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SALON DE COIFFURE

A l'hair libre - Coiffeur végétal et bio à Vincennes

Salon de coiffure · Vincennes (94)

4,5 105 avis Fermé
A l'hair libre - Coiffeur végétal et bio à Vincennes — Salon de coiffure

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À propos de A l'hair libre - Coiffeur végétal et bio à Vincennes

À l'hair libre est un salon de coiffure spécialisé dans les soins capillaires naturels, végétaux et bio, avec une expertise de plus de 10 ans. Les salons de Vincennes et Charenton proposent un cadre reposant et des conseils personnalisés grâce à une équipe formée à la morpho-psychologie.

Coiffure végétale et bioConseils personnalisésColoration végétaleProduits capillaires naturels et bioVrac de produits capillairesMorpho-psychologie pour analyse de visage Coloration 100% VégétaleColoration NaturelleBalayage/MèchesPermanente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,5
105 avis
5★82
4★8
3★5
2★5
1★5
M
Malika L

Un accueil chaleureux, une équipe enfin au complet avec le retour de Margot et top (elles sont super toutes les 3 sur tous les plans : professionnel et humain), un cadre agréable, bref venir c'est passer un bon moment 😁que demander de plus ?

b
batirsa2.0 distribution

Je suis venue dans ce salon pour obtenir un blond doré naturel avec une coloration végétale. J’ai pourtant une base blonde claire, donc je ne demandais pas une transformation compliquée. Le résultat obtenu est devenu beaucoup plus cuivré/roux que le blond doré demandé. Les reflets cuivrés sont très visibles, surtout aux racines. Quand j’ai recontacté le salon pour demander conseil ou une correction, je me suis sentie peu écoutée et prise de haut. On m’a affirmé que c’était un “blond doré” et qu’il n’y avait rien à corriger, malgré mon insatisfaction et le prix de 145 €. Je comprends que le végétal puisse réagir différemment selon les cheveux, mais j’aurais attendu davantage d’écoute, de professionnalisme et une vraie proposition de solution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez ressenti notre échange comme un manque d'écoute, car notre priorité est toujours la satisfaction de nos clientes. Pour clarifier la situation, lors de votre diagnostic approfondi, deux options vous ont été présentées (la coloration végétale et la coloration naturelle). Vous avez vous-même choisi et validé la coloration naturelle, photos et devis à l'appui, en sachant que sur votre base claire et cendrée, les reflets dorés ressortiraient de manière très chaude. Lorsque vous avez rappelé, Jessica a été à votre écoute et vous a immédiatement proposé de revenir gratuitement au salon pour appliquer un nuanceur afin d'atténuer ce reflet, ce que vous avez malheureusement refusé. Notre proposition de correction reste pourtant ouverte si vous changez d'avis, car nous avons à cœur que vous repartiez avec le résultat souhaité. Bien cordialement L’équipe du salon
J
J pupu

Très mitigée! Mes cheveux ont été coupé un peu plus que ce que je voulais… soit, le résultat est sympa ça fait du bien de changer. Mais ce n’est pas tout à fait ce que je voulais. Le dégradé, (et quasiment toute ma coupe) fait à la tondeuse, j’adhère pas du tout ! Aucune vérification si le dégrader est égal des deux côté du visage donc j’ai des mèches de tailles différentes. Séchage naturelle sans coiffage …d’accord pourquoi pas, c’est toujours :pas vilain. On me dit « cest fini » Je ressorts pas « épousseter » j’avais plein de cheveux coupé partout sur moi j’ai même retrouvé des mèche de 5 cm ! On me parle de soin et de couleur qu’on peut me donner pour faire des petites retouche à la repousse et puis quand je passe à la caisse plus rien juste le coût de la coiffure et c’est tout … résultat c’est pas vraiment ce que je souhaitait mais ce n’est pas non plus décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre visite de février. Je suis ravie de lire que le résultat final vous a tout de même plu. En revanche, je suis sincèrement désolée que l'expérience globale et les finitions, notamment l'époussetage et la vérification de la symétrie, n'aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à faire évoluer nos pratiques au quotidien, et nous profitons de chaque retour pour affiner notre accompagnement et nos conseils en équipe. Même plusieurs mois après votre visite, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement au salon ou à repasser nous voir. Bien cordialement, L’équipe du salon
S
Stéphanie Milenkovic

