Accueil Salon de coiffure Bretagne Morbihan Sarzeau Avenue 51
SALON DE COIFFURE

Avenue 51

Salon de coiffure · Sarzeau (56)

4,6 67 avis Fermé
Avenue 51 — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Avenue 51

Avenue 51 est un salon de coiffure mixte situé à Sarzeau, ouvert depuis 2010. L'équipe de coiffeuses expérimentées propose un accueil chaleureux et personnalisé, avec ou sans rendez-vous, en privilégiant l'écoute des clients et le respect de leurs envies et de leurs cheveux.

ColoristeCoupes jeunes garçons aux ciseaux CoupeCouleurShampoing (obligatoire pour chaque prestation)Diagnostic capillaireSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (67)

4,6
67 avis
5★56
4★6
3★0
2★2
1★3
j
jocelyne grossel

Un salon très agréable avec une équipe compétente et une ambiance chaleureuse. J'y étais cet après-midi 12 décembre . J'apprécie particulièrement la tenue du salon, la capacité d'accueil et d' écoute de chacune des coiffeuses , la pertinence des conseils et bien sûr la qualité des prestations : coupes, mèches et brushing je n'ai jamais été déçue .

Réponse du professionnel : Chère Jocelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que chacune de nos prestations répond à vos attentes. Nous nous concertons régulièrement et échangeons sur les différentes techniques et nouveautés afin de toujours répondre au mieux aux besoins de notre clientèle. Votre fidélité nous est précieuse. Bien cordialement, Alexandra, Audrey, Emily et Marie-Pierre
C
Chris Guillemot

Déçue. J'y suis allée pour mon fils. Coupe ratée. Coiffeuse pas avenante (la plus jeune). Ne communique pas du tout. Pas souriante. Une impression de la "saoulée"! Dommage, ses collègues avaient l'air plus sympathique et surement plus compétentes! Pour vous répondre: Alors non, je ne suis pas restée debout les bras croisés, c'est faux! j'étais assise par moment et mon autre fils au niveau des bacs! En même temps quand elle me pose la question on fait quoi? je lui répond la même chose en plus court... elle ne savait pas quoi faire... j'ai demandé pas trop court devant ben bingo c'est loupé c'est ce qu'elle à fait! mais apparemment ce n'est pas la première fois! en tout cas pour nous ca sera la dernière! Il n'avait pas le cheveux "GRAS" mais effectivement il avait un produit! je l'ai signalé! si cela posait vraiment problème il suffisait de refuser directement! Si elle avait été plus accueillante peut-être qu'il aurait accepté un shampoing... mais vu l'accueil... je le comprend! Merci pour votre proposition mais on passe notre tour...

Réponse du professionnel : Absente une dizaine de jours, j’ai pris le temps de discuter avec mes collègues présentes pour comprendre votre déception. Ma jeune collaboratrice m’a informée qu’elle avait dû couper des cheveux gras à cause d’huiles essentielles que vous aviez appliquées sur le cuir chevelu de votre enfant. Il a refusé un shampooing et a commencé à pleurer dès le début de la coupe. Ses collègues m’ont également mentionné que vous êtes restée debout les bras croisés derrière elle pendant toute la durée de la prestation. Je vous invite à revenir au salon afin que je puisse rectifier la situation si nécessaire, en effectuant un shampooing juste avant le rendez-vous. Pour information, le shampooing est obligatoire pour des raisons d’hygiène, pour préserver notre matériel et pour garantir la qualité de nos prestations. Nous nous excusons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Marie-pierre
S
Simao Jorge

Venu pour ma fille. Une équipe aux petits soins, patiente et à l’écoute. Et pleins de conseils et astuces capillaires prodigués à ma fille de 9 ans pour prendre soin de ses cheveux. Un grand merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Notre équipe s’engage à fournir les meilleurs conseils pour l’entretien des cheveux de nos clients. Nous espérons que nos conseils et astuces permettront à votre fille de prendre soin de ses beaux cheveux longs et bouclés plus facilement. Merci de votre patience. Emily, Manon, Alexandra et Marie-Pierre
S
Stéphanie Chaouchi

