BCH Coiffure/Barbier

Réponse du professionnel : Je découvre tardivement votre avis. En effet vous avez accompagné Ophélie Vautrelle à son rdv. Je n'ai pas eu de mal à mettre un véritable nom sur ce commentaire il est le seul négatif reçu. Je ne m'estime pas parfaite, infaillible et je ne donne pas de leçons cependant comme vous l'avez précisé la rentrée est une période intense et nous nous retrouvons fort sollicité par le téléphone notamment. Je ne "check" pas ma tablette pour mon loisir mais car nous sommes informatisées et je dois consulter l'ordre des rdvs et les retards des clients pour ne pas faire d'impair dans le planning et faire patienter la mauvaise personne. J'ai apporté toute mon attention à votre compagne ,nous avons eu de bons échanges durant la coupe, très bienveillants, cordiaux et j'ai pris soin de lui demandé son ressenti . Je ne l'ai pas "obligé " à faire des boucles pour masquer quelque incompétence mais pour lui proposer un coiffage régulièrement envié par les femmes qui comme elle ont les cheveux longs car c'est actuel et glamour. Elle n'a pas émis d'objection ni à la hauteur de la coupe ,elle a validé l'ensemble de la prestation et nous nous sommes dis aurevoir tout aussi poliment. Vous ne m'avez fait aucune remarque sur mon attitude ou mon travail ce jour là. Comprenez ma déception en vous lisant, Je ne peux que subir et ne peux m'en défendre. Croyez vous vraiment qu'en tant qu'artisan mon but est d'envoyer un travail mal accompli coute que coute ? Je ne suis pas une franchise et je ne fais pas dans l'abattage de client . Je souhaite sincèrement que chacun passe un moment agréable et soit satisfait de sa prestation. J'aime réellement mon travail et mes clients et je ne peux nier que cela m'affecte mais je ne peux pas exclure internet et ses commentaires fondés ou non .Vrai ou faux tout a le droit d'être écrit même si cela doit salir une personne . Pour ma part je ne sait pas comment remédier à mon inaptitude car j'ai eu tous les feux au vert de la part de votre compagne mais pour vous je vous conseille vivement lors de votre prochaine expérience en salon d'oser être adulte ,un Homme , et dire les choses qui vous révulsent autant en face et ne pas attendre d'être derrière un écran sous couvert d'anonymat pour démolir un commerçant. Je ne suis pas vindicative ou en colère mais terriblement déçue mais j'ai des croyances et je pense que la vie n'épargne jamais la méchanceté gratuite .*KARMA*. Mélanie , La gérante , la MADAME qui "ose "