Attitude Coiffure, fondé en 1979, est un groupe familial de neuf salons de coiffure répartis dans plusieurs villes, dont Limoges. L'enseigne met l'accent sur la satisfaction client, l'écoute et le conseil pour sublimer chaque personne. Des programmes de fidélité et des offres promotionnelles sont proposés pour récompenser la clientèle.
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Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
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Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (186)
4,6
186 avis
5★142
4★29
3★4
2★2
1★9
S
Stella
Parmis tous les coiffeurs où j'ai pu aller, celui-ci est de loin le meilleur. Le personnel est agréable, avenant et ils sont tous adorables. Depuis la première fois où j'y suis allée, il y a 3 ans de cela je ne m'en passe plus ! Ils rattrapent parfaitement tous mes désastres capillaire sans broncher 😅 Ils sont adorables je recommande a 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Stella,
Un immense merci pour votre magnifique avis !
Nous sommes enchantés de savoir que vous considérez ATTITUDE COIFFURE comme le meilleur salon que vous ayez fréquenté.
Votre fidélité depuis 3 ans nous touche énormément et c’est un vrai plaisir pour toute notre équipe de pouvoir vous accompagner dans vos aventures capillaires !
Nous mettons un point d'honneur à créer une atmosphère accueillante et chaleureuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions encore pour cette recommandation et espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle séance de coiffure.
Avec toute notre gratitude,
Laurie CROZET-ROBIN
D
Delphine Madrias
Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse, son professionnalisme et le rattrapage de ma coupe loupée dans un autre salon 2 jours plus tôt. Même si je ne suis pas pour le concept du "sans rdv" car il peut y avoir beaucoup d'attente, je vais faire en sorte que ce soit toujours Sophie qui s'occupe de moi à l'avenir car elle a parfaitement compris ce que je voulais et je suis satisfaite du résultat. Bref je recommande !!
Réponse du professionnel : Chère Delphine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive !
Nous sommes ravis d'apprendre que Sophie a pu répondre à vos attentes et rectifier votre coupe avec tant de professionnalisme et de gentillesse.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu vous offrir le résultat que vous espériez.
Concernant le concept du "sans rendez-vous", nous comprenons que cela puisse parfois entraîner des délais d'attente et nous apprécions votre patience et compréhension. Sachez que nous faisons de notre mieux pour optimiser l'organisation du salon afin de réduire ces temps d'attente.
Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin que Sophie puisse continuer à vous offrir le service personnalisé que vous méritez.
A très bientôt chez ATTITUDE COIFFURE.
Laurie CROZET-ROBIN, Gérante
M
Mireille D'ALMEIDA
Je suis allé pour la première fois dans ce salon pour une coupe, j'ai été prise en charge par Julie, coiffeuse très agréable et très à l'écoute du client.
Je suis ressortie conquise par ma coiffure je reviendrai donc dans ce salon et je le recommande.
Merci Julie c'est parfait.
Réponse du professionnel : Chère Mireille,
Quel plaisir de lire votre avis si positif au sujet de votre expérience chez ATTITUDE COIFFURE !
Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite et que Julie ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes enchantés de savoir que vous reviendrez nous voir et que vous recommandez notre salon.
Julie sera certainement touchée par vos aimables mots, et toute notre équipe est impatiente de vous accueillir à nouveau.
Merci encore pour votre retour exceptionnel.
À très bientôt chez ATTITUDE COIFFURE !
Laurie CROZET-ROBIN, Gérante
A
Aurélie
Un personnel de moins en moins performant. Et surtout, une forte impression de les déranger. Je suis partie sans prestation.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour l'accueil que vous avez ressenti comme étant inapproprié et pour l'impression que vous avez eue de déranger notre équipe.
Des explications que j'ai pu recueillir, la collaboratrice par laquelle vous souhaitiez être prise en charge n'était pas disponible au moment de votre arrivée, c'est donc une autre collaboratrice qui allait vous prendre en charge.
Celle-ci vous a fait un diagnostic et un devis en fonction des envies que vous avez formulées.
