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SALON DE COIFFURE

Atmosphair - Illkirch

Salon de coiffure · Illkirch-Graffenstaden (67)

4,0 211 avis Fermé
Atmosphair - Illkirch — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Atmosphair - Illkirch

Atmosphair Illkirch est un salon de coiffure situé dans le centre commercial Bageresse. Il fait partie du groupe Atmosphair, qui propose des services de coiffure pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre un programme de fidélité pour ses clients.

Coiffure femmesCoiffure hommesCoiffure enfants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

4,0
211 avis
5★121
4★34
3★16
2★8
1★32
T
Tiroumalle Marine

Première expérience dans ce salon pour la toute première coupe de ma fille, et nous sommes absolument conquises ! Toute l’équipe est souriante, chaleureuse, à l’écoute et fait preuve d’un vrai souci du détail. Elles ont su mettre ma fille en confiance dès le début, avec beaucoup de douceur et de patience. Le résultat est parfait, au-delà de nos attentes. Un grand merci pour ce moment agréable, nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message ! ✨ Nous sommes tellement honorées d'avoir partagé ce moment si important qu'est la toute première coupe de votre fille. Elle a été adorable et si courageuse ! Merci infiniment pour votre confiance et vos mots si touchants. Nous avons déjà hâte de vous retrouver toutes les deux pour la prochaine fois ! 🥰
T
The Unknowner

Très bon salon de coiffure ! Je suis venue pour me faire faire un chignon pour une soirée, la jeune coiffeuse est allée acheter des épingles à cheveux avec strass dans un magasin de la galerie commerçante pour parfaire mon chignon. J'ai beaucoup apprécié l'investissement mis par le salon dans ma coiffure. J'ai eu beaucoup de compliments dessus lors de ma soirée, je suis ravie. J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! ✨ Nous sommes ravis que votre chignon ait fait sensation lors de votre soirée. Pour notre équipe, chaque détail compte, et nous sommes heureux que cette petite attention avec les strass ait fait la différence. C'est un plaisir de s'investir pour que nos clientes se sentent les plus belles ! À très bientôt au salon pour une prochaine occasion.
M
Mélissa Heinkele

Expérience au top! Super équipe avec une bonne ambiance! ☺️ Je me suis fait coiffer par Lisa, et j'ai adoré ma coupe! Je reviendrai ! 🥰🥰

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour au top ! 😍 On est ravis que vous ayez ressenti la bonne ambiance du salon. Lisa va être aux anges en lisant que vous avez adoré votre coupe ! On a déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine visite. 🥰
A
Agathe Delarue

Très déçue. Je suis venue dans ce salon il y a une semaine. Rdv pris à 17h pour une couleur et coupe(par téléphone). Au déla d'une ambiance glauque, déco aux couleurs sombres et accueil limite. J'ai été pris en charge par une jeune femme dont j'ignore encore le prénom. Elle débute en me disant qu'une couleur ne sera pas possible vu l'heure (première surprise), elle me propose une couleur sur les racines plus clair pour reprendre celle de mes pointes. Chose faite, au moment du séchage je constate des " reflets" ce qui n'étaient que mes cheveux gris toujours présents malgré la pose de la couleur. Je suis à ce jour avec des reflets roux, mes cheveux étaient gras en ressortant. La professionnelle ne m'a fait payer que la coupe, consedant tant bien que mal que la couleur n'avait pas prise mais que c'était dû à mon type de cheveux gris car " certains ne prennent pas les couleurs ". Je ressors avec des traces sur les tempes et en haut du crane. De plus, lorsque je patientai pour la couleur,sa collègue est venue avec le sèche cheveux pour débuter le ménage, faisant voler poils et cheveux environnants juste sous mon nez. Fuyez ce manque de professionnalisme, il y a sûrement de très bonnes coiffeuses dans ce salon mais de sérieux problèmes de qualité de prestation, d'hygiène et de savoir vivre au prix où l'on paye le coiffeur ....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et très touchés par votre retour. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, tant sur la technique que sur l'hygiène. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce rendez-vous manqué. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette note négative : nous vous invitons à repasser au salon afin qu'un de nos coiffeurs experts puisse reprendre votre couleur et vous offrir une prestation à la hauteur de nos standards. N'hésitez pas à nous appeler pour convenir d'un moment où nous pourrons nous occuper de vous avec toute l'attention nécessaire.
J
JUNG JOSIANE

Super salon de coiffure, l’accueil est satisfaisant, pas d’attente, l’ensemble du personnel est professionnel et souriant. Depuis des années, je vais dans ce salon et me fait coiffer par Noëlle, elle est top !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message. 🙏 Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années. Nous transmettrons avec joie votre compliment à Noëlle, qui sera ravie de savoir que son travail vous satisfait toujours autant. À très bientôt !
C
CHRISTIAN LACROIX

J'ai été coiffé ce jour par une coiffeuse qui je pense est une apprentie. Je n'ai rien contre les apprenties car tout le monde doit apprendre, mais la moindre des choses aurait été qu'une coiffeuse confirmée passe après elle pour faire les rectifications nécessaires et donner des conseils à l'apprentie. Je connais la pratique de ce genre de salon qui font passer leurs apprenties pour des coiffeuses confirmées pour pouvoir demander le plein tarif. Pas d'effilage, pas de coiffage, Pas de gel. Facture de 26€ donc plein tarif, ce que je ne trouve vraiment pas normal non plus pour cette prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La formation est effectivement une valeur importante pour nous, mais elle doit toujours s'accompagner d'un contrôle rigoureux pour garantir un résultat impeccable. Nous sommes navrés que ce suivi n'ait pas été perçu lors de votre passage et que les finitions (effilage, coiffage) n'aient pas été réalisées selon vos souhaits. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aimerions beaucoup échanger avec vous de vive voix pour comprendre ce qui a manqué et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser au salon afin que nous puissions rectifier votre coupe. Dans l'attente de vous lire ou de vous voir, nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Sarah Sultan

Je suis ravie de partager mon avis sur ce salon qui mérite amplement ses éloges. Depuis des années que je viens , j’ai toujours été accueillie avec bienveillance dans un cadre élégant, propre et apaisant — on s’y sent tout de suite à l’aise. Mais le véritable coup de cœur de mon passage ici, c’est Sandra, la coiffeuse qui s’est occupée de moi avec un professionnalisme et une douceur incroyables. Un grand merci à toute l’équipe, toutes super sympa . Je recommande ce salon les yeux fermés

Réponse du professionnel : Quel coup de cœur ! Un immense merci pour ce retour si touchant. 💖 Savoir que vous vous sentez accueillie et à l'aise depuis des années dans un cadre apaisant est notre plus grande fierté ! Mais le compliment revient à Sandra ! Elle sera ravie d'apprendre que son professionnalisme et sa douceur incroyables sont votre coup de cœur. Merci infiniment pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emmanuelle Walter

Très bon salon, je suis toujours ravie d'aller me faire coiffer par une équipe très sympa et très professionnel. Je recommande surtout Noelle qui est très agréable et qui donne toujours de très bon conseil. À recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour et pour votre fidélité ! 😊 Votre appréciation de l'équipe, nous encourage beaucoup ! Nous transmettons bien sûr vos compliments à Noëlle, elle sera très touchée de savoir que ses conseils et sa compagnie vous sont précieux. Merci encore de nous recommander les yeux fermés. À très bientôt pour votre prochaine mise en beauté ! 💇‍♀️