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SALON DE COIFFURE

acbc

Salon de coiffure · Saint-Nazaire (44)

3,1 62 avis Fermé
acbc — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de acbc

acbc est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

3,1
62 avis
5★19
4★14
3★5
2★5
1★19
M
Melinda Coisnon

Lui pas pro sa salariée oui très aimable souriante .mais aujourd'hui déçu. Tous sa car ils ont la rentré donc du monde il aurai pu me donne un autre jour en rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda. Nous avons pris note de votre avis. Nous constatons une certaine incohérence et contradiction dans votre narration indélicate !!! Je vous cite : lui pas pro, alors qu'il ne vous a pas coiffé et la salariée qui vous a coiffée très pro alors que vous indiquez être déçu. Étonnant votre logique ... De plus vous mentionnez qu'il y avait du monde !!! C'est peu être au final que nous ne sommes pas si mal que cela, ne croyez vous pas... Nous vous souhaitons une très bonne soirée.
A
Amandine Visseau

Je suis allé me couper les cheveux aujourd'hui après 2 ans sans être allé chez un coiffure, donc assez stressé. J'ai appelé le matin même le salon et eu un rendez-vous dans la journée donc un point positif pour ça. Je me rend au rendez-vous un homme que je suppose être le patron m"accueille très gentillement et me dit d'attendre. Au bout de 45 min on me prends enfin en charge pour me laver les cheveux. 20 min après on s'occupe enfin de moi afin de me faire couper les cheveux. J'explique a l'homme que je souhaite récupérer mes cheveux (car je coupais une grande partie de mes cheveux) afin de les vendre ou les donner a une associations (je ne savais pas vraiment quoi faire sur le moment). Il me répond qu'il ne veux pas, je laisse passer. N'étant pas sûr de la longueur voulu je lui demande si il est possible d'y aller petit a petit, il me réponds a nouveau non. Je lui réexplique car j'avais assez peur de les couper il me dit "non ce n'est pas possible cela voudrai dire que je fais 2 coupes et je n'en ferai q'une seule. Je coupe tout d'un coup et c'est tout. J'ai d'autre client a m'occuper." Je croyais que vous étiez a l''écoute des client? Or tout ce que je vous ai demandé vous l'avez refusé. Cela est normal d'avoir a s'occuper de ces clients c'est le principe de votre métier. Vos clients n'ont pas a subir votre retard c'est a vous de gérer votre temps. Quand un(e) client(e) pose une question sur ce que vous faites vous pouvez simplement répondre de façon aimable et ne pas dire "je connais mon métier" de façon agressif cela ne met pas en confiance le client... Vous connaissez votre métier je n'en doute pas répondez juste gentillement. Une femme s'est occupe de moi pour le shampoing et le séchage de mes cheveux elle ne semblait pas trop être professionnel, ce qui est assez drôle puisque sur le devanture du magasin il y a marqué "une équipe très professionnelle". La coupe était assez réussite, heureusement puisque c'était un simple carré de nombreuses mèches dépassaient mais je m'en suis occupé.

Réponse du professionnel : Bonsoir Amandine. Merci de nous avoir indiqué que nous vous avons reçu très aimablement, c'est la moindre des choses de la part d'un commerçant. Pour le reste il est tout à fait vrai que j'ai du recadrer un peu les choses car vous aviez tendance (surement dû à votre jeune âge ) à partir "dans tout les sens" et surtout à dicter comment je devais procéder pour vous couper les cheveux . Souvenez vous, et j'ai du vous dire non, vous m'imposiez d'attacher vos cheveux avec un élastique et de les couper de la sorte. Il était de mon devoir de vous répondre par la négative afin de ne pas courir à la catastrophe. Deuxièmement vous vouliez de nouveau m'imposez de les couper plusieurs fois à la suite pour me dire stop au moment ou la longueur pourrait vous correspondre. Franchement ce n'est pas possible ou alors il faut que je privatise pour vous le Salon pendant 3h !!! Vous venez voir un professionnel, le minimum est de lui faire confiance ou alors je ne comprends pas pourquoi dans ce cas vous ne le faite pas par vous même . Au final, vous l'indiquez, le résultat vous a plus, n'est ce pas le principal... Bien à vous. ACBC.
S
Stephanie Boudaud