Il semblerait qu'un risque d'hypersensibilisation aurait été pris pour atteindre le résultat que vous désiriez malgré nos conseils pour protéger vos cheveux.
L'équipe me dit que dans la mesure où vous étiez au courant de ce risque et prête à le prendre, la personne qui vous à prise en charge allait réaliser votre prestation.
Mais vous êtes partie.
Il nous tient à cœur de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
Laurie CROZET-ROBIN, Gérante
S
Sandra Gwen 87
Acceuil chaleureux équipe très sympa
Prestations au top je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Chère Sandra,
Nous sommes ravis que votre expérience chez ATTITUDE COIFFURE ait été à la hauteur de vos attentes !
Votre avis nous fait chaud au cœur et motive toute l'équipe à continuer avec passion.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Laurie Crozet-Robin, Gérante
M
Manon Muselet
Un très grand merci à Sophie pour son travail qui a été merveilleusement bien réalisé, sa patience sans faille, et sa sympathie. Je suis très contente du résultat, j'ai passé un super bon moment dans ce salon. Je recommande à 200% cette adresse aussi bien pour la gentillesse de l'équipe que du travail effectué sur place !
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos gentils mots pour Sophie.
Nous sommes ravis que votre expérience chez ATTITUDE COIFFURE ait été si positive.
Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
Laurie Crozet-Robin, Gérante
A
Audrey Lorsung
Ma fille a l'habitude de faire couper sa frange dans votre salon. Tout était parfait jusqu'à aujourd'hui. La nouvelle coiffeuse, désagréable, nous a fait payer, alors que depuis des années qu'on y va, on n'a jamais payé pour couper une frange. Et le comble, la frange n'est pas droite, obligé d'aller chez un autre coiffeur une honte
Réponse du professionnel : Madame Lorsung, je suis désolée d'apprendre votre déception.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Concernant la facturation ou non de la coupe de la frange dans nos salons, je vais vous apporter quelques précisions.
Nous offrons l'entretien de la frange à nos clientes fidèles et régulières (qui viennent tous les mois, voire tous les deux mois) entre deux prestations pour l'ajuster sans être gênées par celle-ci.
Ce qui a induit ma salariée en erreur, c'est que la dernière visite de votre fille Kaily remontait au 31/01/2024, celle d'avant au 11/01/2023.
Même si vous avez la certitude qu'une coupe de frange doit nécessairement être gratuite, cela n'est en réalité pas une obligation.
Je vous laisse imaginer la même situation chez l'esthéticienne à qui on demanderait de reprendre l'épilation de poils qui gênent plus à un endroit qu'à un autre.
Puisqu'elle n'aura que 4 bandes de cires à poser et que ce sera rapide, pensez vous que ce sera gratuit ?
Je ne pense pas : comme nous, elle aura prit du temps, nettoyé le poste de travail après votre passage, dans notre cas utilisé un peignoir qu'il faudra laver...
Je déplore que vous écriviez qu'elle vous a fait payer pour cette prestation alors qu'après vérification avec elle et dans le logiciel de caisse, aucune frange n'a été encaissée.
Certes, elle aurait dû être en mesure d'expliquer courtoisement et clairement pourquoi elle a pensé qu'il fallait facturer la frange de votre fille qui n'était pas venue se faire coiffer chez nous depuis 19 mois.
J'en prends ma part de responsabilité, m'excuse pour ce malentendu et ferai en sorte de nous améliorer sur ce point pour que toutes mes équipes soient en mesure d'expliquer les raisons pour lesquelles, au cas par cas, la frange est à offrir, ou non puisqu'en réalité, rien ne nous y oblige.
Sincèrement,
Laurie Crozet-Robin, Gérante
G
Grace Blakesley-Park
Expérience très agréable avec Maxence, de bon conseils, professionnel et hyper gentil
Shampooing, soin, coupe, brushing et boucles au top, j’ai adoré le rendu!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci infiniment pour votre magnifique avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment agréable avec Maxence.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi plaisante.
Bien à vous,
Laurie Crozet-Robin, Gérante
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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