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Renaud Bulteel
Professionnel, efficace, salon chaleureux, jamais déçu après chaque passage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🤩
Merci pour votre fidélité !
SALON DE COIFFURE
Au parfum d'Ophélie
Salon de coiffure · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Au parfum d'Ophélie
Au Parfum d'Ophélie est un salon de coiffure situé à Annecy-le-Vieux. Ophélie, la gérante, met son expertise à votre service pour sublimer votre chevelure. Le salon propose des prestations personnalisées dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Coloration végétaleCoupes personnalisées Coiffure femmeCoiffure hommeColorationMèchesBalayagePermanenteLissage brésilienSoins capillaires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
4,7
94 avis
D
Deborah Bernard
Une nouvelle découverte qui m'a permis de retrouver mes cheveux plus que merveilleux :) En plus, les travaux de renovation du salons sont splendide Merci beaucoup Ophélie
Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏🏼
Au plaisir 😊
F
Fleur Menissini
Très déçue ! Mes mèches n ont pas tenues, celles de mon amie non plus. Je ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Navrée que cela ne vous ait pas convenu. Nous avions souhaité vous contacter afin de comprendre ce qui n’allait pas et de pouvoir vous proposer une solution. Dommage, votre nom ne correspond à aucun de nos clients…
Nous sommes désolés pour toutes les deux.
En tout cas, n’hésitez pas à laisser aussi des commentaires positifs parfois, c’est tout aussi constructif 😉
Encore merci pour votre retour, et bonne continuation à vous 😃
U
Umberto
Super accueil et coupe homme impeccable, prix tout doux, merci à Celine pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🙏🏼😍
Au plaisir de vous revoir !
F
Famille Arnaud-Deronzier
Pour ma première coupe dans ce salon, je suis ravi du résultat ( mon épouse aussi). Je voudrais souligner le professionnalisme et l'application de la jeune femme qui s'est occupé de moi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C’est très gentil 😊
T
Thibaut Fournier
Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Le salon est propre, moderne et on s’y sent tout de suite à l’aise. Merci à toute l’équipe pour ce moment de détente et ce résultat impeccable. Je reviendrai les yeux fermés ! 🙌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! À très vite ☺️
e
eva laine
Je suis venue pour une patine afin de rafraîchir mon blond, mais je suis ressortie brune… Ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. Mon blond a complètement disparu, et en plus, les wavy qu’on m’a faits étaient mal réalisés. Très déçue du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, bien que nous étions déjà informés de votre mécontentement à la suite de l’appel de votre papa, reçu le jour même de votre rendez-vous.
Lors de votre passage au salon, votre demande était claire : rafraîchir votre blond en allant vers un effet polaire, sans toucher à votre ombré hair préexistant, réalisé dans un autre salon. Nous avons donc effectué une patine correctrice avec la nuance Shinefinity 09/81 de Wella, un blond très clair aux reflets froids, conçue pour neutraliser les faux reflets et raviver l’éclat de votre blond.
Nous tenons à préciser que les reflets froids peuvent parfois paraître plus foncés à la sortie du salon, notamment lorsqu’on passe d’un blond chaud ou doré à un blond polaire. Cela peut créer une illusion de nuance plus foncée, mais il ne s’agissait en aucun cas d’un brun – nous sommes très loin de cette teinte, aussi bien en formulation qu’en rendu.
Concernant le coiffage wavy, nous avons bien noté que vous ne l’avez pas trouvé satisfaisant. Cependant, il est important de rappeler que ce coiffage avait pour but de tenir jusqu’à une soirée importante prévue le soir même. Pour cette raison, nous avons volontairement conservé des boucles un peu serrées, car nous savons que celles-ci ont tendance à redescendre rapidement. Les détendre davantage sur place aurait risqué qu’il ne reste plus rien en début de soirée.
Suite à l’appel de votre père, nous vous avions proposé de repasser l’après-midi même pour échanger et trouver une solution ensemble, éventuellement en retravaillant certaines mèches afin de gagner en luminosité. Nous sommes restés disponibles tout l’après-midi, sans avoir de retour de votre part.
Nous regrettons sincèrement que vous soyez restée sur cette impression négative, et que le dialogue n’ait pas pu se poursuivre comme nous le proposions. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez, avec la même bienveillance et le même engagement pour la satisfaction de nos clientes.
Bien à vous,
L’équipe du salon
S
Shirley Tassy Dickinson
J'ai été parfaitement accueilli malgré des cheveux difficiles elles ont pu me permettre de faire la couleur et surtout la décoloration que je souhaitais. J'ai été chouchouter comme une princesse et je suis amoureuse du résultat. Elles m'ont réconforter avec l'idée d'aller au coiffeur . Je ne peux que recommander a 200% et je leurs dévoue une confiance aveugle a présent . Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire adorable 🥰
Merci à vous pour votre confiance !!
Au plaisir de vous revoir 🤩
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