation. Suite à cela, elle m’a claqué la porte au nez et est partie avant même que je puisse finaliser une nouvelle proposition de rendez-vous.
Lors de toute réservation en ligne, une empreinte bancaire est demandée, conformément à nos conditions, afin que tout rendez-vous non honoré soit facturé à hauteur de 30 €. Cette mesure a donc été appliquée dans ce cas précis.
Par ailleurs, conformément à la réglementation de la ville et aux règles de la copropriété, je ne suis pas en mesure de fournir des places de stationnement pour mon salon de coiffure, situé en plein centre-ville de Marseille. Cette information relève de contraintes extérieures à l’établissement.
S’en sont suivis deux appels téléphoniques de votre part, durant lesquels vous ne m’avez pas laissé l’occasion de vous proposer une solution. Il vous a semblé plus simple de me hurler dessus et de laisser des commentaires diffamatoires sur Google.
Je vous invite à consulter votre boîte mail : un message vous a été adressé cet après-midi.
Cordialement,
La gérante
M
MARTEL Mélisande
Les filles sont au top! Adorables et talentueuses. Je déteste aller chez le coiffeur avec les miroirs, le bruit et les odeurs. Et là nickel: siège massant, détente, rires, écoute. Ça sent bon, c’est joli et propre. Et surtout super coupe, vraiment du sur mesure, pas la millième coupe faite à la mode à la chaîne. Merci les filles ❤️
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