Votre Salon & Co - 38 rue du Maine, 44600 Saint-Nazaire Une catastrophe ! J'y suis allée avec ma copine, nous sommes toutes les deux ressorties dépitées avec des cheveux mal coupés par un homme au comportement très moyen. Un dégradé affreux, pas symétrique et des trous. J'ai dû aller chez un autre coiffeur pour rattraper ce drame ! - Réponse : Que nous soyons polies et que ma copine n'ait pas les moyens d'aller chez un autre coiffeur n'enlèvent rien à votre incompétence, d'autant que nous avons constaté les dégâts qu'après, car vous ne vous attardé pas à les montrer. Mais si votre réponse vous rassure, grand bien vous fasse... j'ai pu mettre des photos finalement. - Réponse : Quelle bonne foi de modifier le nom de l'espace des évaluations !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie. Votre avis est très surprenant puisque en quittant le salon vous aviez, vous et votre amie le sourire enchantée de notre prestation au moment de l'encaissement, d'après vos dires. Concernant votre jugement de valeur sur le coiffeur qui s'est occupé de vous, ce jugement semble très subjectif et n'engage que vous. Egalement nous notons une certaine incohérence dans la narration de votre avis puisque à vous lire vous étiez soit disant toutes les deux mécontentes et vous indiquez dans le même temps que seule une des deux coupes à été rectifiée par un confrère !!! Très bon dimanche à vous.
M
MOI 44

Première fois dans ce salon aujourd'hui.. allant peu chez le coiffeur car cheveux longs frisés, le dernier coiffeur ou je suis allée m avait conseillé un dégradé ! Mais depuis cest pas terrible du coup chez salon & co la coiffeuse ma.conseillé de les égaliser. Elle a tout a fait raison par rapport à mes cheveux. Elle a été très pro , accueillante Super contente de cette première fois je reviendrai 😉

Réponse du professionnel : (Translated by Google) Good evening Gwen Thom. Thank you for your compliments and we are pleased to have pleased you. See you soon. The team Your Salon & Co. (Original) Bonsoir Gwen Thom. Merci pour vos compliments et nous sommes satisfaits de vous avoir fait plaisir. A très bientôt. L'équipe acbc
c
cyrille lefebvre

Une decouverte au hasard d un appel pour un rdv de derniere minute. Un accueil souriant et au final une coupe de crande qualite par Maya. Le soucis des details, nuque parfaite et le temps qu il faut.... merci et je recommande..

S
Soazig Le Falher

Une catastrophe... Fuyez! Suite à votre réponse sachez que mon avis ne concerne que moi et je constate qu'au niveau de vos fichiers rien n est en ordre, vous n êtes finalement compétent en rien.c est à s'arracher les cheveux votre mauvaise foi! La fameuse théorie du complot... Le mot d ordre chez vous doit être " le client à toujours tort"

Réponse du professionnel : (Translated by Google) Good evening Soazig. Astonishing your opinion !!! because we have absolutely no knowledge of your visit to the hairdresser in our client collection file ... To make a pun on our profession, you are probably "Mêches" (not to say, the same person) with a second nickname, erased since by you or the site. Nice late evening to you. Your Salon & Co. (Original) Bonsoir Soazig. Etonnant votre avis !!! car nous n'avons absolument pas connaissance de votre passage au Salon de coiffure dans notre fichier encaissement client... Pour faire un jeu de mot avec notre profession, vous êtes surement de "Mêches" ( pour ne pas dire, la même personne ) avec un deuxième pseudo, effacé depuis par vous ou bien le site. Belle fin de soirée à vous. acbc
J
Joelle Vinouze

Je viens d'arriver dans la région et je cherchais un bon coiffeur ,j'ai été sur internet et voilà je les trouver malgré les mauvais commentaires que l'on dit sur ce salon et bien moi je suis aller aujourd'hui un accueille chaleureux patron et personnelles agréable on es à ton écoute on te donne de bon conseil maintenant je sais où je vais continuer comme ça bravo

Réponse du professionnel : (Translated by Google) Good evening Joelle. Thank you for your enthusiasm and sincere comment. Warmly, the team Your Salon & Co (Original) Bonsoir Joelle. Merci pour votre enthousiasme et sincère commentaire. Chaleureusement, l'équipe acbc
s
stephanie berland

J y allais car pas cher mais coupe rate a deux reprises par le patron qui n est pas aimable et devrait changer de métier. Normal que les coiffeuses restent pas et qu il cherche sans esse du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie. Merci de ne pas tomber dans l'exagération et la diffamation sous le couvert de l'anonymat !!! Evidemment que nous ne pouvons faire des miracles lorsqu'il me semble que vous vous coupez vos cheveux vous même et par la suite venir au salon pour rattraper vos erreurs. En outre, à vous lire, si votre coupe était ratée une première fois par le patron, alors pourquoi repasser avec le même coiffeur une deuxième fois !!! Surprenant votre logique..... Pour votre autre appréciation, un peu de décence et de respect de votre part car une de nos salariées étant en plein examen médical, il est évident que nous recherchons une remplaçante temporaire en attendant des nouvelles que nous espérons tous positives concernant notre salariée. Cordialement.

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