La responsable Jessica est de très bon conseil. Une professionnelle au top. Mes 2 ados ont adoré

J
Jouhara Ismaili

Je viens ici depuis quelques années maintenant. Elles sont adorables, à l’écoute et le résultat y est. J’ai pendant des années était humilié dans des salons de coiffure à cause de mes cheveux qui sont sèches et frisés et “difficiles”. Enfin un lieu où on ne me humilie critique pas. Elles gèrent très bien mes cheveux bouclés frisés et les couleur à base naturelle c’est parfait. Pas d’odeur chimique et je regagne en confiance :) Certes c’est cher, mais je suis toujours satisfaite des résultats en sortant. Merci 🙏🏽

A
Aurélie Mercier

Aux premiers abords, salon très sympathique, déco agréable et la coiffeuse qui s'est occupée de moi était très chaleureuse. Malheureusement ça se dégrade par la suite ! Je suis venue faire un shampoing, coupe avec séchage naturel, j'en ai eu pour 72€, alors que c'est indiqué 47€ sur leur site et j'ai également fait un soin spa affiché à 60€, que l'on m'a fait payer 98€. Ces "erreurs" de tarifs ont été régularisés par la propriétaire du salon, mais je n'en reste pas moins indignée ! En dehors de cela, la coupe a été très bien réalisée, mais le soin spa était catastrophique, le salon n'est pas du tout adapté pour ce type de prestation (manque de place, intimité 0, il fait froid, impossible de se relaxer). Également, la 2ème coiffeuse, qui semble être la responsable du salon de Vincennes, a été désagréable, ce qui a d'autant plus détérioré mon expérience dans ce salon C'est bien dommage je n'y remettrais plus les pieds !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous avons contacté afin de vous offrir un geste commercial en signe de notre engagement envers votre satisfaction, nous souhaitons vous inviter à bénéficier d'une prestation gratuite le 16 mars. Nous espérons que cette offre témoigne de notre volonté de rectifier la situation et de regagner votre confiance. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
H
Heloise V

Coiffeur très cher : 49 euros pour une simple coupe, sans soin ni brushing (j'ai été incitée à faire plutôt un séchage naturel). Par ailleurs l'utilisation de blouses jetables pour chaque client est aberrant au niveau écologique et n'est plus justifiée pour des raisons sanitaires.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix de nos services, nous tenons à expliquer que ceux-ci reflètent la qualité des services que nous proposons, l'utilisation de produits biologiques et le niveau de compétence de notre équipe de professionnels. Nous investissons continuellement dans notre formation et dans la recherche de produits respectueux de l'environnement. De plus, nos tarifs sont des forfaits avec brushing inclus. Pour les blouses jetables, nous comprenons et partageons vos préoccupations écologiques et nous avons fait le choix de ces blouses parce qu’elles sont recyclables, plus écologiques et plus hygiéniques que les serviettes en tissu. Nous évitons ainsi de déverser des produits toxiques dans la nature et économisons l’eau pour le bien-être de la planète 🌿💚 Nous restons à votre écoute nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée 💕
A
Alma Zaragoza

J'y suis allée plusieurs fois (dont deux fois pour passer du très long au court) et je ressors toujours ravie avec exactement la coupe que j'espérais. Le service est excellent, très aimable et pédagogue. On en apprend sur la qualité de ses cheveux, les coupes qui nous vont. Les produits sont naturels et font du bien aux cheveux. Je recommande à 100% car il faut encourager une telle qualité de service et une démarche plus responsable dans le choix des produits.