Belle Gueule Concept Store - Coiffeur Barbier, Studio Color, Onglerie, Shop

J'ai pris rdv sur planity avec leur coiffeuse le 21 août pour le 3 septembre. Tout les créneaux de l'après-midi étaient libres. Hier, j'ai reçu mon SMS de rappel par planity et je constate que mon rdv a été décalé d'1h sans qu'on me prévienne. Je contacte donc la coiffeuse sur Instagram pour savoir ce qui s'est passé car dans mon mail de confirmation de prise de rdv du 21 août c'était bien indiqué 16h45 et je n'ai pas eu d'autres mails entre temps. Elle me laisse un message vocal un peu plus tard après 18h en disant qu'elle voulait m'appeler cet après-midi pour me dire que sa cliente qui a rdv avant moi a eu un souci de prise de rdv mais que si je voulais un rdv plus tôt il y en avait un à 14h et quelques... Je n'ai pas eu d'appel dans l'après-midi. Je travaille toute la journée. Si on prend un rdv pour une certaine heure c'est qu'il y a probablement une raison. Le rdv étant le lendemain, toute mon organisation est chamboulée. C'est moi qui ai dû la contacter pour avoir des nouvelles.. Je trouve ça irrespectueux d'être décalée alors que j'ai pris rdv avant que les autres créneaux ne soient réservés et qu'en plus de ne pas être prévenue plus de 24h avant, de mon changement de créneau. Je suis déçue car la coiffeuse m'avait l'air bien compétente et au tarif abordable mais je ne suis pas prête d'y aller si c'est pour être traitée ainsi. Si j'avais réellement été prévenue avant j'aurais pris moi même un rdv à un moment où je le pouvais, ce qui n'est pas le cas..

Un plaisir de se faire chouchouter chez Belle Gueule Concept Store. Audrey me prodigue les bons conseils dans mon choix de coupe et couleur/mèches et de soin. Accueil au top !

Je suis venue pour la première fois dans ce salon (le 31/07) pour réaliser une couleur et une coupe. J’ai eu rdv avec Audrey, une coloriste professionnel qui donne de très bons conseils avec une écoute très présente et avec le sourire!! Elle redonne également confiance en soi. Elle prend le temps avec nous pour savoir déjà ce que l’on souhaite en amont, nous explique tout en sachant ce que l’on veut, comment ça pourrait être à l’avenir avec tel couleur ou coiffure etc… J’ai passée un super bon moment au salon de coiffure, je suis très contente du résultat et je compte y retourné!! PS : l’accueil au salon y était tout aussi agréable, le personnel est au top surtout avec les petits thés et cafés !! 😋

Un immense merci à Audrey ! ✨ Elle a été d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et de très bon conseil. Je me suis sentie en confiance du début à la fin, et sa prestation a été parfaite. C’est rare de rencontrer une personne aussi professionnelle et bienveillante. Je recommande les yeux fermés ! Hâte de revenir, merci encore Audrey !

Première expérience dans ce salon et je suis ravie! Ma coupe a été réalisée par Audrey, coiffeuse très professionnelle, à l écoute, de très bons conseils et particulièrement agréable. Ce qui rend le moment très agréable. Je suis très satisfaite du resultat et je reviendrais avec plaisir. Je recommande vivement ce salon.

Le concept store est trop sympa, super accueil ! Audrey a tout de suite ciblé mes attentes, elle m'a donné de bons conseils et je suis très contente du résultat. Encore merci!

Merci à Audrey qui a réalisé un magnifique balayage blond au color studio du salon ⭐️ Obligée de repartir aussi avec une bougie et des produits du concept store qui sont adorables

Première expérience dans ce salon. Thomas a été d'une délicatesse remarquable. Très pro, il a su satisfaire mes attentes. Je recommande !

Toujours très bien reçu au salon. J'amène mon fils depuis pas mal de temps la bas et c'est toujours top. Merci a seb

Accueil au petit soins et toujours le café offert pour patienter. Équipe formidable ( Seb pour ma part )