Je partais pessimiste : touriste, "tête à problèmes", demande minimaliste coupe séchage. Rendez-vous pris dans l'heure, 2 coiffeuses ont pris le temps nécessaire et je pense que je n'ai vraiment pas été rentable pour le salon... Je suis sortie enchantée. Vous avez vraiment élevé mon niveau de bien-être. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravies d'avoir pu transformer votre visite en une expérience aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent nos jeunes et l'équipe à poursuivre dans cette voie. Bien à vous ! L'équipe d'Avenue 51
M
Martin Louineau

Je viens d’aller au salon sur notre semaine de vacances à Sarzeau, salon à la propreté irréprochable, coupe au top et personnel accueillant. Rien à redire et bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : merci pour votre avis chaleureux et ces 5 étoiles !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre salon, ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonnes vacances à Sarzeau! Bien cordialement, Marie-Pierre
L
Ln Ln

Dès que je suis arrivée on m’a annoncé avoir “tres peu de temps”. La personne qui m’a prise en charge était très gentille mais m’a uniquement coupé quelques pointes et n’a pas su répondre à mon attente… je suis ressortie les cheveux humides car pas le temps de finaliser ma coupe… C’est vraiment dommage car étant venue pour prendre un temps de bien-être je suis repartie en me demandant pourquoi être venue ici… assez coûteux pour au final rien… très déçue

Réponse du professionnel : Voici un avis bien tardif. Après concertation avec notre nouvelle équipe, présente en salon depuis début juillet, nous avons réalisé que cela fait plus d’un mois et demi que vous êtes passée chez nous. Par conséquent, mes nouvelles collaboratrices et moi-même n’avons pas été témoins des événements et nous ne connaissons pas le détail de votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l’amélioration continue de nos services, et travaillons activement avec notre nouvelle équipe pour toujours répondre au mieux aux attentes de chaque client. Bien cordialement. Marie-pierre
V
Virginie Umiastowski

Dans ce salon, seul le tarif est au top. Attitude très peu professionnelle de la gérante qui vous annonce, sans s'excuser, un retard de 20 minutes (ce sera 30 minutes finalement) pour finalement vous expliquer après avoir coupé les pointes qu'elle n'aura pas le temps de faire un vrai brushing... Elle a fini par réaliser la prestation complète. Pendant qu'elle s'occupait de ma fille, son assistante était chargée de me faire un simple brushing. Cela a duré plus d'une heure pour un résultat catastrophique, j'aurais vraiment fait aussi bien chez moi. Une heure après ma sortie, plus une trace du "brushing". Sans parler du fauteuil encore couvert des cheveux du client précédent... Très bas de gamme (sauf pour le prix).

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre visite. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions : la personne qui vous a accueillie ce jour-là n’était pas la gérante du salon, mais une membre de notre équipe, qui a fait de son mieux pour répondre aux demandes en cours. Concernant le retard, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Il est vrai que des imprévus peuvent survenir dans notre activité — entre les appels téléphoniques, les ajustements de dernière minute et l’accompagnement individualisé des clientes — ce qui peut malheureusement impacter le planning, malgré nos efforts d’organisation. Enfin, au sujet du brushing, nous regrettons sincèrement que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre collaboratrice a dû adapter la prestation au temps disponible, et nous comprenons que cela ait pu affecter votre satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. De votre côté, pour éviter ce type de situation, nous vous conseillons, lors d’une 1 ère prise de rendez-vous, de bien préciser qu’il s’agit d’un brushing sur cheveux longs et épais, afin que le créneau réservé soit mieux adapté. Cordialement,
 L’équipe du salon
l
lelay benoit

Je recommande vivement. Malgré un planning chargé, on a réussi à me trouver une place étant nouveau client. Personne très accueillante, gentille et surtout d'un professionnalisme irréprochable. Allez y les yeux fermés Au plaisir d'y revenir