Barber shop faubourg st Jacques

Coiffeur très professionnel, meilleur coiffeur de Valence

Je partage rarement des avis, mais l’expérience vécue hier dans ce barber shop situé au 26 rue Fbg Saint Jacques à Valence mérite d’être signalée. Je me présente vers 17h30 et demande explicitement s’il reste de la disponibilité. On me répond clairement oui, avec “un peu d’attente”. J’accepte. Deux heures plus tard, à 19h30, je suis toujours assis, à regarder défiler des connaissances du gérant, Amine (qui semble être responsable), venues simplement le saluer… et qui passent avant moi pour des finitions. Pendant ce temps, moi — client ayant demandé et obtenu confirmation d’une disponibilité — je suis totalement ignoré. Lorsque je fais remarquer que la situation est irrespectueuse, on me répond qu’il “fallait prendre rendez-vous sur TikTok”. Information qui, étrangement, ne m’a jamais été communiquée à mon arrivée lorsque j’ai posé la question. Réponse lunaire, dénuée de tout sens du service. Professionnalisme inexistant. Gestion de clientèle déplorable. Aucune considération pour le temps des clients. Hygiène discutable. Paiement uniquement en espèces. Finalement, c’est une personne de passage — venue le saluer — qui finit par me couper les cheveux après plus de deux heures d’attente. Et malgré cette désorganisation totale, on me demande tout de même 15€ en liquide. Se plaindre d’avoir “trop de monde à couper” tout en faisant passer ses connaissances avant les clients est un paradoxe révélateur. Établissement à fuir si vous accordez de la valeur à votre temps, au respect et à un minimum de professionnalisme. ⸻ I rarely leave reviews, but the experience I had yesterday at this barber shop located at 26 rue Fbg Saint Jacques in Valence deserves to be addressed. I arrived around 5:30 PM and explicitly asked whether there was availability. I was clearly told yes, with “a bit of waiting time.” I agreed. By 7:30 PM, after two full hours, I was still sitting there watching the manager, Amine (who appears to run the place), let acquaintances — who came simply to greet him — jump ahead of me for beard touch-ups and personal grooming. Meanwhile, I — a paying customer who had confirmed availability — was completely ignored. When I finally pointed out how disrespectful this was, I was told that appointments should be booked “on TikTok.” This information was never mentioned when I first asked about availability. The response was absurd and entirely lacking in basic customer service. No professionalism. No respect for customers’ time. Poor client management. Questionable hygiene standards. Cash only — no card payments accepted. In the end, it was someone who had stopped by to greet him who ended up cutting my hair, after more than two hours of waiting. And despite this chaotic experience, I was still asked to pay €15 in cash. Complaining about having “too many people to cut” while prioritizing friends over customers says everything. Avoid this place if you value your time, respect, and basic professionalism.

Une chance que je puisse pas mettre 0 étoile. J’ai demandé un taper bouclé et à la fin je suis retrouvé avec le crâne rasé et le coiffeur a le culot de me dire "c’est la même coupe mais court" alors que je le répète je n’avais plus les cheveux bouclés mais le crane complètement rasé. Conseil aller à barber factory ils font de meilleurs coupe sont a l’écoute des clients contrairement a barber shop.

N’Y ALLEZ PAS DÉGRADÉ MÊME PAS DROIT ON VOIT MÊME PAS QUE C’EST UN DÉGRADÉ CONTOUR MÊME PAS FINIS ET TROU DANS LES CHEVEUX J’Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS UN CONSEIL GARDER VOS SOUS POUR UN AUTRE COIFFEUR

C'est des très bon coiffeur et il sont super gentil rien a dire

Équipe jeune et sympa, prix très raisonnable. Souvent du monde mais rien de dramatique.