Stephan by AD Coiffure

Mon expérience dans ce salon a été bien en deçà de mes attentes. Lorsque j’ai pris rendez-vous, j’ai expliqué que je souhaitais un roux clair/ strawberry blonde et j’ai même demandé s’il serait possible de faire une mèche test, afin de vérifier si mes cheveux étaient adaptés à la nuance que je voulais obtenir. La réponse que j’ai reçue a été : « Je n’ai pas besoin de le faire. » J’ai fait confiance à cette évaluation professionnelle et je suis donc venue au rendez-vous en pensant que le résultat discuté serait possible. Dès le début, j’ai clairement expliqué que je voulais un roux clair, précisément parce que je voulais éviter les tons foncés. Cependant, la coiffeuse a insisté à plusieurs reprises pour que je fasse un châtain avec des reflets roux. Je lui ai expliqué que je ne voulais pas de châtain et que je ne souhaitais pas foncer mes cheveux. Je sais parfaitement que mes cheveux sont châtain clair et qu’ils éclaircissent très facilement lorsqu’ils sont décolorés et je sais aussi que les tons plus clairs illuminent beaucoup mon visage, c’était exactement le résultat que je recherchais. Lorsque mon amie a essayé de lui expliquer cela, la manière dont la coiffeuse a corrigé son français nous a semblé assez un peu arrogante. Nous ne sommes pas françaises, mais nous faisons un grand effort pour parler français et pouvoir communiquer correctement et nous attendions donc un peu plus de patience et de compréhension. Nous avons toutes les deux expliqué clairement que l’objectif était un roux clair et nous avons même suggéré un mélange entre un roux “carotte” et un ton presque blond. Il nous a été dit que cela ne poserait aucun problème. Malheureusement, le résultat final a été exactement l’inverse de ce que j’avais demandé. Mes cheveux sont devenus châtains, avec seulement quelques reflets/mèches rousses — autrement dit, exactement le résultat que la coiffeuse elle-même avait proposé dès le départ et que mon amie et moi avions refusé. L’application de la couleur a donné l’impression d’avoir été faite presque comme un simple shampooing à la maison et non comme un travail de coloration réfléchi pour obtenir la nuance convenue. J’ai été très déçue, surtout après avoir répété à plusieurs reprises que je ne voulais ni châtain ni tons foncés. Concernant la coupe, je reconnais qu’elle a été bien réalisée et j’en ai été satisfaite. En revanche, le brushing était bien en dessous de mes attentes. J’avais demandé un blowout, avec du volume et du mouvement, mais je suis sortie du salon avec des cheveux essentiellement lisses, ce que ne correspond pas à ce que j’avais demandé. Dans l’ensemble, j’ai eu le sentiment que ma demande n’avait pas réellement été écoutée, malgré mes explications répétées. Le plus frustrant est que j’avais pris soin de tout clarifier à l’avance, notamment en demandant la possibilité d’une mèche test et j’ai été rassurée par un « je n’ai pas besoin de le faire ». C’est dommage, car la coupe était réussie, mais j’attendais beaucoup plus d’écoute de la demande de la cliente et surtout une communication plus respectueuse.

Malgré mes incertitude, la dame est restée très patiente et à l'écoute ! Merci beaucoup !

Plus d’un an maintenant que je viens faire mes balayages dans ce salon et je n’ai jamais été déçue ! Élina s’occupe toujours de mes cheveux avec grand soin ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, les filles sont très agréables et font preuve d’un vrai professionnalisme.

Un très grand merci à Elina pour sa gentillesse son professionnalisme et son travail ! Je suis enchantée par ma nouvelle coupe, bravo à vous.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro étoile !!!! À fuir , se permettent de faire du blond hors de prix en ne sachant pas faire… et lorsque l’on va leur dire , se proposent de rattraper l’erreur avec aucun résultat et les cheveux très habimés et les cheveux cramés , une honte !!!! Quand on sait pas faire on dit non et on rembourse l’erreur….

Coiffeuse très gentille mais pas du tout satisfaite de ma coiffure. Personne n'a remarqué que je sortais de chez le coiffeur... Bref je ne valide pas l'expérience...

Annick a de suite compris ma demande de coiffure naturelle. Je suis très satisfaite du résultat Accueil au top avec le café. Merci et au plaisir Une cliente normande de passage à l'occasion d'une fête de famille

A peine sortie du salon ce jour le 12 aout, il est indispensable que je vienne donner mon avis très très positif. Manon a été aux petits soins et m'a fait exactement la coupe que j'espérais avoir avec de très jolies mèches. Le salon est très agréable et on s'y sent détendue. L'accueil y est vraiment parfait. Assurément je reviendrai cet Automne pour entretenir cette nouvelle coupe. Merci encore !!!

Le salon est bien et les coiffeuses sont gentilles mais je n'ai malheureusement pas eu ce que j'espérais. Je suis venue hier pour faire un balayage miel et j'ai montré des photos comme modèle mais le balayage ne se voit quasiment pas. Sur le moment je n'ai pas osé dire que ce n'était pas ce que j'attendais car je me suis dit que ça irait et avec les boucles et les lumières du salon ça ressortait un peu. La coiffeuse m'a dit que ça allait s'éclaircir avec l'été et qu'elle ne pouvait pas faire plus clair car mes cheveux étaient fins (j'ai les cheveux épais). Cependant, le lendemain, une fois que mes cheveux ont perdu leurs boucles et sont redevenus naturels, on voit encore moins le balayage et ce n'est clairement pas pas ce que j'ai montré...

Je me suis rendue au salon pour la première fois, le samedi 27 mai, j’avais demandé un léger balayage blond sur mes longueurs, vraiment quelque chose de très naturel. Quand j’ai vu le résultat à première vue, ça m’a choqué mais je me suis dis que j’allais sûrement m’habituer, que l’effet du choc devait venir du fait que cela était nouveau. Malheureusement, je ne m’habitue pas, c’est vraiment affreux, je me retrouve avec des grosses démarcations sur mes longueurs et deux énormes mèches qui ne sont pas du même blond sur le devant de mon visage.. Je regrette vraiment d’être aller là bas et d’avoir dépensé 108€ pour ce résultat.. Vraiment dégouté…