Basic Cut Vitrolles

Deux passages en une journée pendant les horaires d’ouvertures, deux refus. Une fois car le seul employé prend sa pause déjeuner et attend quasiment que ce soit mon tour pour me l’annoncer (30 minutes d’attente) et maintenant on m’annonce une fermeture 1h avant l’heure affichée sur internet et on me dit qu’on ne peut pas me prendre. J’étais venu une fois, j’ai pris la carte de fidélité, je le regrette amèrement.

Coupe non respecté, et très mal réalisé. Je confirme les autres avis le concept précédent était bien mieux. Il serait temps de prendre en compte les avis de vos clients et de recruter du personnel compétant ou de mieux les former.

Je suis allé aujourd'hui me faire couper les cheveux et sincèrement je regrette pas du tiut , j'ai était très satisfait, acceuil super le coiffeur Mounir au top du top , très gentil , très souriant et surtout il m'a fais la coupe que je demandé. Je recommande basic cut à 100% surtout 19,90 la coupe ces très bien

Vraiment déçu du concept « sans rendez-vous ». Client régulier depuis près d’un an, c’est devenu impossible de se faire couper les cheveux ici, je suis passé 3x en 1 semaine, à chaque fois je me suis pris un refus car la file d’attente est énorme. Les employés sont dépassés par la situation, qu’attend la direction du salon pour changer les choses et remettre en place les rendez-vous ?? Les gens travaillent et ne peuvent pas perdre de temps dans une file d’attente pour au final se voir refuser la coupe !

Venu pour une barbe, grosse déception depuis le changement d'enseigne il n'y a plus le rasage au rasoir à lame ni les serviettes chaudes... Le rasage du cou au rasoir électrique était peu efficace et le tour de barbe asymétrique . J'ai dû me reprendre à la maison. Première et dernière fois à basic cut .

Je mets une étoile pour mounir car mon fils et moi on vient juste pour lui, car en 2025 ne pas pouvoir prendre un rdv chez le coiffeur c'est juste pas possible!!! Devoir venir le samedi matin à 8h30 pour être sûr d'avoir un ticket avant tout le monde, sinon il faut attendre 2h!! Mafois ça marchait très bien avant avec le système de rdv!!! Pour nous qui travaillons la semaine pouvoir prendre un rdv chez le coiffeur le samedi c'est primordial!!! Même en 1980 on pouvait prendre rdv chez un coiffeur!!!

Quelle déception !!! quelle dégringolade depuis la barbe de papa. Perso, c'est fini, je n'y vais plus ! j'ai pris la décision de changer de coiffeur après 5 ans. Mounir est au top, mais quand il y a 1 seul coiffeur et 2 heures d'attente à quoi bon être fidèle à son salon et à son coiffeur. Tant pis, j'ai trouvé un autre barbier, plus proche de chez moi avec des rdv sur planity. C'est avec bcp de regrets que je ne verrai plus mon coiffeur, mais cette nouvelle approche commerciale ne convient plus à mon rythme et à mon emploi du temps.

Inadmissible, j'attends 1h avec un ticket et quand ça arrive à mon tour le coiffeur m'annonce que je passerai après un autre client qui veut passer avec lui. Sans doute un de ses amis. Inadmissible. Vous ne me reverez plus. Perdre une heure pour se voir pris pour un imbécile. Vous devrez avoir honte.