Le salon Alias à Nice est un espace de coiffure et relooking intime et chaleureux, reconnu comme une référence dans la région. L'équipe allie écoute, conseil et techniques pour offrir des prestations personnalisées dans une ambiance conviviale. Le salon met l'accent sur le bien-être de ses clients, en proposant des coupes, couleurs et coiffages qui correspondent à leur personnalité.
super salon accueil au top une équipe et patron formidable . coupe sur mes cheveux longs d un roux naturel très réussi . je reviendra sans problème et je recommande
Réponse du professionnel : Merci Edith pour votre avis et votre super note ,c'est avec plaisir que nous travaillons avec toute mon équipe pour que nous ayons ce genre de retour.
A bientôt
L
Leonore Sousa
Je suis ressortie de ce salon profondément mal, et honnêtement, je ne m’attendais pas du tout à vivre une expérience comme celle-ci.
Dès le début, il n’y a eu quasiment aucun échange. Le coiffeur m’a posé une question très rapidement, sans vraiment me laisser le temps d’expliquer correctement ce que je voulais. Je me suis sentie pressée, pas écoutée, comme si mon avis n’avait aucune importance.
Pendant toute la coupe, j’étais extrêmement mal à l’aise. À un moment, j’ai même posé mes mains sur ma tête tellement je me sentais en détresse, mais malgré ça, il n’y a eu aucune réaction, aucune question, aucun effort pour comprendre ce qui n’allait pas. Aucun dialogue du début à la fin.
Le résultat est à l’opposé total de ce que je voulais : je me retrouve avec la nuque et les côtés rasés, ce qui était justement ce que je ne voulais absolument pas. Certains aspects qui me complexaient déjà ont été encore plus mis en avant.
Aujourd’hui, peu importe ce que je fais le regard des autres est devenu très difficile à supporter et je reçois souvent des remarques qui me blessent profondément ( comme quoi je serais un homme ou atteinte de cancer ). Cela a un réel impact sur ma confiance en moi et sur mon quotidien, je ne sais pas si j’arriverais à retourner chez un coiffeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Léonore,
je suis désolé que tu es pu vivre cette expérience aussi désagréable dans mon salon car c'est tout le contraire de ce je veux dans mon salon. L'écoute le conseil l'échange sont sont essentiels pour que l'on puisse réussir à réaliser une coiffure avec laquelle vous allez vous sentit bien en sortant .Pour information nous avons cessé de travailler avec cette personne ,car je n'admet pas que l'on ne soit pas l'écoute des nos clients et clientes.
je me souviens très bien de toi et je suis étonné que tu n'ai pas parlé que tu as appelé au salon quelques minutes après ton passage pour me dire que tu ne te sentez pas bien avec ta coupe et je t'ai évidemment invité à repasser au salon pour faire le point. Nous avons discuter ensemble ,tu m'a montré le type de coupe que tu as montré au coiffeur .Je t'ai dit que j'étais d'accord avec toi ,que cette coupe n'était pas du tout en rapport avec ta demande, elle était plus courte sur les cotés et plus garçonne contrairement à celle que tu avais choisie ,toujours courte mais plus destructurée et féminine. Néanmoins je t'avais dis que même si tu avais du mal à accepter cette coupe, elle t'allais bien ,elle était plus forte en style et plus dure à porter et que tout le monde ne pouvais pas la porter comme toi. Je t'ai proposé pour que tu te sentes mieux et se rapprocher de la coupe que tu m'avais montrée de l'adoucir en la destructurant pour l'adoucir. Ce que nous avons fait même je ne pouvais pas rallonger les côtés. En aucun cas ta coupe faisait malade ,garçonne oui .Nous nous sommes quittés avec j'avais eu l'impression que tu avais retrouvé le sourire avec le coiffage et la coupe plus destructurée , plus féminine et je t'avais précisé que je t'offrirais ta prochaine coupe que je ferais personnellement pour nous faire pardonner et te confirmer qu'au salon Alias ton bien être compte pour nous.
A bientôt j'espère.
c
corinne ollive
Ayant changé de département je cherchais depuis quelques temps le bon coiffeur. Et bien voilà je l’ai trouvé 🙏 super accueil, à l’écoute et de très bon conseil 👍 balayage et coupe au top. Je vous recommande vivement ce salon 😉
Réponse du professionnel : Merci Corinne ,nous nous efforçons de faire le max pour vous .A très bientôt
M
Marie Moulinier
Merci au nouveau venu de l'équipe (Anthony) pour ses conseils, sa douceur et son professionalisme! Je suis ravie de ma coupe :)
Réponse du professionnel : Merci Marie ,profitez bien de votre nouvelle coupe et à bientôt.
G
Gael Cilia
Très mécontent de ce salon,
Pour une prestation homme, aucune envie de bien faire, crème pour lisser les cheveux à moitié sur l’oreille qui m’a donc brûlé et irrité celle ci, sèche cheveux dans l’oreille en pensant bien faire à plusieurs reprises, minuteur utilisé insupportable pour vos patients, aucune réelle écoute et le coiffeur parle très doucement alors qu’il y a un bruit de sèche cheveux,
Je suis resté 12 min sans qu’on me demande si ça allait alors que j’avais prévenu que j’étais fragile de peau.
Sur 45 min le coiffeur est resté max 10 min trop occupé à regarder leurs planning ou à gérer d’autres choses et attendre simplement que ma crème agisse.
Bref ce n’est pas digne d’une prestation à 35€ pour homme.
Réponse du professionnel : Bonjour Gael,
je reviens vers vous car je viens de découvrir votre note et parcourir votre commentaire qui ont évidemment retenu toute notre attention.
Vous évoquez d'un manque d'envie de bien faire, pourtant Anthony qui s'est occupé de vous après avoir eu un diagnostique avec vous ,vous à proposer de lisser légèrement vos cotés (pour info ne fait pas partie du forfait coupe relooking que vous n'avez pas réglé ),ce que vous avez accepté. il est évident que la zone des cheveux est collé aux oreilles donc il est évident que cela peut toucher légèrement les oreilles. le produit l'Oréal que nous avons utilisé n'est pas un produit qui peut bruler la peau ,tout au plus une légère rougeur qui disparait quelques minutes plus tard selon les peaux . La minuterie dont vous parlez est nécessaire car c'est ce qui vous assure que les temps de pause soit respectés pour un résultat optimal en limitant les agressions capillaires comme le veut le protocole de l'Oréal. La minuterie ne fait rien de plus que quelques bip au moment du choix de temps de pause et le moment de nous alerter qu'il faut vous rincer, donc dire que vos oreilles ont était agressées par celle ci ,cela reste plus que surprenant et disproportionné, tout comme au moment du séchage de vos cheveux avant de vouloir commencer votre coupe( qui n'a d'ailleurs pas était réalisée à votre demande) pour rappel les cheveux et les oreilles sont plus que proche donc en séchant les cheveux forcément la ventilation peux aller légèrement dans les oreilles.
Vous vous êtes lever pour m'indiquer que vous vous ne sentiez pas détendu et à l'aise , vous m'avez indiquez que les bruits de minuterie, séchoir et musique qui n'étaient pourtant pas forte vous agressaient vos oreilles .J'ai demandé à Anthony de diriger le séchoir au plus possible en le dirigeant hors des oreilles et vous ai indiqué que les légères rougeurs allaient disparaitre. Vous reprochez trop de bruit et vous dites que Anthony ne parles pas assez fort?????
Pendant le temps de pause du produit j'expliquais à Anthony qui ne connaissait pas notre logiciel comment remplir votre fiche technique comme tout bon professionnel afin de ne rien oublier de noter de ce qui vous a été fait .Il n'y a eu aucune négligence de notre part.!!
Vous m'avez indiqué que vous ne vous sentiez pas bien dans le salon alors que nous avons eu approche vers vous normal et attentionnée (café conseil etc..)
Pour info nous coiffons des clients et non pas des patients, peut être ce lapsus en dit long sur l'état d'esprit dans le quel vous étiez ce jour là. De plus vous critiquer la qualité de notre service coupe relooking alors que vous n'avez pas voulu que l'on coupe les cheveux et n'avais cessé de nous dire que les 4 derniers coiffeurs(4 quand même!!) qui vous avez coupé les cheveux dans d'autres salons vous avez raté la coupe en faisant un dégradé trop haut. Je vous avez pourtant dit que nous prendrions cela en compte.
bonne journée
E
Eva Selme
cela fait plusieurs années que je vais à ce salon pour coupe, balayage et brushing et que je me fais coiffer par Greg, je n’ai plus mis les pieds dans un autre salon depuis, toujours très à l’écoute et compétent, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci Eva, je travaille avec toute mon équipe pour que nos clients et clientes repartent avec cette envie de revenir se faire coiffer chez Alias.
A bientôt
C
Christel Chaleac
Super salon très compétant et vraiment à l’écoute c’était ma première fois et je suis hyper contente merci à Patrick (Greg) il est au top . Un grand merci !!! À tte l’équipe 🙏
Réponse du professionnel : Merci Christel pour votre note et retour. Notre 1ere satisfaction est de de vous voir partir avec le sourire et bien sur bien coiffée .
A bientôt
v
vero broyer
La chance sourit aux audacieux m’a t’il dit. Je valide. Qu’est ce que j’ai eu raison de pousser la porte de ce salon. Bénéficiant d’un cheveu, fin plat, il (Patrick) a su grâce à son professionnalisme et de sacrés coups de ciseau à re dynamiser une coupe courte plate et terne de façon assez bluffante. Et en plus super accueil. Je recommande
Réponse du professionnel : Je suis toujours content de vos retour sur votre expérience au salon Alias. Cette coupe que je vous ai réalisé sera en plus facile à réaliser, et oui il faut provoquer sa chance ,alors vous aussi faites comme Véro poussez la porte de Alias et vous aurez vous aussi votre chance de porter une coupe ou et couleur sympa.
A bientôt
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Alias
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Meilleur-coiffeur.fr